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德國(guó)實(shí)體零售店多舉措應(yīng)對(duì)網(wǎng)店競(jìng)爭(zhēng)

旅游 2018-10-25 12:08:55 來(lái)源:人民網(wǎng)-人民日?qǐng)?bào)

  根據(jù)德國(guó)《南德意志報(bào)》近期透露,德國(guó)兩大連鎖百貨公司――嘉仕達(dá)和考夫霍夫已達(dá)成合并協(xié)議,該決定有待獲得德國(guó)競(jìng)爭(zhēng)監(jiān)管部門(mén)――聯(lián)邦卡特爾局的批準(zhǔn)。此次合并協(xié)議不僅涉及德國(guó)境內(nèi)所有分店,位于比利時(shí)、荷蘭乃至其他歐洲國(guó)家的部分店鋪,也將在合并范圍內(nèi)。若兩家公司最終合并,德國(guó)將出現(xiàn)新的百貨商業(yè)巨頭。

  這一合并計(jì)劃是網(wǎng)購(gòu)時(shí)代沖擊下的“抱團(tuán)取暖”之舉。德國(guó)之聲報(bào)道稱(chēng),近年來(lái)德國(guó)實(shí)體零售行業(yè)連年遭受網(wǎng)購(gòu)沖擊。嘉仕達(dá)剛剛擺脫虧損,勉強(qiáng)維持收支平衡;考夫霍夫則自2015年以來(lái)營(yíng)業(yè)額一直直線下滑,呈現(xiàn)赤字。據(jù)內(nèi)部人士透露,通過(guò)合并,這兩家大型連鎖百貨商場(chǎng)有望從供貨商處爭(zhēng)取更優(yōu)惠供貨條件,行政管理、數(shù)據(jù)加工和物流環(huán)節(jié)也可以節(jié)省大筆資金。

  根據(jù)德國(guó)《明鏡周刊》的報(bào)道,隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的興起,德國(guó)實(shí)體商店正逐步消失。自2000年以來(lái),德國(guó)實(shí)體服裝店已減少了一半以上,實(shí)體書(shū)店則以一年關(guān)閉150家的速度消失。預(yù)計(jì)到2020年,德國(guó)將有4.5萬(wàn)家實(shí)體店遭受沖擊。與此同時(shí),德國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)持續(xù)蓬勃發(fā)展。歐洲流通聯(lián)盟零售業(yè)研究院今年9月發(fā)布的《2018年德國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)報(bào)告》顯示,德國(guó)排名前100位網(wǎng)絡(luò)零售商的年度銷(xiāo)售總額在2017年已突破305億歐元大關(guān),比2016年增長(zhǎng)了11.3%。

  德國(guó)消費(fèi)者偏愛(ài)網(wǎng)購(gòu),主要是因?yàn)閷?shí)體零售店不夠便利。德國(guó)實(shí)體商店?duì)I業(yè)時(shí)間大多為上午10時(shí)至晚上7時(shí)或8時(shí),周六提早關(guān)門(mén),周日則不營(yíng)業(yè)。而對(duì)上班族而言,網(wǎng)購(gòu)沒(méi)有營(yíng)業(yè)時(shí)間的限制,加之網(wǎng)購(gòu)大多提供免費(fèi)退換貨制度,使得越來(lái)越多德國(guó)人傾向互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)。

  為緩解電商競(jìng)爭(zhēng)壓力,德國(guó)傳統(tǒng)零售業(yè)近年來(lái)陸續(xù)增設(shè)網(wǎng)店,打通線上線下渠道。據(jù)統(tǒng)計(jì),德國(guó)麥德龍旗下的土星電器城和萬(wàn)得城電器城的線上商店2017年銷(xiāo)售額增長(zhǎng)超過(guò)30%,線上分銷(xiāo)策略成效顯著。

  此外,德國(guó)政府也陸續(xù)針對(duì)線上交易頒布監(jiān)管法令,以防止電商以?xún)r(jià)格戰(zhàn)的方式打擊實(shí)體零售業(yè)。例如,德國(guó)《圖書(shū)統(tǒng)一定價(jià)法》規(guī)定,不論是線上還是線下銷(xiāo)售,零售商都必須按照統(tǒng)一的店面價(jià)格銷(xiāo)售新書(shū);近期通過(guò)的《2018年度稅法》加強(qiáng)了對(duì)電商的稅務(wù)監(jiān)管力度,嚴(yán)防在線零售商偷稅漏稅以壓低售價(jià)。

  德國(guó)法蘭克福未來(lái)研究院商業(yè)趨勢(shì)和戰(zhàn)略咨詢(xún)專(zhuān)家特蕾薩?施萊歇爾指出,實(shí)體店鋪可以通過(guò)配設(shè)電影院、餐廳、健身房等,為消費(fèi)者提供購(gòu)物之余的休閑體驗(yàn),這是實(shí)體商店不可替代的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。目前,美國(guó)紐約的部分商場(chǎng)已經(jīng)引進(jìn)“魔法試衣鏡”,顧客不用換裝即可看到自己的模擬試衣效果,通過(guò)后臺(tái)數(shù)據(jù)還可及時(shí)在線得到專(zhuān)業(yè)時(shí)尚人士的穿搭建議。施萊歇爾表示:“實(shí)體商鋪可以運(yùn)用數(shù)字化手段進(jìn)一步優(yōu)化線下購(gòu)物體驗(yàn),將數(shù)字化購(gòu)物與模擬商店相結(jié)合,擁抱數(shù)字經(jīng)濟(jì)潮流。”

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  《 人民日?qǐng)?bào) 》( 2018年10月25日 22 版)

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