農(nóng)業(yè)銀行信用卡線上渠道刷臉辦卡項目成功投產(chǎn)
近日,農(nóng)業(yè)銀行信用卡中心順應金融科技和大數(shù)據(jù)應用發(fā)展趨勢,持續(xù)發(fā)力線上獲客場景建設(shè),在農(nóng)行相關(guān)部門共同努力下,信用卡刷臉辦卡項目在手機H5申請和掌銀客推客兩大線上渠道成功投產(chǎn),顯著提升了該行信用卡線上獲客能力。
該項目以互聯(lián)網(wǎng)思維為建設(shè)指導思想,以用戶為中心,全力打造“新界面、大數(shù)據(jù)、高科技、悅體驗”四大特色功能。一是迭代升級HTML5申請展示,建設(shè)后臺管理端,增加產(chǎn)品模糊檢索、申請進度查詢及切換頁面申請信息留痕等人性化設(shè)計,優(yōu)化客戶填寫體驗;二是引入多維數(shù)據(jù)決策,提供資格預審、申請信息實時校驗和IP地址定位模塊,實現(xiàn)申請鑒別、老客戶一鍵返填、申請信息修正定位、智能化產(chǎn)品推薦,減輕客戶填寫負擔;三是采用金融大腦H5活體身份核驗技術(shù)(拍照方案),通過禁上傳相冊照片策略、照片生物特征分析、人臉比對模型的三重防攻方案,提升申請真實性校驗;四是綜合應用大數(shù)據(jù)和人工智能優(yōu)化獲卡流程,老客戶直寄,新客戶網(wǎng)點領(lǐng)卡,確保高效申卡、批卡與領(lǐng)卡。
科技給時代賦能,智慧讓業(yè)務綻放。下階段,農(nóng)行信用卡中心將基于線上線下渠道不同場景化發(fā)卡特點,依托前沿金融科技應用和大數(shù)據(jù)技術(shù),致力于打造新一代智能化信用卡發(fā)卡體系,為客戶提供“無處不在”的多元化、個性化金融服務。
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