近日，哈爾濱機(jī)場96368服務(wù)熱線正式投入使用，為服務(wù)廣大旅客出行提供了方便。

　　96368服務(wù)熱線集原有電話問詢(82894220、82894230)和機(jī)場電話訂票(82651188)等服務(wù)于一體，采取自助流程的運(yùn)行模式，實(shí)行24小時(shí)在線服務(wù)，為旅客提供航班動(dòng)態(tài)查詢、機(jī)票預(yù)訂、機(jī)場巴士查詢、安檢、公安咨詢、小件物品寄存、失物招領(lǐng)、停車場以及國際出行咨詢等一站式語音服務(wù)。

　　96368服務(wù)熱線投入使用是哈爾濱機(jī)場推進(jìn)智慧機(jī)場建設(shè)、提升服務(wù)質(zhì)量的重要舉措。哈爾濱機(jī)場將秉承“真情服務(wù)”理念，落實(shí)首都機(jī)場集團(tuán)公司“4―3―4―1”總體工作思路，持續(xù)改進(jìn)語音咨詢服務(wù)功能，用專業(yè)、熱情的服務(wù)，全面保障旅客隨時(shí)獲取最新、準(zhǔn)確的信息和有效的幫助，為廣大旅客提供更加貼心、便捷的出行體驗(yàn)，助力哈爾濱國際航空樞紐建設(shè)。