2019年3月27日，招商港口吹響了“質(zhì)效提升”的號(hào)角，大踏步邁入質(zhì)效提升元年?；仡欉@一年，招商國(guó)際信息深入踐行質(zhì)效提升“五步法”，不僅在公司自身管理上精益求精，而且努力通過質(zhì)效提升的橋梁，與PMO團(tuán)隊(duì)、碼頭客戶、兄弟公司等多方進(jìn)行合作，書寫港口數(shù)字化建設(shè)的新篇章。

PMO團(tuán)隊(duì)合作篇

創(chuàng)新課題管理，助力媽灣智慧港建設(shè)

　　作為招商港口智能化碼頭建設(shè)的頭號(hào)工程，媽灣智慧港的建設(shè)改造成為集團(tuán)踐行“一帶一路”倡議、開發(fā)粵港澳大灣區(qū)的重要抓手(舉措階段為2019.1.1-2021.12.31)。碼頭改造完成后，原有的媽灣港(海星港區(qū))將升級(jí)為華南首個(gè)集8大智慧元素為一體的現(xiàn)代集裝箱“智慧”港區(qū)。招商國(guó)際信息通過業(yè)務(wù)智能化，加速西部港區(qū)管理一體化建設(shè)，大力提升深西母港的影響力及綜合競(jìng)爭(zhēng)力，為招商港口實(shí)現(xiàn)“2022年率先建設(shè)成為世界一流港口綜合服務(wù)商”的戰(zhàn)略目標(biāo)助力。

媽灣智慧港8大智慧元素

　　由于媽灣智慧港建設(shè)涉及統(tǒng)籌管控、工程建設(shè)、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)、IT技術(shù)等多個(gè)團(tuán)隊(duì)，溝通協(xié)調(diào)難度大。各方建設(shè)團(tuán)隊(duì)在計(jì)劃排期、資源統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、工期跟進(jìn)、突發(fā)事件處置等方面面臨巨大挑戰(zhàn)。

　　PMO團(tuán)隊(duì)恪守“深入業(yè)務(wù)、解決問題、提升能力”的初心。通過與媽灣智慧港建設(shè)團(tuán)隊(duì)溝通診斷，PMO團(tuán)隊(duì)聯(lián)合項(xiàng)目建設(shè)主體向招商金科建議，在原有招商至元系統(tǒng)基礎(chǔ)上，引入課題管理模塊，使得建設(shè)同一項(xiàng)目的不同公司能實(shí)時(shí)接收關(guān)聯(lián)舉措的里程碑、效益落地、周報(bào)、問題反饋等信息。這一新功能打破了原有的信息藩籬，使得負(fù)責(zé)項(xiàng)目建設(shè)的公司在舉措制定中能協(xié)同鋪排，在舉措跟進(jìn)中能及時(shí)獲知上游進(jìn)展，出現(xiàn)問題及時(shí)協(xié)調(diào)解決。

　　由于疫情防控需要，媽灣智慧港的工程建設(shè)計(jì)劃出現(xiàn)調(diào)整。工程舉措負(fù)責(zé)人通過至元系統(tǒng)及時(shí)更新工程最新動(dòng)態(tài)，總部管控團(tuán)隊(duì)積極協(xié)調(diào)IT建設(shè)、運(yùn)營(yíng)等方面，做好方案優(yōu)化，為項(xiàng)目交付爭(zhēng)取時(shí)間。目前，媽灣智慧港建設(shè)正在如火如荼進(jìn)行中，確保8月底前完成項(xiàng)目建設(shè)。

客戶合作篇

構(gòu)建LPOS系統(tǒng)，打通園區(qū)數(shù)據(jù)生態(tài)鏈

　　青島園區(qū)原有的信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)相對(duì)獨(dú)立、數(shù)據(jù)分散，無法實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源的共享;園區(qū)入駐企業(yè)的不同業(yè)態(tài)由不同系統(tǒng)管理，同時(shí)閘口車輛和貨物管理依賴于海關(guān)系統(tǒng)，無法沉淀出入園區(qū)的貨物和車輛信息，難以達(dá)到管控的目的;財(cái)務(wù)計(jì)費(fèi)分散部署，計(jì)費(fèi)規(guī)則不統(tǒng)一，人工核銷費(fèi)時(shí)誤差大……

　　針對(duì)上述痛點(diǎn)，招商國(guó)際信息LPOS建設(shè)團(tuán)隊(duì)為青島園區(qū)客戶擬定了LPOS三期建設(shè)方案。一期建設(shè)通過構(gòu)建統(tǒng)一的入口，搭平臺(tái)、建標(biāo)準(zhǔn)、匯數(shù)據(jù)，初步實(shí)現(xiàn)園區(qū)整體信息化，解決客戶的數(shù)據(jù)分散問題。二期建設(shè)利用豐富的大數(shù)據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景，聚焦鏈條相關(guān)方，加強(qiáng)數(shù)據(jù)共享與交互。通過全生命周期、一站式管理和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)管理數(shù)據(jù)線上化、移動(dòng)化、動(dòng)態(tài)化、可視化。三期建設(shè)通過強(qiáng)化生產(chǎn)調(diào)度系統(tǒng)、物聯(lián)網(wǎng)智慧應(yīng)用、無人倉庫等智能化應(yīng)用建設(shè)，實(shí)現(xiàn)園區(qū)全面數(shù)字化管理。

