生活中，她們是溫柔的母親、賢良的妻子;疫情中，她們義無反顧投入戰(zhàn)斗，像一朵朵素雅的迎春花，不畏風(fēng)寒，昂首怒放，在抗疫情保通信一線展現(xiàn)巾幗風(fēng)采。

　　一朵英勇的花

　　曾麗是中國電信武漢蔡甸分公司建設(shè)維護部副主任、客戶網(wǎng)絡(luò)維護工程師，也是一名黨員。在疫情期間，她逆行堅守從未停歇。

　　1月27日，分公司下達(dá)了在火神山醫(yī)院安裝兩條千兆光纖承載電路的任務(wù)，將備受關(guān)注的“云監(jiān)工”視頻電路傳輸改為“5G+光纖雙千兆網(wǎng)絡(luò)”的新方案。曾麗和她的同事們帶上設(shè)備匆匆奔赴現(xiàn)場，從接入局端機房交換機測試開始沿途光交跳纖，在泥濘的工地上來回奔波，最后爬上5樓樓頂安裝光貓測試。待網(wǎng)絡(luò)調(diào)通后，她顧不上早已汗?jié)竦拿薹?，又投入到新的工作之中?/p>

　　1月29日晚，各建設(shè)單位入住的武漢紡織療養(yǎng)院通信電路突發(fā)故障。曾麗迅速趕到現(xiàn)場定位確認(rèn)系用戶主交換機損壞、配置數(shù)據(jù)全部丟失。她當(dāng)機立斷找到用戶員工宿舍的備用交換機替換，逐一核實上下游交換機配置，推導(dǎo)出主交換機的正確配置，通過現(xiàn)場處理快速恢復(fù)了網(wǎng)絡(luò)的正常運行。

　　1月31日，解放軍總醫(yī)院需緊急完成與火神山醫(yī)院遠(yuǎn)程會診系統(tǒng)的調(diào)試開通。曾麗和同事們立即上陣，鋪設(shè)光纜、跳通光路、安裝光貓、網(wǎng)絡(luò)測試。晚上11點，當(dāng)火神山醫(yī)院現(xiàn)場與解放軍總醫(yī)院清晰的會診系統(tǒng)對話視頻出現(xiàn)時，醫(yī)院人員情不自禁地贊嘆中國電信的速度驚人、服務(wù)一流。

　　臨近火神山醫(yī)院交付的日子，醫(yī)院的綜合機房需開通4條10G互聯(lián)網(wǎng)電路直連武漢城域網(wǎng)核心。而此時的機房內(nèi)各個設(shè)備廠家都在緊張地調(diào)試，人員眾多、聲音嘈雜。曾麗身形嬌小、爬上跑下，直至凌晨網(wǎng)絡(luò)調(diào)通交付使用。

　　2月3日，火神山醫(yī)院交付使用。但曾麗并未休息，她堅守在崗位，時刻保護著通信暢通。

　　一朵堅韌的花

　　陳娜是中國電信武漢分公司云物營銷中心天翼云運營室的主管。疫情期間，她參與完成了省衛(wèi)健委官網(wǎng)上云、火神山和雷神山醫(yī)院全院上云、省“停課不停學(xué)”教育云直播等12個復(fù)雜項目開通，累計上云服務(wù)器2000余核。

　　與時間賽跑。通過陳娜和同事們的努力，衛(wèi)健委官網(wǎng)上云項目備案流程由原來的30天縮短為1天，火神山醫(yī)院的50余個業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)全面上云由2-3個月縮短為3天，雷神山醫(yī)院的項目方案確定只用了30分鐘!在火神山和雷神山醫(yī)院信息系統(tǒng)部署期間，陳娜及其團隊隨時在線解答問題，通過幾十個工作群處理系統(tǒng)聯(lián)調(diào)問題，幾乎沒在凌晨2點前休息過。在正式上線交付前夜，連續(xù)工作的陳娜利用等待云端配置的空隙時間小憩，電話再次響起，要求立即開始為客戶進行系統(tǒng)驗證。她笑著說：“叫醒我的永遠(yuǎn)不是鬧鐘，是驗證業(yè)務(wù)的電話!”

