僅僅進入中國兩年，一個泰國品牌就在美妝行業(yè)突圍而出，成為90后最喜愛的美妝品牌之一，在日韓、歐美系大牌美妝的統(tǒng)治下，就像一個神話。

　　Mistine，這個泰國國民品牌如何迅速在中國站穩(wěn)腳跟，一直被行業(yè)反復分析。表面上，Mistine靠著出色的營銷策略打造口碑，但在不為人知的幕后，Mistine還練就了一套深厚的供應鏈內(nèi)功。

　　從曼谷到杭州，僅用了一年時間，Mistine便與菜鳥打造了一套數(shù)據(jù)驅動的供應鏈體系，雙11前，Misntine更是將全程供應鏈服務交予菜鳥。現(xiàn)在，Mistine的物流時效比初期直郵已提升5倍之多，整體供應鏈成本也有顯著下降。

　　外功破敵，內(nèi)功自守，Mistine的突圍成功，靠的是一套組合拳。

　　迅速火爆90后市場，物流卻成了大問題

　　2015年，受泰國旅游熱的影響，這個在泰國已經(jīng)家喻戶曉的美妝品牌慢慢走進中國人的視野，不少旅行者發(fā)現(xiàn)了商機，開始將Mistine的產(chǎn)品帶回中國。

　　2016年，已經(jīng)火爆美妝圈的Mistine正式宣布進入中國，并在天貓國際開設旗艦店。次年，Mistine在中國成立了自己的團隊，中國市場也在當年成為Mistine在海外的最大市場之一。

　　“靠著出色的營銷策略大火之后，Mistine的主要難題已經(jīng)不在提升銷量，而是在怎么把這些賣出去的東西送進來，又如何科學管理從泰國到中國的供應鏈。”Mistine的中國區(qū)總經(jīng)理余飄飄是個90后，對于如何提升銷量，年輕的她已是業(yè)內(nèi)翹楚，但對于供應鏈管理，這位年輕的統(tǒng)帥還需要更多系統(tǒng)化管理的輔助。

　　在剛進入中國時，Mistine采用的還是海外直郵模式，不僅成本昂貴，且周期漫長，消費者從下單到收貨通常需要10天以上。但實際上，曼谷到中國很多地方的地理距離，比長三角到東北的距離還短。“物流時效太慢成了我們迅速發(fā)展后的一大問題。”余飄飄說。

　　站穩(wěn)市場的下一步：用數(shù)據(jù)指導備貨

　　2017年，隨著中國團隊的建立，Mistine將產(chǎn)品搬進了菜鳥保稅倉。這是一個看似尋常的動作，但對于Mistine這樣迅速成長的企業(yè)來說，如何科學地將貨物提前備到中國，是一個更高級的數(shù)據(jù)活。

　　每個月，Mistine的銷量都在成倍攀升，菜鳥的數(shù)據(jù)供應鏈管理在這時派上了大用場。根據(jù)預估單量，Mistine參與的每次大促都能迅速完成備貨，大促完成后，又能根據(jù)新的需求及時補貨，這個周期單位，很快借菜鳥從月縮短至天。

　　“如果讓商家自己來做這樣的數(shù)據(jù)管理和供應鏈管理，顯然是有些吃力的。”余飄飄說。

　　菜鳥的數(shù)據(jù)管理也幫助Mistine解決了直郵最容易產(chǎn)生的問題——正品保障。因為產(chǎn)品的爆紅，許多消費者在首次購買時容易產(chǎn)生懷疑，生怕是蹭熱度的假貨。

　　“客服部那時經(jīng)常反映，最常接到的詢問就是‘是正品嗎’？”余飄飄說。

　　在全面使用菜鳥服務后，Mistine所有的物流數(shù)據(jù)都在第一時間回傳并顯示在淘寶頁面中，即使是直郵，也會有相關數(shù)據(jù)信息，大大減少了消費者的疑慮。

　　“現(xiàn)在，客服部已經(jīng)很少再向我提到顧客關于正品問詢的問題了。”余飄飄說。

　　從曼谷到杭州，打造一條全新國際供應鏈

　　今年，Mistine開始將全程供應鏈服務交給菜鳥，這就意味著菜鳥要從曼谷開始，全程接管Mistine的物流鏈路。

　　根據(jù)數(shù)據(jù)反饋和中國市場需求，菜鳥與Mistine供應鏈團隊制定了一套嚴密的供應鏈方案。菜鳥的國際合作伙伴從Mistine的曼谷倉提貨后，便可完成報關、運輸?shù)纫幌盗辛鞒?，將貨物從泰國送抵中國?p>　　而在一年前，從泰國到中國的運輸還需Mistine中國團隊尋找貨代，每天都有專人負責冗雜的信息填報及審批手續(xù)?，F(xiàn)在，Mistine的運營只需在系統(tǒng)填入簡單的信息，然后追蹤物流信息即可。

　　菜鳥供應鏈的科學管理也使Mistine的物流費用快速下降，對比兩年前的直郵模式，Mistine的物流成本下降接近一半，省下了一筆巨額開銷。

　　現(xiàn)在，Mistine的配送時間從原有的10天以上被縮至2天左右，大量消費者在下單后48小時內(nèi)便能收到保稅倉發(fā)出的Mistine產(chǎn)品。

　　在解決物流難題后，Mistine打開中國市場的步伐也在今年繼續(xù)加速，只是現(xiàn)在，他們已行駛在一條橫穿中泰的高速路上。