美團(tuán)點(diǎn)評(píng)宣布組織升級(jí):以"吃"為核心 深化平臺(tái)能力
10月30日消息,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)(下簡(jiǎn)稱美團(tuán))通過內(nèi)部信宣布進(jìn)行新一輪組織升級(jí),公司將在戰(zhàn)略上聚焦Food+Platform,并以“吃”為核心,組建用戶平臺(tái),以及到店、到家兩大事業(yè)群,在新業(yè)務(wù)側(cè),快驢事業(yè)部和小象事業(yè)部將繼續(xù)開展業(yè)務(wù)探索,同時(shí)成立LBS平臺(tái)。據(jù)悉,這也是公司上市后進(jìn)行的首次架構(gòu)調(diào)整。
美團(tuán)點(diǎn)評(píng)CEO王興在內(nèi)部信中表示:“為更好地踐行‘幫大家吃得更好,生活更好’的使命,我們將戰(zhàn)略聚焦Food+Platform,以‘吃’為核心,苦練基本功,建設(shè)生活服務(wù)業(yè)從需求側(cè)到供給側(cè)的多層次科技服務(wù)平臺(tái)?!蓖跖d在內(nèi)部信中宣布了公司組織升級(jí)的調(diào)整:
1、組建用戶平臺(tái),包含美團(tuán)平臺(tái)、點(diǎn)評(píng)平臺(tái)、服務(wù)體驗(yàn)平臺(tái)部等部門,全面提升用戶體驗(yàn)和服務(wù)能力。用戶平臺(tái)由王慧文負(fù)責(zé),點(diǎn)評(píng)平臺(tái)繼續(xù)由黃海負(fù)責(zé),與王慧文搭檔。
2、組建到店事業(yè)群,統(tǒng)籌到店餐飲、到店綜合、住宿、境內(nèi)度假、榛果、營(yíng)銷平臺(tái)(廣告平臺(tái)與品牌廣告)、RMS(SaaS收銀與點(diǎn)餐)、聚合收單等業(yè)務(wù),加速線上線下一體化服務(wù),進(jìn)一步幫助商戶提升效率。任命張川為到店事業(yè)群總裁。
3、組建到家事業(yè)群,統(tǒng)籌外賣、配送、閃購(gòu)、智慧廚房等業(yè)務(wù),持續(xù)提升即時(shí)配送能力,為用戶提供更加豐富高效的到家服務(wù)。任命王莆中為到家事業(yè)群總裁。
4、快驢事業(yè)部,由陳旭東負(fù)責(zé),為商家提供優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈服務(wù)。
5、小象事業(yè)部,由陳亮負(fù)責(zé),繼續(xù)深耕生鮮零售,提升消費(fèi)體驗(yàn)。姜躍平因家庭原因轉(zhuǎn)任公司高級(jí)顧問,關(guān)注公司戰(zhàn)略和生鮮零售行業(yè)布局。
6、成立LBS平臺(tái),包含LBS服務(wù)、網(wǎng)約車、大交通、無人配送等部門,進(jìn)一步增強(qiáng) LBS 基礎(chǔ)服務(wù)能力。LBS 平臺(tái)由王慧文負(fù)責(zé)。
7、其他組織保持不變。
今年9月,美團(tuán)在香港成功上市,隨著此次對(duì)組織架構(gòu)的主動(dòng)求變,美團(tuán)進(jìn)一步確立了Food+Platform的戰(zhàn)略及以“吃”為核心,通過組織升級(jí),提升一站式超級(jí)平臺(tái)的用戶體驗(yàn),建設(shè)和提升平臺(tái)綜合能力,推動(dòng)生活服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。
附王興內(nèi)部信全文:
聚焦核心,苦練基本功――圍繞 Food + Platform 升級(jí)組織
各位同事:
為更好地踐行“幫大家吃得更好,生活更好”的使命,我們將戰(zhàn)略聚焦 Food + Platform,以“吃”為核心,苦練基本功,建設(shè)生活服務(wù)業(yè)從需求側(cè)到供給側(cè)的多層次科技服務(wù)平臺(tái)。公司決定對(duì)組織體系進(jìn)行如下升級(jí):
1、組建用戶平臺(tái),包含美團(tuán)平臺(tái)、點(diǎn)評(píng)平臺(tái)、服務(wù)體驗(yàn)平臺(tái)部等部門,全面提升用戶體驗(yàn)和服務(wù)能力。用戶平臺(tái)由王慧文負(fù)責(zé),點(diǎn)評(píng)平臺(tái)繼續(xù)由黃海負(fù)責(zé),與王慧文搭檔。
2、組建到店事業(yè)群,統(tǒng)籌到店餐飲、到店綜合、住宿、境內(nèi)度假、榛果、營(yíng)銷平臺(tái)(廣告平臺(tái)與品牌廣告)、RMS(SaaS收銀與點(diǎn)餐)、聚合收單等業(yè)務(wù),加速線上線下一體化服務(wù),進(jìn)一步幫助商戶提升效率。任命張川為到店事業(yè)群總裁。
3、組建到家事業(yè)群,統(tǒng)籌外賣、配送、閃購(gòu)、智慧廚房等業(yè)務(wù),持續(xù)提升即時(shí)配送能力,為用戶提供更加豐富高效的到家服務(wù)。任命王莆中為到家事業(yè)群總裁。
4、快驢事業(yè)部,由陳旭東負(fù)責(zé),為商家提供優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈服務(wù)。
5、小象事業(yè)部,由陳亮負(fù)責(zé),繼續(xù)深耕生鮮零售,提升消費(fèi)體驗(yàn)。姜躍平因家庭原因轉(zhuǎn)任公司高級(jí)顧問,關(guān)注公司戰(zhàn)略和生鮮零售行業(yè)布局。
6、成立 LBS 平臺(tái),包含 LBS 服務(wù)、網(wǎng)約車、大交通、無人配送等部門,進(jìn)一步增強(qiáng) LBS 基礎(chǔ)服務(wù)能力。LBS 平臺(tái)由王慧文負(fù)責(zé)。
7、其他組織保持不變。
讓我們繼續(xù)堅(jiān)持以客戶為中心,長(zhǎng)期有耐心。既往不戀,縱情向前!
王興
2018年10月30日
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