　　為客戶著想。在“停課不停學(xué)”云教育項目中，為了給學(xué)?？蛻舾玫母兄髲S家提供“一張紙”的使用說明和“一分鐘”的操作視頻。為此，她和廠家人員進行了一個多小時電話溝通，還利用家中電視機反復(fù)展示使用說明和操作視頻，讓上初中的學(xué)生提建議。在次日項目說明會中，前期精心的準(zhǔn)備得到了客戶的高度肯定。

　　聚團隊力量。為了開通火神山醫(yī)院云項目，云物中心團隊從早8點一直忙到晚11點。她給團隊打氣：“非常時期不要計較各自的分工界面，互相幫助搭把手就過去了!”僅火神山醫(yī)院項目就有20多個工作群，陳娜每天都服務(wù)于一個個工作群中，長時間溝通協(xié)調(diào)眼睛脹痛難忍，但是這些疫期的項目經(jīng)歷讓她覺得無比自豪，中國電信天翼云的技術(shù)能力和團隊伙伴的協(xié)作精神給了她十足信心，她重裝出發(fā)又勇敢地投入到為復(fù)工企業(yè)的上云項目之中!

　　一朵辛勤的花

　　何旗艷是中國電信武漢分公司商業(yè)客戶部生活服務(wù)行業(yè)客戶經(jīng)理，也是團隊班組長，負(fù)責(zé)藥店等生活服務(wù)類連鎖行業(yè)。

　　封城之初，何旗艷就與各藥店負(fù)責(zé)人逐一電話聯(lián)系，了解寬帶、手機使用情況，留下緊急聯(lián)系方式以備不時之需，還為客戶推薦了中國電信免費云會議等服務(wù)。

　　2月8日，何旗艷接到同濟堂醫(yī)藥公司電話，要求緊急開通電話會議，但現(xiàn)有會議網(wǎng)址無法登錄。她馬上記錄故障信息、積極協(xié)調(diào)公司資源快速響應(yīng)，在30分鐘內(nèi)便為客戶成功排障，開通電話會議并增加了一組會議號。

　　馬應(yīng)龍集團是此次疫情定點保障單位，在武漢市內(nèi)有30多家連鎖藥店，確保了社區(qū)居民常規(guī)藥品的供應(yīng)。2月18日上午8點，何旗艷接到馬應(yīng)龍集團通信保障需求，稱其在用服務(wù)器無法滿足疫期全城藥品調(diào)配的響應(yīng)。她所在的商客部應(yīng)急保障小組迅速落實，不到2個小時就反饋了采用云主機替代傳統(tǒng)服務(wù)器、云會議解決統(tǒng)一調(diào)度、云商城替代傳統(tǒng)銷售以及應(yīng)急保障流程的天翼云系列產(chǎn)品解決方案。由于方案反饋迅速且全面，客戶果斷選擇了中國電信天翼云。此時已經(jīng)上午11點半，客戶要求馬上開通服務(wù)為隔離在家的患者盡快配送急需藥品。何旗艷一方面協(xié)調(diào)客戶提供業(yè)務(wù)開通所需材料，另一方面協(xié)調(diào)各部門承接緊急開通流程。下午2點40分，天翼云主機業(yè)務(wù)順利開通。中國電信的迅速響應(yīng)得到了馬應(yīng)龍集團的大力贊揚。

　　一朵溫暖的花

　　張潔是中國電信武漢分公司客戶服務(wù)調(diào)度中心主任兼裝維公司總經(jīng)理，她帶領(lǐng)客調(diào)中心和裝維公司突擊隊員們齊心協(xié)力、堅守職責(zé)，戰(zhàn)斗在抗疫最前線。

　　1月23日，武漢開始實行交通管制。一方面，她組織客調(diào)中心對火神山、雷神山、26個定點醫(yī)院、24個方艙醫(yī)院等的通信需求進行全天候資源調(diào)度和支撐保障。另一方面，她全力協(xié)調(diào)并親自開車為員工配送藥品和消毒液等防疫物資，下發(fā)慰問金，受慰問的員工感動得當(dāng)場落淚。

