（原標(biāo)題：小米有品用戶被詐騙背后：年輕人未必更難騙）

愛否編輯部 愛否科技

昨天，小米有品被爆出數(shù)據(jù)泄露，遭遇了電話詐騙。根據(jù)微博、知乎上的用戶反饋，目前已經(jīng)有數(shù)十上百人受騙上當(dāng)，損失金額從幾百元到幾萬元，最嚴(yán)重的甚至損失了10萬元。

說來也巧，愛否的一位同事也碰到了同樣的事情……

「小米有品」數(shù)據(jù)泄露后

我是怎么被騙的？

我們的這位同事，也是一位米家智能家居的老用戶了，我們就先叫他小王吧。

小王在周末晚上接到了一通奇怪的電話，電話里一張口就準(zhǔn)確報(bào)出「王先生」，開始詢問「您確認(rèn)要加入代理商嗎？」并在電話里簡單介紹了「代理商每個月需要交一定數(shù)額的錢，以享受6~8 折的優(yōu)惠」，同事奇怪地以為是打錯了電話，掛掉了，沒有放在心上。

不久之后，小王又收到一通電話。在這通電話里，詐騙才正式開始：一位聲音悅耳的「客服」表示：「由于工作人員失誤，我們誤把您加入了代理商名單；如果要取消的話，今晚就要取消，否則自動扣1000 元代理費(fèi)?！?/p>

小王聽到之后，立刻回想起剛剛確實(shí)收到一那個莫名其妙的「代理商」電話。兩件事一對上，可信度迅速提高。小王覺得自己應(yīng)該立馬取消。

「客服電話」說，「由于是我們的失誤，會補(bǔ)償您200 元的優(yōu)惠卷，需要您的銀行信息，我們幫您聯(lián)系?！?/p>

接下來小王就收到了一通來自「華夏銀行客服」的電話，電話里工作人員表示要及時區(qū)分行辦理取消代理商的業(yè)務(wù)。

「銀行客服」告訴小王，根據(jù)銀行的規(guī)范流程來操作。讓小王打卡支付寶，選擇轉(zhuǎn)賬，輸入幾串代碼和數(shù)字（其實(shí)就是匯款）。

小王根據(jù)「銀行客服」的提示，嘗試輸入了幾次代碼（銀行卡號和轉(zhuǎn)賬信息），向「銀行賬戶」轉(zhuǎn)賬了五六次，數(shù)額在幾毛錢到一塊錢之間。

小王看到，無論怎么輸入代碼，錢都不會受到損失，開始放下心來。這時客服突然開始要求輸入大金額，小王猶豫了：「直覺告訴我不應(yīng)該再繼續(xù)了?！?/p>

最后，小王選擇掛掉電話。時至今日，想起這場逼真的騙局，小王依舊背后冒冷汗。

如此真實(shí)的電信詐騙，只是個例嗎？

以前不是說電信詐騙會篩選出好騙的中年/老年人嗎，怎么現(xiàn)在連天天接觸互聯(lián)網(wǎng)的年輕人，騙子們都「騙得動」了？

電信詐騙2.0

年輕人未必「更難騙」

其實(shí)，電信詐騙早已經(jīng)把手伸向了年輕人。

劉同學(xué)是一位河南的大學(xué)生，他在淘寶購買鞋子之后，接到了一通「客服電話」，「客服」準(zhǔn)確報(bào)出了劉同學(xué)購買商品的個人信息，表示這雙鞋子有問題，需要為劉同學(xué)退貨退款；隨后給劉同學(xué)發(fā)了一個（山寨）淘寶網(wǎng)頁。劉同學(xué)輸入了銀行卡號、身份證號、手機(jī)號和收到的驗(yàn)證碼之后發(fā)現(xiàn)自己銀行卡里的12000 元錢都被轉(zhuǎn)走了......

報(bào)警之后警方表示「被騙數(shù)額較小，無法立案，并囑咐劉瑾要多加小心，加強(qiáng)防范意識」。

另一位經(jīng)常在京東購物過的趙女士，也接到過一位「京東客服」的電話，「客服」表示不小心把他加入到了鉑金會員名單，如果不取消需要每年支付6000 元，每月500 元；「京東工作人員」核對了趙女士的身份信息，表示可以通過轉(zhuǎn)賬的方式取消「誤辦理」的業(yè)務(wù)；當(dāng)趙女士急忙轉(zhuǎn)賬之后，「工作人員」轉(zhuǎn)眼之間消失不見......

