廣告法專家:百度“圍剿”冒牌公立醫(yī)院有助于規(guī)范市場
近日,百度推出公立醫(yī)院品牌保護(hù)計劃,號召全民幫忙監(jiān)督、舉報仿冒公立醫(yī)院網(wǎng)站的“李鬼”,在過去20天里,百度共新增公立醫(yī)院保護(hù)名單7571個。對此,南京大學(xué)法學(xué)院副教授、中國廣告協(xié)會法律委員會常委宋亞輝表示:“各種疑難雜癥的困擾使得患者及其家屬有獲知精準(zhǔn)醫(yī)療信息的強烈需求,百度公司近期推出的‘號召全民提供醫(yī)院簡稱’的活動正當(dāng)其時,有助于防范‘搭便車’并規(guī)范醫(yī)療市場的競爭秩序,值得肯定并推廣。”
(百度官方號召全體網(wǎng)民共同打擊“仿冒”公立醫(yī)院)
據(jù)媒體報道,違規(guī)醫(yī)療廣告中 “貍貓換太子”、搜索正規(guī)醫(yī)院被非官方網(wǎng)站替代的現(xiàn)象屢見不鮮。宋亞輝談到,“各種疑難雜癥的困擾使得患者及其家屬有獲知精準(zhǔn)醫(yī)療信息的強烈需求,這些信息的獲得除了熟人之間的經(jīng)驗交流外,在互聯(lián)網(wǎng)時代更常用的辦法是上網(wǎng)搜索。如何根據(jù)用戶的檢索請求為其提供精準(zhǔn)的匹配信息,是搜索引擎服務(wù)商的重要使命與核心競爭力。但在技術(shù)上,有眾多變量影響了信息需求與供給之間的匹配度和精準(zhǔn)性,比如有些用戶以當(dāng)?shù)厮渍Z、行業(yè)簡稱或者有地方特色的表達(dá)作為檢索詞,這樣的檢索詞未必能被‘機器’所精確識別,由此導(dǎo)致檢索結(jié)果的匹配度和精準(zhǔn)性降低,甚至出現(xiàn)小診所將不為公眾所熟知的大醫(yī)院簡稱或俗稱設(shè)定為自己的競價排名關(guān)鍵詞,從而導(dǎo)致‘搭便車’現(xiàn)象的出現(xiàn)。”
宋亞輝進(jìn)一步指出,“這些問題的解決需要社會公眾的協(xié)同合作與信息互通,只有將有‘產(chǎn)權(quán)’的檢索詞與其權(quán)利人一一對應(yīng)起來,并告知檢索‘機器’才能確保搜索結(jié)果的精確匹配。”
對此,百度啟動公立醫(yī)院品牌保護(hù)計劃,主要通過以下四種方式收集公立醫(yī)院大名單:1、日常用戶反饋積累;2、國家衛(wèi)生健康委員會中公布的醫(yī)院名錄;3、系統(tǒng)自動抓取;4、百度同學(xué)依據(jù)就醫(yī)經(jīng)歷、家鄉(xiāng)親人提供等。
目前,百度對公立醫(yī)院名稱的品牌保護(hù)總量已達(dá)到29668個。百度相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,未來搜索這些受保護(hù)的公立醫(yī)院名稱(含簡稱),百度將優(yōu)先顯示官網(wǎng),且不出現(xiàn)商業(yè)廣告。這就意味著,公立醫(yī)院品牌保護(hù)計劃將確保網(wǎng)民獲取準(zhǔn)確、權(quán)威的公立醫(yī)院信息,提高違規(guī)醫(yī)療信息和廣告的治理成效,將仿冒的公立醫(yī)院擋在門外。
(新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團第四師醫(yī)院、新疆四市醫(yī)院搜索結(jié)果均優(yōu)先顯示官網(wǎng))
百度搜索公司運營總經(jīng)理曹越表示,百度正加大開放力度,與知名的公立醫(yī)院、知名權(quán)威的醫(yī)療機構(gòu)、科普平臺等社會各界進(jìn)行更多的合作。百度希望通過與他們的合作,能夠拿到更多權(quán)威的醫(yī)療信息,并且結(jié)合百度自身豐富的產(chǎn)品舉證能力,讓這些真實的醫(yī)療信息更廣地觸達(dá)網(wǎng)民。
“百度公司近期推出的‘號召全民提供醫(yī)院簡稱’的活動正當(dāng)其時,有助于防范‘搭便車’并規(guī)范醫(yī)療市場的競爭秩序,值得肯定并推廣。” 宋亞輝表示。事實上,違規(guī)醫(yī)療信息和廣告的治理一直是一個社會難題,唯有通過全社會的共同努力,醫(yī)療信息違規(guī)的現(xiàn)象才有望被得到有效遏制,從而創(chuàng)造出一個更健康安全的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)。
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