深航自明年起取消不得退票規(guī)則 實行退票改簽階梯費
交通 2018-12-11 22:01:47 來源:新京報即時新聞
(原標(biāo)題:深航自明年起取消不得退票規(guī)則 實行退票改簽階梯費)
據(jù)證券時報網(wǎng)消息,為解決旅客臨時退改費用高和特價機票無法退改的出行難題,深航自明年1月1日起實行機票退票改簽階梯費率。新規(guī)取消特價機票不得退票的規(guī)則,規(guī)定購買任何艙位等級客票的旅客均可變更客票或退票。
深圳航空相關(guān)負責(zé)人介紹,新政策中費率計算分為“航班規(guī)定離站時間前7天(含)之前”、“航班規(guī)定離站前7天至72小時(含)之前”、“航班規(guī)定離站時間前72小時至4小時(含)之前”、“航班規(guī)定離站時間前4小時之后”4個階段。不同時間進行機票退改,費率不同。越早辦理退票、變更,退回旅客手中的金額會更多。此外,深航還加強對有委托授權(quán)關(guān)系的OTA平臺、銷售代理企業(yè)的管理,嚴肅處罰違反收費標(biāo)準(zhǔn)的行為,確保旅客權(quán)益。
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