在微博和知乎上，許多年輕人都提到自己遇到了精準(zhǔn)、逼真的「電信詐騙」，尤其是最近的小米有品事件：

在很多人的固有印象里，電信詐騙的對象都是上歲數(shù)的老人家，但是中國銀聯(lián)發(fā)布的《移動支付安全大調(diào)查分析報(bào)告》顯示，在遭遇網(wǎng)絡(luò)詐騙的群體中，「20 歲以下遭遇大額損失」的比例是27%，排在所有年齡段第一；比總體水平高近20 個百分點(diǎn)。

為什么年輕人也容易上當(dāng)受騙了？原因也藏在這份報(bào)告里：現(xiàn)在的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件，有90% 以上是通過「掌握公民詳細(xì)信息」進(jìn)行的精準(zhǔn)詐騙。說白了，對于一個「能報(bào)出我是誰，哪天在什么地方買過什么東西」的人，年輕人也會選擇相信。

互聯(lián)網(wǎng)平臺內(nèi)部的監(jiān)守自盜，以及黑客攻擊，都是公民個人信息泄露的主要渠道。

據(jù)了解，當(dāng)前中國網(wǎng)絡(luò)非法從業(yè)人員已超150 萬人，其背后孕育著一條千億元級別的黑色產(chǎn)業(yè)鏈。在已經(jīng)破獲的個人信息販賣案中，數(shù)據(jù)級別動輒高達(dá)數(shù)億甚至數(shù)十億。例如，數(shù)目最大的「9?27 特大竊取販賣公民個人信息專案」中，被盜公民個人信息超過50 億條。

作為年輕人

應(yīng)該如何防范電信詐騙？

從最初的中獎、房租匯款，到網(wǎng)銀升級、郵包藏毒，再到今天的假客服、假官方。電信詐騙已經(jīng)從最初的「撒網(wǎng)式」變成了如今的「精準(zhǔn)化鎖定」。

面對愈發(fā)強(qiáng)大的詐騙事例，我們應(yīng)該如何自保呢？

警惕「能報(bào)出你的隱私信息」的人

電信詐騙越來越基于「個人信息的泄露」。這意味著，即使有一通陌生電話能準(zhǔn)確報(bào)出你的購物信息、個人信息，也不代表他是可信的，更不代表他就是「官方客服」。

你可以通過問工號，回?fù)芄俜娇头娫捄藢?shí)等方法，保證自己聯(lián)系到官方客服；同時你也應(yīng)該保持對所有陌生電話的警惕。

遇到不知情的扣款操作，直接報(bào)警

如果有「客服電話」告知你，你將因?yàn)閮?nèi)部失誤而被扣款。此時你最應(yīng)該搞清楚的問題是：「我沒有進(jìn)行任何授權(quán)操作，憑什么被扣款？」，而不是協(xié)助他退款。

同時，你應(yīng)該以「我沒有授權(quán)」「我沒有同意此支付行為」為理由，強(qiáng)硬要求客服報(bào)警。如果客服扭扭捏捏不報(bào)警，你多少能感覺到這里面有文章了。

設(shè)置多重保險(xiǎn)

重要的是賬號信息―― 例如網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、支付寶等涉及到金錢的服務(wù)盡量不要單純使用單一密碼，至少應(yīng)該有一道額外的保險(xiǎn)：例如安全令、指紋或者3D面部掃描。

這樣犯罪分子單純拿到了你的銀行賬號和密碼可能很難匯出錢來，你也會有更充足的時間進(jìn)行后續(xù)操作。

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昨天，小米已經(jīng)承認(rèn)是「某供應(yīng)商內(nèi)部系統(tǒng)漏洞」，目前已經(jīng)報(bào)警，對供應(yīng)商數(shù)據(jù)也進(jìn)行了全面的排查。不過還沒有表示下一步計(jì)劃。