（原標題：Google at 20: Tech giant unveils three big shifts in search）

9月27日消息，據(jù)Silicon Valley報道，谷歌本周開始慶祝其成立20周年，在展望公司未來的同時，該公司也公布了其搜索業(yè)務即將經(jīng)歷的三大重要轉變，這預示著其似乎瞄準了某些最大的競爭對手。

隨著時間的推移，搜索用戶將有機會利用“Journeys”功能收集他們的搜索和結果。該公司還預計將出現(xiàn)“基于情境的無查詢搜索”，正如其搜索副總裁本?戈麥斯(Ben Gomes)所說：“我們想解決我們從未見過的查詢?！倍?，谷歌在視覺搜索上也在加倍努力。

戈麥斯是谷歌最早的首批重要工程師之一，現(xiàn)在是其搜索業(yè)務的負責人。他說:“谷歌成立的時候，互聯(lián)網(wǎng)只有2500萬頁?？墒乾F(xiàn)在，網(wǎng)頁數(shù)量已經(jīng)達到數(shù)千億頁。”

在谷歌慶祝成立20周年之際，該公司正面臨著大量挑戰(zhàn)，包括泄露電子郵件引發(fā)的爭議。這些郵件顯示，谷歌員工討論了他們可能在搜索領域做出改變的方式，以回應美國總統(tǒng)唐納德?特朗普(Donald Trump)的“旅行禁令”。盡管該公司表示，在這些討論之后沒有做出任何改變，但這一消息助長了更為保守的抱怨，即谷歌也像其他科技巨頭一樣，在政治上過于自由。

戈麥斯在主題演講結束后接受采訪時說:“我們所做的工作是經(jīng)過嚴格審查的，對此我們表示歡迎?！彼f，谷歌擁有開放的文化、遵循流程以及測試產(chǎn)品和算法的系統(tǒng)。至于谷歌是否打算在中國重振搜索業(yè)務，戈麥斯稱其為“探索性舉措”。

谷歌表示，其搜索業(yè)務將經(jīng)歷三大轉變。第一個重大轉變完全與組織有關。谷歌的搜索和助理產(chǎn)品副總裁尼克??？怂?Nick Fox)表示，該公司發(fā)現(xiàn)，在線搜索用戶“總會回到相同的話題”。谷歌的新“Journeys”功能旨在為搜索者提供一個地方，來組織他們搜索和發(fā)現(xiàn)的東西。這就像搜索版Pinterest，但卻配有活動卡，可以幫助人們從他們停止的地方重新開始。谷歌將提供更多的方式來組織和跟蹤與不同搜索主題相關的內容。

第二個重大轉變是，如今的科技公司希望預測我們的需求和搜索。為此，谷歌加大了在無查詢搜索方面的努力，包括擴展新聞推送服務Google Feed。去年推出的Google Feed現(xiàn)在有8億月活躍用戶，如今它被重新命名為Discover。它呈現(xiàn)的文章、視頻和其他內容都是針對用戶興趣定制的，就像Facebook一樣。Discover的影響力也在不斷擴大，它將登陸谷歌的移動主頁。

第三個重大轉變是，正如Google Images副總裁凱西?愛德華茲（Cathy Edwards）所稱，Google Images如今成為搜索中最流行的功能之一。因此，該公司正在為圖像搜索添加更多相關內容，包括視頻。此外，谷歌還在移動領域加大了視覺故事的投入。想想Snapchat或Instagram的Stories。該公司正在將Google Lens合并到Google Images中，因此點擊Google Images中的鏡頭圖標會產(chǎn)生大量相關圖像和內容。

谷歌還強調稱，它不僅致力于幫助人們?yōu)楂@得知識而尋找信息，還想幫助他們改善自己的健康狀況，比如在危機時期找到安全的地方。舉例來說，該公司正在使用人工智能（AI，這是其大部分搜索工作的關鍵），并與印度政府機構合作，幫助向公眾發(fā)送洪水警報，包括洪水發(fā)生的時間、地點和嚴重程度等關鍵信息。

最后，谷歌就像職業(yè)社交網(wǎng)站LinkedIn一樣，不僅僅提供工作列表和聯(lián)系方式。該公司正與弗吉尼亞州及其社區(qū)學院合作，以便不僅能幫助人們找工作，還能幫助他們進行就業(yè)培訓。上個月，谷歌為退伍軍人推出了專門的求職工具。

戈麥斯還談到了他在這家科技巨頭工作了近20年的原因。戈麥斯在印度長大，當?shù)刂挥幸粋€圖書館。他說：“我能閱讀的書僅限于這個圖書館里的收藏。而谷歌能觸及到世界各地的人，包括那些沒有機會接觸到信息的孩子?！备犒溗购粲豕雀璋延|角伸向發(fā)展中國家，那里仍有“信息沙漠”，這是谷歌在搜索領域面臨的最大挑戰(zhàn)。他說:“我們還有很長的路要走，但這讓我充滿動力，也為此感到興奮?！保ㄐ⌒。?/p>