貴陽龍洞堡國際機場新中轉(zhuǎn)休息室正式啟用
11月2日,貴陽龍洞堡國際機場新中轉(zhuǎn)休息室啟用儀式在2號航站樓成功舉行。貴州機場集團公司副總經(jīng)理向文永出席并宣布貴陽機場新中轉(zhuǎn)休息室正式啟用。南方航空、國際航空、多彩航空、華夏航空等十余家航空公司代表,省內(nèi)支線機場、旅行社代表參加儀式。貴州機場集團航空市場營銷部在儀式上介紹了“貴陽飛”中轉(zhuǎn)服務(wù)品牌及相關(guān)中轉(zhuǎn)政策,相關(guān)航空公司及旅行社代表對航旅中轉(zhuǎn)產(chǎn)品進(jìn)行了推介。
為持續(xù)推進(jìn)航空公司、旅行社及支線機場間的合作,實現(xiàn)干支聯(lián)動協(xié)調(diào)發(fā)展的戰(zhàn)略,儀式結(jié)束后,向文永在集團202會議室主持召開了“貴陽飛”中轉(zhuǎn)工作交流座談會。集團各保障單位、支線機場、航空公司及旅行社代表對貴陽機場中轉(zhuǎn)工作的保障流程、產(chǎn)品開發(fā)、對外宣傳都進(jìn)行了深刻的交流研討。
會上,向文永指出,打造“貴陽飛”中轉(zhuǎn)服務(wù)品牌是建設(shè)貴州民航“一樞紐十六支”的必經(jīng)之路,提升“貴陽飛”中轉(zhuǎn)服務(wù)品牌知名度是將貴陽機場建設(shè)成為西部重要樞紐機場的核心載體和關(guān)鍵支撐。各航空公司、旅游企業(yè)及支線機場就是要通過密集航線布局、豐富中轉(zhuǎn)產(chǎn)品、完善服務(wù)流程、加大宣傳力度等措施,為旅客提供更便捷的出行體驗,形成協(xié)同發(fā)展、相互扶持的共贏格局。
據(jù)悉,“貴陽飛”是貴州省貴州機場集團按照省委省政府“以大交通帶動大旅游,以大生態(tài)提升大旅游,以大數(shù)據(jù)助推大旅游”的發(fā)展戰(zhàn)略,為旅客提供更便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的出行體驗打造的中轉(zhuǎn)服務(wù)品牌。目前,已推出中轉(zhuǎn)旅客免費中轉(zhuǎn)休息室、免費中轉(zhuǎn)餐食及隔夜免費住宿等“三免服務(wù)”。新中轉(zhuǎn)休息室是按照頭等艙休息室的設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)流程而打造的,分設(shè)休息室及餐廳,面積共約504平方米,能同時滿足近200名旅客使用。“貴陽飛”中轉(zhuǎn)服務(wù)品牌推出以來,貴陽機場中轉(zhuǎn)旅客快速攀升。2016年保障中轉(zhuǎn)旅客7.24萬,同比增長188.5%;2017年保障中轉(zhuǎn)旅客19.14萬人次,同比增長164.3%;截止到2018年10月底,保障中轉(zhuǎn)旅客20.8萬人次,同比增長36.3%。
航空市場營銷部在不斷完善中轉(zhuǎn)基礎(chǔ)保障設(shè)施的同時,將以航線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化為核心,以航旅協(xié)同發(fā)展為突破,以中轉(zhuǎn)產(chǎn)品體系建設(shè)為重點,系統(tǒng)推進(jìn)干支發(fā)展“一盤棋”,系統(tǒng)推進(jìn)“貴陽飛”中轉(zhuǎn)產(chǎn)品建設(shè),努力實現(xiàn)“運行、運營、運作”協(xié)調(diào)發(fā)展的大營銷發(fā)展格局。下一步將持續(xù)優(yōu)化中轉(zhuǎn)服務(wù)流程,延伸服務(wù)保障鏈條,推出便民的中轉(zhuǎn)產(chǎn)品,打造機場服務(wù)品質(zhì)升級版。
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