青島保稅物流園區(qū)綜合運(yùn)營(yíng)平臺(tái)界面圖

　　2019年，招商國(guó)際信息已協(xié)同青島園區(qū)完成一期項(xiàng)目建設(shè)，目前正進(jìn)行二期系統(tǒng)開發(fā)。已上線的青島物流園區(qū)綜合運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，通過從底層整合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，形成集中的數(shù)據(jù)湖，同時(shí)通過線上的可視化跟蹤，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程、客戶服務(wù)、園區(qū)管理等創(chuàng)新。一期平臺(tái)上線后，青島園區(qū)通過引入菜鳥等大客戶，凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)43%，客戶作業(yè)效率提升40%，財(cái)務(wù)計(jì)費(fèi)效率提升50%，閘口通行效率提升40%。該項(xiàng)工作也在2019年被納入青島公司PMO重點(diǎn)舉措進(jìn)行跟進(jìn)，目前已順利推進(jìn)到L4階段，并被選入招商港口黃金舉措。

青島保稅物流園區(qū)綜合運(yùn)營(yíng)平臺(tái)可視化查詢示例圖

　　未來，招商國(guó)際信息將聯(lián)合青島園區(qū)繼續(xù)物流園區(qū)綜合平臺(tái)開發(fā)，持續(xù)解決客戶痛難點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)園區(qū)數(shù)字化建設(shè)落地。招商國(guó)際信息不斷總結(jié)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，形成標(biāo)準(zhǔn)化的園區(qū)數(shù)字化平臺(tái)，在招商系統(tǒng)內(nèi)外進(jìn)行推廣。

科研合作篇

聯(lián)合研發(fā)云化BTOS，深化業(yè)務(wù)融合

　　招商芯工程是基于碼頭生產(chǎn)運(yùn)作需要，通過業(yè)務(wù)單元的IT基礎(chǔ)架構(gòu)和信息系統(tǒng)的智能化、自動(dòng)化、云化，打造的港口數(shù)字化生產(chǎn)管理平臺(tái)。新一代云化BTOS平臺(tái)作為招商芯工程的核心組成部分，以推進(jìn)多功能碼頭的數(shù)字化轉(zhuǎn)型為核心目標(biāo)，能有效提升碼頭信息化服務(wù)水平。但由于其研發(fā)需投入大量的資金、人員、技術(shù)等資源，研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)較大、成本高，無法適應(yīng)BTOS快速研發(fā)和實(shí)施的需要，這個(gè)問題成為數(shù)字化建設(shè)的瓶頸。

招商芯云化BTOS生產(chǎn)管理平臺(tái)入口

　　在招商局集團(tuán)和招商港口總部的支持下，招商國(guó)際信息通過與集團(tuán)內(nèi)兄弟公司(大連口岸物流網(wǎng)股份有限公司、營(yíng)口港信科技有限公司)合作，共同投入核心技術(shù)人員聯(lián)合研發(fā)，制定聯(lián)合研發(fā)工作機(jī)制，聚合雙方專業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)，共同完成BTOS研發(fā)工作。在工作中，三方采取深圳—遼港聯(lián)合辦公的模式，共享雙方相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，通過業(yè)務(wù)深度融合促進(jìn)整合，踐行“在港口數(shù)字化建設(shè)中打造具有一流競(jìng)爭(zhēng)力與盈利能力的港口科技產(chǎn)業(yè)平臺(tái)”的要求，為集團(tuán)科研協(xié)同樹立典范。

　　目前，該項(xiàng)舉措契合三聚焦(聚焦世界一流、聚焦成本管控、聚焦年度重點(diǎn)工作)要求，被招商港口納入2020年重大舉措推進(jìn)計(jì)劃。雙方研發(fā)團(tuán)隊(duì)已于2019年底正式啟動(dòng)聯(lián)合研發(fā)，并于2020年一季度完成聯(lián)合研發(fā)機(jī)制構(gòu)建，如今云化BTOS平臺(tái)已基本完成整體技術(shù)框架搭建和技術(shù)設(shè)計(jì)，正在持續(xù)進(jìn)行業(yè)務(wù)功能開發(fā)。

　　按計(jì)劃，云化BTOS將于2020年完成一期研發(fā)工作，并同步在赤灣港口發(fā)展、招商港務(wù)、湛江港集團(tuán)石化公司三家企業(yè)進(jìn)行試點(diǎn)。云化BTOS平臺(tái)的研發(fā)和實(shí)施，一方面可以提升散雜貨碼頭信息化服務(wù)水平，另一方面可以強(qiáng)化與兄弟單位的科研協(xié)同能力，為將來類似的合作研發(fā)項(xiàng)目提供先行示范的寶貴經(jīng)驗(yàn)。

深圳+遼港聯(lián)合研發(fā)BTOS啟動(dòng)會(huì)

　　回顧一年多的質(zhì)效提升工作歷程，招商國(guó)際信息始終不忘打造港口智慧信息產(chǎn)業(yè)載體的戰(zhàn)略初心，牢記推動(dòng)“三平臺(tái)一能力”(招商芯平臺(tái)、招商ePort平臺(tái)、智慧管理平臺(tái)、信息化能力)數(shù)字化規(guī)劃落地的使命，以合作共贏為核心，全力保障碼頭數(shù)字化建設(shè)順利推進(jìn)。

　　未來，招商國(guó)際信息將不斷精雕公司產(chǎn)品，優(yōu)化公司服務(wù)，積極與多方開展合作，努力打造招商港口數(shù)字化創(chuàng)新平臺(tái)，為招商港口率先實(shí)現(xiàn)世界一流港口綜合服務(wù)商持續(xù)賦能。（招商港口）