化繁為簡,舉重若“輕”,沃享科技一鍵助力商業(yè)購物中心互聯(lián)網(wǎng)轉型升級
最近這段時間,是盛典晚會的高峰期。知道你們都在忙著參加各種晚會,現(xiàn)在給大家播報下春節(jié)前沃享科技參加的最后一場展會。
2019年1月22日,由中購聯(lián)購物中心發(fā)展委員會(以下簡稱“中購聯(lián)”)主辦的中購聯(lián)2019新春聯(lián)誼會暨中國商業(yè)地產行業(yè)新年論壇,在深圳華僑城洲際大酒店盛大舉辦。論壇就商業(yè)地產“在新的市場做出新的改變”這一主題進行深入討論,為高效提升商業(yè)地產和品牌商、新技術與新投資的專業(yè)創(chuàng)造力,再造中國商業(yè)地產和零售業(yè)的嶄新格局提出新思路。
沃享科技作為中購聯(lián)“全年戰(zhàn)略合作伙伴”受邀參加本次展會。展會上,沃享科技副總裁陳曉女士同來自全國各地的知名商業(yè)地產商、購物中心運營商等大佬們齊聚一堂,交流分享了購物中心“新的市場,新的改變”的改革升級創(chuàng)新心得。
面對新的市場,最重要的就是改變。沃享科技認為,商業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)都面臨著巨大挑戰(zhàn)。比如高獲客成本,如何通過體驗提升、場景銷售讓顧客復購,通過服務,讓顧客價值最大化。
作為本次現(xiàn)場炫酷的星,沃享科技與現(xiàn)場大佬們分享了具有前瞻性、長遠性的商業(yè)購物中心行業(yè)觀點,沃享科技認為,購物中心系統(tǒng)建設不能一味采取以軟件為導向模式和以工作結果為導向模式,而是應該關注、改善使用者的參與度,讓使用者給出參與目的和答案。
為解決商業(yè)購物中心的繁雜程序,沃享科技站在每個角色的層面上體驗,站在消費者角度,沃享科技使其輕松愉悅的獲得體驗,通過簡單的方式讓消費者能夠直接的感知會員權益和服務。讓消費者明白在商場能夠得到的不只是折扣優(yōu)惠,還有更多的服務和關懷。
站在品牌的角度,讓品牌輕便快捷地獲取支持。知道用戶習慣、分享購物中心會員特征,在用戶行為分析中獲利,從而讓品牌在用戶數(shù)據(jù)沉淀中獲得利益。
站在運營人員的角度,讓運營人員和管理者為大家提供服務,輕易簡單地獲取需要的經營動態(tài)。運營管理者關注業(yè)務本身,全身心的投入到如何經營客戶,推出有效、好玩的活動。做到快速響應解決每個店鋪的現(xiàn)場服務需求,為品牌的現(xiàn)場運營提供支撐。
基于移動化的管理能力,精簡的業(yè)務流程,運營狀態(tài)變化的及時反應,才能真正為商業(yè)購物中心用心打造的核心競爭力。
沃享科技將繼續(xù)以務實、創(chuàng)新、服務的態(tài)度,利用自身技術、運營及豐富的行業(yè)經驗的優(yōu)勢為商業(yè)購物中心創(chuàng)造更多的價值。(http://www.woxshare.com/)
最后送上我的照騙,祝愿大家都過一個大殺四方的美美新年吧~
撩
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