"順豐打車(chē)"不滿一周即下線 因搬運(yùn)幫發(fā)布誤導(dǎo)信息
近日,順豐聯(lián)合搬運(yùn)幫APP在北京地區(qū)上線順豐打車(chē)頻道,主打大件快遞、同城貨運(yùn)、同城配送等業(yè)務(wù)的消息引發(fā)熱議,“網(wǎng)約貨車(chē)”的概念一時(shí)傳開(kāi)。然而,上線不足一周,搬運(yùn)幫APP就于9月26日下午下線“順豐車(chē)”。9月27日,搬運(yùn)幫App車(chē)型中又出現(xiàn)“順豐車(chē)”業(yè)務(wù),但頁(yè)面顯示為一則公告,即“搬運(yùn)幫與順豐北京合作上線順豐車(chē),現(xiàn)因雙方業(yè)務(wù)調(diào)整,暫時(shí)下線該車(chē)型。”
中國(guó)郵政快遞報(bào)曾報(bào)道,順豐推出的打車(chē)業(yè)務(wù)并不是獨(dú)立的APP而是采取與搬運(yùn)幫合作的方式,在搬運(yùn)幫APP中上線“順豐打車(chē)”。用戶在搬運(yùn)幫APP中選擇“順豐車(chē)”即可體驗(yàn)順豐打車(chē)服務(wù)。據(jù)了解,在此前上線的順豐車(chē)中,僅有一款依維柯車(chē)型,可載重1500公斤。順豐車(chē)在北京市內(nèi)的起步價(jià)(含5公里)為110元,5公里外每公里5元,人工搬運(yùn)服務(wù)可以按需選擇,每人每小時(shí)100元,此外無(wú)樓層費(fèi)、拆裝費(fèi)等。單從定價(jià)來(lái)看,相比同行業(yè)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)實(shí)惠。
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對(duì)于雙方“突如其來(lái)”的業(yè)務(wù)中止,順豐方面對(duì)環(huán)球網(wǎng)科技表示,搬運(yùn)幫與順豐速運(yùn)合作只是搬運(yùn)幫與順豐速運(yùn)北京區(qū)有初步的合作意向,然而搬運(yùn)幫未履行雙方約定,在沒(méi)有經(jīng)過(guò)我司允許的情況下單方面發(fā)布誤導(dǎo)信息,且未經(jīng)授權(quán),使用順豐品牌宣傳自身業(yè)務(wù)。目前,順豐速運(yùn)北京區(qū)已解除與搬運(yùn)幫的意向合作。
順豐方面針對(duì)近日相關(guān)媒體對(duì)于順豐速運(yùn)與搬運(yùn)幫合作的相關(guān)報(bào)道澄清如下:
報(bào)道中提到的搬運(yùn)幫與順豐速運(yùn)合作只是搬運(yùn)幫與順豐速運(yùn)北京區(qū)有初步的合作意向,媒體報(bào)道內(nèi)容解讀有誤。搬運(yùn)幫未履行雙方約定,在沒(méi)有經(jīng)過(guò)我司允許的情況下單方面發(fā)布誤導(dǎo)信息,且未經(jīng)授權(quán),使用順豐品牌宣傳自身業(yè)務(wù)。我司已責(zé)成搬運(yùn)幫公司立即撤掉相關(guān)信息,目前搬運(yùn)幫公司官網(wǎng)相關(guān)信息已刪除。鑒于搬運(yùn)幫公司擅自發(fā)布稿件誤導(dǎo)媒體和消費(fèi)者的行為,順豐速運(yùn)北京區(qū)已解除與搬運(yùn)幫的意向合作。鑒于搬運(yùn)幫公司擅自使用順豐品牌、發(fā)布不實(shí)消息,誤導(dǎo)媒體和消費(fèi)者,順豐速運(yùn)北京區(qū)已解除與搬運(yùn)幫的意向合作。
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截至記者發(fā)稿,順豐并未就“網(wǎng)約貨車(chē)”領(lǐng)域有何動(dòng)作公開(kāi)表態(tài),搬運(yùn)幫方面也表示,目前已經(jīng)沒(méi)有順豐車(chē)業(yè)務(wù),也不清楚未來(lái)是否會(huì)重新上線。
據(jù)易觀發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2017年中國(guó)大陸的同城貨運(yùn)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)1.1萬(wàn)億,增速為10%,預(yù)計(jì)到2022年這一市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到1.7萬(wàn)億。盡管順豐與搬運(yùn)幫的合作在一周之內(nèi)就夭折,但現(xiàn)階段同城貨運(yùn)擁有著萬(wàn)億級(jí)市場(chǎng),“網(wǎng)約貨車(chē)”這一市場(chǎng)在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)依然會(huì)成為資本的關(guān)注重點(diǎn)。作為物流巨頭,順豐在維護(hù)服務(wù)品質(zhì)的同時(shí)多方位全品類(lèi)發(fā)展,若能入局同城網(wǎng)約貨車(chē)市場(chǎng)或?qū)?huì)為用戶帶來(lái)更好的體驗(yàn),助力形成新的競(jìng)爭(zhēng)與合作格局。
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