6月17日，工業(yè)與信息化部公布了在科技支撐抗擊新冠肺炎疫情中表現(xiàn)突出的76家人工智能企業(yè)名單，其中，山東聯(lián)通是唯一一家上榜的通信運(yùn)營(yíng)商。

　　面對(duì)突如其來(lái)的疫情，山東聯(lián)通第一時(shí)間整合自身信息化平臺(tái)與AI大數(shù)據(jù)能力，向山東省市縣各級(jí)政府單位提供了“AI智能語(yǔ)音”疫情防控產(chǎn)品，在疫情期間免費(fèi)服務(wù)。

　　山東聯(lián)通“AI智能語(yǔ)音”疫情防控系統(tǒng)以AI智能坐席替代傳統(tǒng)人工，通過(guò)語(yǔ)音識(shí)別理解受訪/來(lái)訪者的“意圖”，針對(duì)“意圖”做出判斷并進(jìn)行下一步引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)了語(yǔ)音通知、問(wèn)卷調(diào)查、熱線接聽(tīng)等功能的自動(dòng)觸發(fā)，完成了大量復(fù)雜繁重的工作。居委會(huì)可以自行設(shè)置問(wèn)題，群發(fā)語(yǔ)音通知，社區(qū)居民直接電話語(yǔ)音回答，系統(tǒng)自動(dòng)生成報(bào)告，居委會(huì)的工作人員只需要根據(jù)語(yǔ)音排查結(jié)果，再針對(duì)性地去入戶。這樣一來(lái)，既減少了基層工作者挨家挨戶入戶走訪排查的工作量，又可以減少居民前往社區(qū)辦事點(diǎn)登記信息的次數(shù)，在降低面對(duì)面接觸造成的疫情風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，還可以在極大程度上幫助基層工作者提高信息收集效率，縮短信息采集時(shí)間，騰出更多的精力抓好一線防控工作。

　　在疫情期間，全省各地市疾控中心、街道辦事處應(yīng)用該系統(tǒng)覆蓋上百萬(wàn)居民，發(fā)起數(shù)萬(wàn)次自動(dòng)外呼，大幅度提升了防疫工作效率，為打贏這場(chǎng)疫情防控阻擊戰(zhàn)發(fā)揮了重要作用。

　　除了“AI智能語(yǔ)音”疫情防控產(chǎn)品，從“戰(zhàn)疫”到“復(fù)工”，山東聯(lián)通始終主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，利用5G、大數(shù)據(jù)、云網(wǎng)融合、云計(jì)算等新技術(shù)，創(chuàng)新了“有沃”系列抗疫產(chǎn)品，提供多項(xiàng)政企智慧服務(wù)，全力做好疫情防控期間民生和社會(huì)等相關(guān)信息化創(chuàng)新服務(wù)，打響助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)攻堅(jiān)戰(zhàn)。

　　根據(jù)疫情防控需求，山東聯(lián)通第一時(shí)間整合方案，打造防疫產(chǎn)品，通過(guò)科技手段助力疫情防控，適時(shí)推出了基于5G的遠(yuǎn)程會(huì)診、高清直播、視頻簽約和遠(yuǎn)程教育解決方案，避免了人員聚集可能產(chǎn)生的交叉感染;基于5G的紅外熱成像測(cè)溫、網(wǎng)聯(lián)無(wú)人機(jī)巡邏和監(jiān)測(cè)等新應(yīng)用，助力疫情監(jiān)控與篩查。與此同時(shí)，基于山東聯(lián)通5G的智能工廠、智慧港口，通過(guò)遠(yuǎn)程控制等手段，既提高了生產(chǎn)作業(yè)自動(dòng)化程度，又減少了操作人員集聚可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)，助力制造業(yè)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。針對(duì)疫情防控中城市治理的數(shù)字化需求，山東聯(lián)通利用 “5G+AIot+大數(shù)據(jù)”優(yōu)勢(shì)，打造城市“數(shù)據(jù)智腦”核心基座產(chǎn)品和聯(lián)通新型智慧城市方案，助力城市實(shí)現(xiàn)數(shù)智引領(lǐng)，數(shù)字化治理水平全面提升。

　　不僅在面對(duì)“疫情大考”的時(shí)刻，山東聯(lián)通勇?lián)?zé)任，為疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)貢獻(xiàn)科技力量，在5G建設(shè)方面，山東聯(lián)通也在持續(xù)加速5G網(wǎng)絡(luò)規(guī)模部署，為廣大客戶提供新一代全場(chǎng)景高速上網(wǎng)的極致體驗(yàn)。

　　目前，山東聯(lián)通已開(kāi)通5G基站8000余個(gè)，實(shí)現(xiàn)濟(jì)南、青島市區(qū)和縣城連續(xù)覆蓋，打通全省首個(gè)5G SA端到端商用網(wǎng)絡(luò)。今年下半年，山東聯(lián)通5G基站將到達(dá)2.2萬(wàn)，實(shí)現(xiàn)濟(jì)南、青島的市區(qū)和縣城連續(xù)覆蓋，其他地市市區(qū)及縣城核心區(qū)域連續(xù)覆蓋，人口覆蓋率超過(guò)56%，市區(qū)面積覆蓋率達(dá)到85%。

　　日前，山東聯(lián)通與煙臺(tái)港聯(lián)合開(kāi)展的5G+港口岸橋吊遠(yuǎn)程操控應(yīng)用完成測(cè)試，吊橋視頻回傳信號(hào)清晰，遠(yuǎn)程操控順暢，下載速率峰值達(dá)到1.1Gbps/s，上傳峰值達(dá)233Mbps/s，助力煙臺(tái)港智慧港口建設(shè)邁出關(guān)鍵性的一步。

　　6月13日，“長(zhǎng)漁一號(hào)”海洋牧場(chǎng)平臺(tái)項(xiàng)目投產(chǎn)，山東聯(lián)通為“長(zhǎng)漁一號(hào)”搭載了5G通訊基站，利用5G網(wǎng)絡(luò)高速率，低時(shí)延、高可靠、廣連接的特點(diǎn)為海洋牧場(chǎng)定制5G+全景海洋牧場(chǎng)應(yīng)用，助力打造首個(gè)國(guó)家級(jí)5G海洋牧場(chǎng)示范區(qū)。

　　6月21日，山東聯(lián)通攜手中興通訊在濟(jì)南，率先完成與多終端芯片廠家的2.1G 5G SA端網(wǎng)兼容性商用驗(yàn)證，標(biāo)志2.1G 5G SA已具備商用能力。

　　接下來(lái)，山東聯(lián)通將圍繞行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型這一主線，深入探索推進(jìn)5G、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)及人工智能技術(shù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的融合，大力推進(jìn)通信行業(yè)與其他行業(yè)的開(kāi)放合作，積極拓展新型應(yīng)用場(chǎng)景，積極助力省內(nèi)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。在不久的未來(lái)，山東聯(lián)通將繼續(xù)勇?lián)肫筘?zé)任，全面助力山東省智慧城市建設(shè)，打造數(shù)字化城市、數(shù)字化社區(qū)、數(shù)字化生活，更好的滿足廣大人民群眾數(shù)字化生活需求。