5月21日，2019年騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會在昆明滇池國際會展中心拉開帷幕。本次大會首次將“騰訊全球合作伙伴大會”、“騰訊云+未來峰會”和“互聯(lián)網(wǎng)+數(shù)字經(jīng)濟峰會”進行整合，是騰訊集團規(guī)格最高、規(guī)模最大、覆蓋最廣的年度盛會。作為騰訊重要的戰(zhàn)略合作伙伴，高燈科技高級副總裁鄒小武受邀出席智慧交通分論壇，并進行了《高速出行服務數(shù)字化升級解決方案》的主題演講，高燈科技ETC助手等智慧出行產(chǎn)品則同步亮相大會展區(qū)，吸引了大量參展人員駐足圍觀。

　　(高燈科技高級副總裁鄒小武發(fā)表演講)

　　瞄準行業(yè)痛點 打造極致產(chǎn)品體驗

　　ETC助手是高燈科技在交通運輸部路網(wǎng)監(jiān)測與應急處置中心指導下，基于騰訊生態(tài)的開放能力，聯(lián)合騰訊云、騰訊優(yōu)圖、微信支付和微信小程序共同推出的，全國首個線上ETC申辦-充值-開票全流程閉環(huán)的智慧出行服務產(chǎn)品。

　　(高燈科技ETC助手展臺吸引大量參展人員圍觀)

　　相較于傳統(tǒng)ETC辦理手續(xù)繁雜，流程長、充值難、發(fā)票領取麻煩，ETC助手幫助用戶實現(xiàn)了平均35秒內(nèi)完成ETC的在線申辦，解決了1.36億車主申辦ETC困難的問題。同時，申領記賬卡的用戶可以通過綁定微信支付實現(xiàn)先通行后扣費，無需充值;原有的儲蓄卡用戶則可直接使用ETC助手進行線上充值。此外，用戶還可通過ETC助手開具充值和通行費電子發(fā)票。ETC助手的出現(xiàn)解決了以往車主申辦費時費心、日常使用流程繁瑣復雜等問題，完善了高速出行的閉環(huán)體驗，為廣大車主出行提速。

　　(參展人員現(xiàn)場通過ETC助手辦理ETC)

　　憑借極致的產(chǎn)品體驗，ETC助手和各省市始終保持著良好的合作伙伴關系。截至目前，ETC助手已在江蘇、北京、廣東、吉林、山東、貴州、青海、內(nèi)蒙古、廣西等十幾個省市上線，累計為近千萬用戶提供了數(shù)億次服務，交易金額數(shù)百億元。同時，據(jù)數(shù)據(jù)顯示，ETC助手已是目前全國ETC日發(fā)行量最大的渠道，每日通過ETC助手申辦的用戶遠超10萬，今年4月，通過ETC助手辦理ETC的用戶量約占全國ETC總發(fā)行量的35.5%。

　　把握政策趨勢 整合多方資源能力

　　今年3月5日，國務院總理李克強在作政府工作報告時表示，要在兩年內(nèi)基本取消全國高速公路省界收費站，實現(xiàn)不停車快捷收費，減少擁堵，便利群眾;5月10日，國務院新聞辦公室舉行國務院政策例行吹風會上提出，2019年底前將基本取消29個聯(lián)網(wǎng)省界收費站，同時全國高速出口收費通道將實現(xiàn)ETC通道90%覆蓋率;5月17日，交通運輸部取消高速公路省界收費站總指揮部召開全體(擴大)會議，落實黨中央、國務院決策部署，發(fā)布《取消高速公路省界收費站工作總方案》。

　　除了政策方面的加持，騰訊的多種支持與能力也成為了ETC助手的發(fā)展利器。一方面，ETC助手運用騰訊云、騰訊優(yōu)圖、騰訊計費的基礎能力，為用戶支付和數(shù)據(jù)安全提供了強有力的保障;另一方面， ETC助手運用微信支付、微信小程序等基礎能力為用戶提供便捷無感的支付體驗。

　　同時，微信生態(tài)的巨大流量也為ETC助手發(fā)展提供了助力。作為一家月活超10億的國民級App，微信擁有巨大的流量入口，而基于小程序實現(xiàn)入口引流的ETC助手，在騰訊及微信生態(tài)的流量池中，獲得了豐沃的發(fā)展土壤。

　　加快服務升級 持續(xù)延伸業(yè)務觸角

　　有了極致的產(chǎn)品體驗和資源整合的能力，企業(yè)的長遠發(fā)展同樣離不開服務能力的不斷升級。在此次大會上，高燈科技高級副總裁鄒小武在演講中表示，ETC助手正努力通過“ETC王卡“進行服務升級，為用戶提供“辦理在線化”、“售后在線化”、“車后權益”、“通行優(yōu)惠”等圍繞智慧出行的一系列增值服務，全面提升用戶出行體驗，真正做到服務與時俱進。

　　(圍繞“ETC王卡”的服務全面升級)

　　在探索服務升級的基礎上，ETC助手也積極地與銀行金融機構展開合作，以期通過雙方互利合作，進一步發(fā)揮平臺勢能，拓展延伸服務觸角，為用戶和合作伙伴提供更全面、更高效、更優(yōu)質的服務。今年3月，高燈科技與廣發(fā)銀行信用卡中心簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方承諾充分發(fā)揮各自優(yōu)勢，在技術、數(shù)據(jù)、產(chǎn)品、渠道等多領域展開不同形式的合作，通過優(yōu)勢互補共同探索將ETC存量用戶搬到線上的可能，促進雙方業(yè)務的共同發(fā)展。

　　值得一提的是，在資本層面，有著近150年歷史的招商局集團也將入主高燈科技，成為其資本層面的重要合作伙伴。招商局集團在交通運輸和金融投資等領域的強大的實力，將成為ETC助手發(fā)展的又一個堅實后盾，也讓ETC助手充滿了更廣闊的想象空間。

　　“高燈科技將進一步優(yōu)化產(chǎn)品和服務水平，加大宣傳力度，擬于年內(nèi)為7000萬車主提供線上申辦ETC等服務。“高燈科技高級副總裁鄒小武表示。未來，ETC助手將持續(xù)以ETC服務為軸心，以智慧交通出行服務為半徑，積極拓展業(yè)務范圍，實現(xiàn)ETC車道、ETC加油、ETC停車等服務內(nèi)容全覆蓋，推進高速出行服務數(shù)字化升級，助力打造智慧交通新城市。