【環(huán)球網(wǎng)科技9月10日報道 記者 心月】歷時近五年，經(jīng)歷三次公開征求意見、四次審議及修改，我國電子商務領域的首部綜合性法律——《中華人民共和國電子商務法》(以下簡稱《電子商務法》)于2018年8月31日正式出臺。這是我國首次以法律形式明確電子支付服務者的責任和義務的綜合性法律，也為網(wǎng)購消費者撐起了法律的“保護傘”。

　　商務部新聞發(fā)言人高峰表示，《電子商務法》的出臺為保障電子商務主體合法權益、規(guī)范電子商務行為、維護市場秩序、促進電子商務持續(xù)健康發(fā)展提供了法律依據(jù)，可謂是恰逢其時。

　　平等+融合 傳統(tǒng)零售商喜迎新機遇

　　《電子商務法》的總原則是堅持“鼓勵創(chuàng)新、包容審慎”，線上線下平等、融合，區(qū)域設立發(fā)展及監(jiān)管部門，分考慮了電子商務發(fā)展的實際和面臨的突出問題，也為將來的發(fā)展留有了充分的空間。以第一章第四條為例，就明確規(guī)定“平等對待線上線下商務活動”，確立了線上線下無差別公平競爭的主基調(diào)。

　　如今，中國互聯(lián)網(wǎng)電商的發(fā)展逐漸步入全新新階段。隨著新零售的興起，包括京東、淘寶、小米在內(nèi)的電商又開始重回線下，紛紛建立線下體驗店，線上線下融合成為必然趨勢。而隨著《電子商務法》的正式實施，對傳統(tǒng)零售企業(yè)無疑是一大利好，以國美為代表的大型實體零售商均在加快線上渠道與線下體驗的結合。

　　據(jù)記者了解，自“融合戰(zhàn)略”實施以來，國美已實現(xiàn)系統(tǒng)、商品、服務各模塊的融合，并從采購、庫存、價格、營銷、會員與物流倉儲等六大方面實現(xiàn)了線上線下零售環(huán)節(jié)的全打通，構建起完整的用戶生態(tài)閉環(huán)，即提供一個線下體驗、線上下單的無縫零售閉環(huán)系統(tǒng)。

　　得益于線上線下的融合發(fā)展，國美也在2018年上半年實現(xiàn)了整體GMV較去年同期提升15%，其中移動端GMV同比大幅增長53%的良好成績。

　　國美零售總裁王俊洲表示，國美將繼續(xù)整合集團資源，打造線上線下一體化服務，以共享零售模式為顧客提供全方位消費體驗。

　　競爭環(huán)境公平化 品牌優(yōu)勢凸顯

　　值得注意的是，目前仍然有一些電商平臺假貨泛濫，企業(yè)經(jīng)營資質不全，在這類平臺上，消費者面臨的是一些“無法查明身份”的賣家。

　　對此，《電子商務法》明文規(guī)定，除從事個人農(nóng)副產(chǎn)品銷售、零星小額交易等活動之外，電子商務經(jīng)營者應當“在其首頁顯著位置，持續(xù)公示營業(yè)執(zhí)照信息和與其經(jīng)營業(yè)務有關的行政許可信息”。另外，電商企業(yè)與實體零售企業(yè)今后將面對同等條件的稅收與監(jiān)管，優(yōu)質實體零售商較之前能夠獲得更公平的商業(yè)競爭環(huán)境。

　　對于平臺而言，《電子商務法》涉及到對電子商務平臺的規(guī)制和市場秩序的治理，明確了平臺對于商戶、產(chǎn)品及信息的監(jiān)管責任，這將增加其經(jīng)營管理及監(jiān)督成本，同時也將間接增加商戶的經(jīng)營成本，從而影響商戶對平臺的選擇，也是對平臺運營能力的考驗。而對于消費者而言，有品牌支撐、有運營實力的才是可信賴的平臺。如此一來，規(guī)范經(jīng)營、已建立供應鏈、具有零售能力優(yōu)勢且運營能力強大的老牌零售商優(yōu)勢就凸顯出來。

　　以國美為例，一方面擁抱線下實體零售步伐持續(xù)，優(yōu)質零售資產(chǎn)將繼續(xù)獲得資本入股或開展雙線合作;另一方面，近年來優(yōu)質實體零售商自身亦不斷迭代，行業(yè)進一步規(guī)范有利于加快內(nèi)生與外延合作，滲透線上零售業(yè)務;同時，國美在物流、倉儲及員工培訓方面也有很扎實的沉淀。多方結合，以滿足消費者品質化、個性化、智能化的品牌需求。

　　有專家表示，《電子商務法》的出臺其實是給電子商務經(jīng)營者設定了一個需要遵循的底線要求。一方面是提高平臺的服務水平，另一方面也會提高不法分子制假售假的違法成本，有利于行業(yè)回歸公平競爭，最終造福消費者。