　　2月5日下午，張潔帶隊赴雷神山醫(yī)院完成700余部固話裝機，回到家已是深夜12點。凌晨2點，她又接到為多個方艙醫(yī)院及隔離點開通視頻會議系統(tǒng)的緊急任務(wù)。當(dāng)突擊隊員到達(dá)現(xiàn)場集結(jié)時，她將在家煮好的20多個雞蛋分發(fā)給大家，她說“大家每人能吃上1-2個雞蛋，我心里才好受一些，你們一個都不能少。”接下來的日子里，她親自做的一碗碗熱氣騰騰的暖心粥、香氣撲鼻的排骨湯、山藥燉雞湯成為了突擊隊員們沖鋒陷陣的最好補給品，使突擊隊員們圓滿順利完成了一個個重要通信保障任務(wù)。

　　2月23日，武漢交通管制整整一個月，這也是裝維公司15名突擊隊員們在外隔離的第18天。上午，班長孫高超在工作群里發(fā)出一段長文：“張主任，我以前上班的地方從來沒有遇見任何一位領(lǐng)導(dǎo)能如此這樣待我們一線員工。我們非常幸運的能夠來到這里，讓我能夠遇見您，感恩!……非常認(rèn)真的懇請您注意身體，休息幾天吧!”大家還未讀完，一張中年男子挽起袖子和面的照片出現(xiàn)在工作群里：“今天給你們做個蔥油餅。”原來，張潔的家人正為他們在忙碌著。中午，兩大盒香氣撲鼻的蔥油餅就送到了隊員們的手中。抗疫前線十幾名戰(zhàn)袍加身、鐵骨錚錚的裝維硬漢被暖哭了。他們說：“我們身披鎧甲，可是張主任把我們當(dāng)成了她的娃。我們百毒不侵，可是張主任擊中了我們的最柔軟的神經(jīng)。”

　　在張潔的眼里，這十幾個隊員就是她的孩子。她說：“他們是我的孩子，一個都不能少。他們是我的鎧甲，也是我的軟肋。”

　　一朵歌唱的花

　　“通向人心的電話線最為溫暖/架滿信心的網(wǎng)線無比堅牢/連接命運的武漢電信通信保障/時刻與人民同在!”中國電信武漢分公司工會干部秦萍的原創(chuàng)詩《武漢電信與人民同在》在學(xué)習(xí)強國平臺傳唱。

　　在疫情最為嚴(yán)峻的武漢，有1800多名電信員工奮戰(zhàn)在抗疫一線，全力保障疫期應(yīng)急通信需求和市民通信服務(wù)，工會干部秦萍以一首原創(chuàng)詩《武漢電信與人民同在》，為中國電信武漢分公司傳唱出國企擔(dān)當(dāng)?shù)淖顝娨?。該詩迅速被中國電信官方公眾號、學(xué)習(xí)強國平臺發(fā)布，被武漢音樂電臺、武漢廣播總臺、武漢職工讀書會等轉(zhuǎn)發(fā)，總閱聽人次超過40萬。她還創(chuàng)作了《電信員工是一家》《湖北電信工會人擰成一股繩》《分散的團圓》《病毒，請釋懷給我一個春天》《雪與血的對白》等詩作，大力宣傳電信員工抗疫情保通信的事跡、企業(yè)和工會關(guān)愛員工的做法，鼓舞士氣，振奮精神，傳遞著戰(zhàn)勝疫情的信心和決心。

　　秦萍以詩文發(fā)聲，唱響電信企業(yè)的擔(dān)當(dāng)，唱暖企業(yè)員工的心懷，唱亮電信勞模的風(fēng)采，唱熱工會娘家人的親情，唱強武漢人民戰(zhàn)疫的力量，展現(xiàn)了一名中國電信工會干部非常時期的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

　　以上這些正是無數(shù)奮戰(zhàn)在抗疫一線電信女員工的縮影。“巾幗從不讓須眉，素娥未必遜英雄”。電信女員工們用她們的英勇、堅韌、辛勤、溫暖……譜寫了一曲動人心魄的戰(zhàn)疫贊歌，發(fā)揮了“半邊天”的作用。待到“疫”去春來，電信之花越開越絢爛。