11月15日，由國家信息中心分享經(jīng)濟研究中心牽頭組織的共享住宿領(lǐng)域行業(yè)自律標(biāo)準(zhǔn)《共享住宿服務(wù)規(guī)范》正式對外發(fā)布。

　　據(jù)介紹,該規(guī)范針對目前行業(yè)發(fā)展過程中存在的和社會公眾關(guān)注的熱點問題，如城市民宿社區(qū)關(guān)系、入住身份核實登記、房源信息審核機制、衛(wèi)生服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、用戶信息保護體系、黑名單共享機制、智能安全設(shè)備的使用等，提出了具體的內(nèi)容規(guī)范。

　　其中, 《規(guī)范》的主體內(nèi)容包括共享住宿平臺(企業(yè))服務(wù)與管理要求、房東要求與規(guī)范、對房客的要求等3部分。

　　據(jù)國家信息中心分享經(jīng)濟研究中心副主任、共享住宿專委會秘書長于鳳霞發(fā)介紹，近年來我國共享住宿領(lǐng)域快速發(fā)展，但也面臨著如何保障服務(wù)質(zhì)量等問題。采取有效措施落實平臺、企業(yè)主體責(zé)任，為用戶提供高質(zhì)量服務(wù)對行業(yè)健康發(fā)展至關(guān)重要。

　　目前小豬、Airbnb、途家、美團榛果四家行業(yè)代表企業(yè)在信息驗真、衛(wèi)生保潔、智能安全服務(wù)、房東教育、信用記錄和雙向評價等方面的探索和創(chuàng)新實踐，為規(guī)范的研究提供了重要的實踐基礎(chǔ)，也確保了規(guī)范的可操作性。

　　國家信息中心分享經(jīng)濟研究中心《中國共享住宿發(fā)展報告2018》顯示，2017年我國共享住宿市場交易規(guī)模約145億元，比上年增長70.6%;參與者人數(shù)約為7800萬人，其中房客約7600萬人;主要共享住宿平臺的國內(nèi)房源數(shù)量約300萬套;預(yù)計到2020年，我國共享住宿市場交易規(guī)模有望達(dá)到500億元。