百度地圖云臺山景區(qū)

高德地圖云臺山景區(qū)

國慶期間，因某地圖錯誤提示柯巖風景區(qū)不營業(yè)，致使景區(qū)游客接待量受影響，而記者事后向景區(qū)了解到，其實柯巖景區(qū)并沒有和任何地圖有合作。

眼下，包括百度地圖、高德地圖和騰訊地圖等手機地圖在內(nèi)，均紛紛布局景區(qū)細分市場。比如高德地圖發(fā)布了智慧景區(qū)開放平臺，宣布其功能向景區(qū)免費開放；百度地圖事業(yè)部總經(jīng)理李瑩也在接受某媒體采訪時表示，百度也已經(jīng)對地圖產(chǎn)品進行了升級，希望通過AI(人工智能)賦能地圖。

有業(yè)內(nèi)人士推測，旅游市場或許會是雙方角力的下一個“舞臺”。

>>>趨勢：

手機地圖瞄準景區(qū)

深化旅游場景

據(jù)了解，高德地圖在智慧景區(qū)領(lǐng)域展開布局。在騰訊攜手云南發(fā)布首個省級全域旅游智慧平臺“一部手機游云南”后，高德地圖強勢發(fā)力。高德地圖完成戰(zhàn)略升級后，希望在旅游領(lǐng)域能有所作為：通過一張地圖連接景區(qū)和用戶，幫景區(qū)提升管理能力，為用戶提供更好的出游體驗。

今年8月，高德和河南省旅游局合作，為云臺山景區(qū)提供智慧景區(qū)建設(shè)解決方案。云臺山成為高德地圖智慧景區(qū)首個“樣板”上線后，單日最高訪問量17萬人次。云臺山景區(qū)還基于高德智慧景區(qū)開放平臺打造了全域旅游大數(shù)據(jù)中心；通過地圖管家工具維護了360多個景區(qū)地點信息，發(fā)布多條營銷信息到達高德地圖上。

而百度地圖更為強調(diào)AI技術(shù)。百度地圖事業(yè)部總經(jīng)理李瑩在接受某媒體采訪時表示，百度已經(jīng)對地圖產(chǎn)品進行了升級，希望通過AI(人工智能)賦能地圖。

>>>評測：

一個包羅萬象

一個AR新潮

高德和百度的旅游地圖，到底哪個更方便呢？錢報記者就“云臺山景區(qū)”作為評測樣本。

首先在手機端上打開高德地圖“云臺山一鍵智慧游”。屏幕最上方是動態(tài)的云臺山宣傳視頻展示，緊隨其后的是“景區(qū)通知”，最新一條消息發(fā)自9月21日，內(nèi)容為云臺山門票降價。景區(qū)介紹內(nèi)容之下，就是高德試水景區(qū)導覽業(yè)務(wù)最吸睛的一個項目――“一鍵智慧游”地圖。

點開后，頁面跳轉(zhuǎn)至云臺山的手繪地圖。游客可以通過選擇地圖下方的各個菜單，查看景區(qū)內(nèi)的景點、停車場、售票處、餐廳、購物點、衛(wèi)生間、乘車點、醫(yī)務(wù)室……甚至還有自拍和旅拍黨們必備的拍照點。此外，高德還在“一鍵智慧游”中提供了“玩法”服務(wù)，用戶可以查看和參考多款一日游、兩日游或三日游產(chǎn)品的路線及行程指南。按照用戶體驗的角度來說，高德的“一鍵智慧游”是把游客需要的即時性內(nèi)容融入了一張手繪地圖上，把自己當做一本可以更新的“攻略書”。

不過這份手繪地圖也存在一些小問題，比如用戶是自駕到景區(qū)，必須先用地圖導航到景區(qū)，再切換至“一鍵智慧游”；用戶的定位暫時不出現(xiàn)在手繪地圖上，游客確定自己的位置就需要切換地圖。

再來看百度地圖。搜索并進入云臺山景區(qū)，最吸引人的就是AR景點展示。用戶通過點擊，就可以觀看云臺山各個景點360°的全景照片，移步換景，身臨其境。

百度相關(guān)工作人員告訴錢報記者，百度還借助人工智能推出了“小度助手”的旅游助理版，可以為用戶提供當?shù)氐穆糜钨Y訊，還可以查看返回酒店的交通方案。

不過，百度在AR地圖技術(shù)上的成熟，并不代表它沒有進步空間。以云臺山為例，用戶可能會關(guān)注的廁所地址、購物點地址等服務(wù)信息就沒有在AR地圖上表現(xiàn)出來；另外，游客的點評和互動、景點的通告與反饋也無法通過一份AR地圖展現(xiàn)。

既然是景區(qū)地圖，我們也重點測試了雙方的智慧導覽功能。

高德的智慧導覽放在各景點的具體介紹內(nèi)，用戶點開圖標，再點擊左邊的播放鍵，即可收聽語音解說。不僅對景點配套進行了補充，還加入了建造背景、人文歷史、當?shù)貍髡f等內(nèi)容。

僅從云臺山的語音導覽方面，高德更像一位能夠伴游講解的導游。

>>>建議：

實時導覽和信息快速查詢

兩者最好結(jié)合

浙江省旅游職業(yè)學院教授金濤接受錢報記者的邀請，在使用兩款軟件后做了一些總結(jié)。

就云臺山項目，高德的旅游地圖不能實現(xiàn)結(jié)合用戶實時移動地理位置，進行實時導覽功能；而百度地圖在旅游景區(qū)公共設(shè)施信息服務(wù)、游客的點評互動等信息都被放在了AR地圖之外，未能實現(xiàn)快速查詢。

金濤認為，從旅游需求來說，兩種地圖都為景區(qū)和游客提供了便利。百度側(cè)重于實時導覽，高德側(cè)重于公共設(shè)施信息服務(wù)。

金濤從用戶角度給出了自己的建議，“高德的旅游地圖可繼續(xù)發(fā)揮優(yōu)勢，加強智慧景區(qū)合作建設(shè)，在公用設(shè)施信息服務(wù)上進一步加強，比如提供停車場車位空閑數(shù)量，以便更好滿足游客自駕需求，它最好還要結(jié)合用戶實時移動地理位置進行實時導覽功能建設(shè)；而百度地圖則要加強景區(qū)合作，進一步增加景區(qū)覆蓋，且在旅游景區(qū)公共設(shè)施信息服務(wù)上要繼續(xù)做功課，比如需要為用戶提供更便捷直觀的查詢?nèi)肟??！保ㄈ~晨 魯佳）