國家發(fā)展改革委１９日稱，相關(guān)部門將對人民幣現(xiàn)金支付有關(guān)投訴，特別是涉及旅游景區(qū)及周邊攤點(diǎn)的投訴進(jìn)行聯(lián)合查證，嚴(yán)厲查處拒收現(xiàn)金行為。

　　國家發(fā)展改革委、文化和旅游部、中國人民銀行近日聯(lián)合下發(fā)通知，要求加強(qiáng)規(guī)范引導(dǎo)提升旅游支付便利化水平，解決境外游客在我國境內(nèi)旅游使用人民幣現(xiàn)金支付困難等問題。

　　通知強(qiáng)調(diào)，要強(qiáng)化收付方式監(jiān)督檢查，人民銀行各分支機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)與發(fā)展改革、文化旅游等部門的溝通協(xié)調(diào)，對人民幣現(xiàn)金支付相關(guān)投訴聯(lián)合查證，嚴(yán)厲查處拒收現(xiàn)金行為。加強(qiáng)人民幣現(xiàn)金服務(wù)管理，加大反假防偽力度，著重做好小面額現(xiàn)金保障服務(wù)，確保重點(diǎn)旅游城市、旅游景區(qū)人民幣現(xiàn)金總量滿足、結(jié)構(gòu)合理。同時，規(guī)范引導(dǎo)非現(xiàn)金支付業(yè)務(wù)發(fā)展，維護(hù)支付服務(wù)市場公平競爭，監(jiān)督銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)和非銀行支付機(jī)構(gòu)不得以虛假宣傳、高額補(bǔ)貼等手段推廣非現(xiàn)金支付工具、排斥現(xiàn)金。

　　通知明確，要提高涉外金融服務(wù)便利化水平。積極拓寬金融機(jī)構(gòu)主要網(wǎng)點(diǎn)外幣兌換種類，增加外幣現(xiàn)金調(diào)運(yùn)儲備，有效提高兌換業(yè)務(wù)覆蓋率。加快重點(diǎn)景區(qū)、機(jī)場、酒店、大型商戶以及周邊重要旅游線路的外幣兌換點(diǎn)建設(shè)，滿足境外游客外幣現(xiàn)鈔與人民幣現(xiàn)鈔之間的互兌服務(wù)需求。增加銀行自助柜員機(jī)（ＡＴＭ）數(shù)量，做到機(jī)器正常運(yùn)轉(zhuǎn)，加鈔及時，干凈整潔，標(biāo)識齊全，確保銀行卡使用順暢。積極拓展外卡受理商戶，為境外持卡人提供便捷的外卡受理服務(wù)。

　　根據(jù)通知，要指導(dǎo)景區(qū)提升旅游服務(wù)質(zhì)量，滿足不同游客群體的支付需求，注重景區(qū)內(nèi)支付方式的安全性和多樣化，具備收取現(xiàn)金的條件，銀行卡銷售點(diǎn)終端機(jī)具（ＰＯＳ）、移動支付受理終端和現(xiàn)金驗(yàn)偽機(jī)具等支付相關(guān)設(shè)備數(shù)量充足、功能齊全。在推動本地信息化、智能化發(fā)展時注重保障不同群體的合法權(quán)益，營造全社會自覺維護(hù)人民幣現(xiàn)金支付法定地位的氛圍。