剛想攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)就送流量,原來大數(shù)據(jù)在背后幫忙挽留你
5月15日,華為發(fā)布全球首款A(yù)I-Native數(shù)據(jù)庫GaussDB和業(yè)界性能第一的分布式存儲(chǔ)FusionStorage 8.0。本質(zhì)上,這兩款產(chǎn)品都是面向B端客戶的解決方案,但其實(shí)它們與我們普通消費(fèi)者息息相關(guān)。
華為在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)展示的FusionStorage 8.0應(yīng)用場(chǎng)景之一的運(yùn)營商場(chǎng)景,關(guān)系到我們每個(gè)人每天離不開的智能手機(jī),吸引了不少人的關(guān)注。通過經(jīng)過現(xiàn)場(chǎng)工作人員的介紹,原來手機(jī)用戶剛想攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)就送流量、或者剛想注銷卡號(hào)換一家運(yùn)營商就有客服主動(dòng)關(guān)心,背后離不開大數(shù)據(jù)分析。而華為的FusionStorage 8.0可以為運(yùn)營商挽留用戶提供一臂之力。
據(jù)介紹,電信運(yùn)營商都具備一套經(jīng)營分析系統(tǒng),用于支撐關(guān)鍵業(yè)務(wù)穩(wěn)定運(yùn)行,直白地說,就是服務(wù)好每一位用戶,并通過數(shù)據(jù)查看效果。如果數(shù)據(jù)顯示用戶逐漸流失,運(yùn)營商就要盡力挽留。值得注意的是,數(shù)據(jù)還可以分析得出用戶是否產(chǎn)生了離網(wǎng)的想法。
數(shù)據(jù)顯示,運(yùn)營商每晚一天發(fā)現(xiàn)一名用戶產(chǎn)生離網(wǎng)傾向,流失這名客戶的概率就會(huì)提升10%。但是,運(yùn)營商保有的數(shù)據(jù)量非常龐大,每600TB數(shù)據(jù)輸出一份報(bào)表也需要60個(gè)小時(shí)(存儲(chǔ)時(shí)延大于9ms時(shí)),幾乎喪失了挽留用戶的機(jī)會(huì)。
眾所周知,隨著5G的到來,未來世界產(chǎn)生的數(shù)據(jù)將會(huì)越來越多。根據(jù)華為《全球產(chǎn)業(yè)展望GIV》預(yù)測(cè),全球數(shù)據(jù)量將從2018年的32.5ZB快速增長到2025年的180ZB。1ZB=1024EB,1EB=1024PB,1PB=1024TB。如果180ZB的數(shù)據(jù)都像現(xiàn)在一樣讀取,各行各業(yè)會(huì)像運(yùn)營商無法挽留用戶一樣,錯(cuò)失很多業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。
對(duì)于運(yùn)營商來說,經(jīng)營分析系統(tǒng)的時(shí)效性要求越來越高,傳統(tǒng)IT系統(tǒng)面臨極大挑戰(zhàn)。因此,智能分布式存儲(chǔ)恰逢其時(shí)。
簡(jiǎn)單理解智能分布式存儲(chǔ),就是一種又高效又智能的新型存儲(chǔ)方式。舉例來說,華為的FusionStorage 8.0的高效和智能就體現(xiàn)在可以將運(yùn)營商的60個(gè)小時(shí),縮短到12個(gè)小時(shí)。這意味著運(yùn)營商可以在一天之內(nèi)發(fā)現(xiàn)用戶有離網(wǎng)的傾向,然后迅速改進(jìn)自己的服務(wù),為用戶送去福利,全力挽留用戶。
值得注意的是,華為的FusionStorage 8.0據(jù)稱是分布式存儲(chǔ)性能業(yè)界第一。單節(jié)點(diǎn)性能高達(dá)16.8萬每秒的讀寫速度(IOPS),時(shí)延小于1ms。這是其能節(jié)省80%的報(bào)表輸出時(shí)間的原因。
華為方面表示,F(xiàn)usionStorage 8.0在業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試SPC-1中排名第一,首次讓分布式存儲(chǔ)也可以承載企業(yè)關(guān)鍵應(yīng)用。同時(shí),它也首次實(shí)現(xiàn)一套存儲(chǔ)同時(shí)支持塊、文件、對(duì)象、HDFS協(xié)議,一套存儲(chǔ)可支撐一個(gè)數(shù)據(jù)中心。
另外,F(xiàn)usionStorage 8.0還率先將人工智能技術(shù)融入存儲(chǔ)全生命周期管理,從資源規(guī)劃、業(yè)務(wù)發(fā)放、系統(tǒng)調(diào)優(yōu)、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)、故障定位等方面實(shí)現(xiàn)智能運(yùn)維管理。
相信華為FusionStorage 8.0在被廣大運(yùn)營商客戶采用后,可以幫助他們不斷提升服務(wù)水平,為消費(fèi)者帶來越來越完善的用網(wǎng)體驗(yàn)。
免責(zé)聲明:本文僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn),與中創(chuàng)網(wǎng)無關(guān)。其原創(chuàng)性以及文中陳述文字和內(nèi)容未經(jīng)本站證實(shí),對(duì)本文以及其中全部或者部分內(nèi)容、文字的真實(shí)性、完整性、及時(shí)性本站不作任何保證或承諾,請(qǐng)讀者僅作參考,并請(qǐng)自行核實(shí)相關(guān)內(nèi)容。