隨著新型高科人才和產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)一再受到?jīng)_擊，AI產(chǎn)品或是解決方案進(jìn)入傳統(tǒng)行業(yè)已經(jīng)不再是新鮮事了。反觀人工智能和大數(shù)據(jù)日益解決人類問題的決策權(quán)力中心，一邊是由于個(gè)人隱私保護(hù)、身心安全等因素產(chǎn)生的擔(dān)憂和畏懼，另一邊則是對機(jī)器人時(shí)代到來取代人類的恐慌和焦慮，在工業(yè)機(jī)器人之后，服務(wù)機(jī)器人也要展開“換人”模式了。

　　然而，從人類勞動層面考慮，機(jī)器人在工作上取代人卻讓人類的未來更自由一點(diǎn)。對于餐飲業(yè)傳菜員、酒店服務(wù)員、小區(qū)保安們來說，工作常常不與快樂、充實(shí)掛鉤，反而與過度疲勞、不低的危險(xiǎn)幾率等負(fù)面印象對等。也許，AI的到來和應(yīng)用，從一開始就首先考驗(yàn)了人們的判斷力、勇氣、眼光和培養(yǎng)能力。

　　在最近幾年當(dāng)中的世界機(jī)器人大會、國際機(jī)器人新聞當(dāng)中，我們發(fā)現(xiàn)國內(nèi)的機(jī)器人專家也開始常?；钴S在世界舞臺上，其中上海擎朗智能Keenon自與海底撈、香天下、辣府、碧桂園等服務(wù)業(yè)巨頭合作后，便開始在服務(wù)業(yè)打下不小的名氣。擎朗智能Keenon的創(chuàng)始人李通曾說，從一出校園就憑著一股子熱情搗鼓機(jī)器人創(chuàng)業(yè)，從一無所有到慢慢積累了一些成績，八九年的光陰稍瞬即逝，但是初心卻沒有改變過，重復(fù)乏味、忙碌辛苦的工作那么多，讓機(jī)器人能夠真正幫助人，而人們?nèi)プ鲂└幸饬x的事，又為什么不值得呢?

　　在送餐機(jī)器人進(jìn)入海底撈，進(jìn)而成為顧客們喜愛、客戶們最青睞使用的主打機(jī)器人產(chǎn)品后，擎朗智能還推出了與送餐機(jī)器人來自同一家族的Peanut系列：迎賓機(jī)器人、引導(dǎo)機(jī)器人、收盤機(jī)器人等。其中迎賓機(jī)器人從外形設(shè)計(jì)到內(nèi)部系統(tǒng)，都非常適合現(xiàn)代新型公司和企業(yè)，而且有了它的出現(xiàn)，無論是酒店服務(wù)、餐飲待客、企業(yè)迎賓，都有了一道更喜人的風(fēng)景線，迎接客人這一環(huán)節(jié)不僅省去了不必要的人力付出，減少了等待的焦慮和疏忽的幾率，還增添了迎賓環(huán)節(jié)的舒適度和趣味性。

　　迎賓機(jī)器人外形非常Q萌，圓乎乎胖乎乎的樣子，像個(gè)乖巧的小朋友一樣，結(jié)合常用的語音模式，十分具有吸引力。它的底盤和送餐機(jī)器人一樣穩(wěn)固順暢，集合“激光雷達(dá)掃描定位導(dǎo)航+深度視覺學(xué)習(xí)+智能避障系統(tǒng)”等技術(shù)優(yōu)勢，能夠保證長時(shí)間穩(wěn)定運(yùn)行。餐飲酒店等放在門口，接到客人后，迎賓機(jī)器人用親切的語言進(jìn)行問候，然后根據(jù)指定的地點(diǎn)進(jìn)行準(zhǔn)確引導(dǎo)，而這一過程不僅讓客人感到非常新奇，還吸引了很多過往的顧客和路人，大家紛紛要求合照，還提高了餐廳、酒店、商場等的客流量。