【環(huán)球網(wǎng)科技綜合報道 記者 李文瑤】8月14日消息，有外媒認(rèn)為電子商務(wù)巨頭阿里巴巴和社交游戲巨頭騰訊正在爭奪中國的零售業(yè)市場。兩者已經(jīng)在較短的時間內(nèi)系統(tǒng)的建立了各自的零售業(yè)態(tài)，形成了雙頭壟斷的局面。

　　在過去的一年中，阿里巴巴和騰訊便已經(jīng)花費了大概200億美元來改變中國人的購物方式。(事實上，雙方在零售行業(yè)的具體投入金額無法準(zhǔn)確估算，許多投入并未披露，200億美元僅僅是大略的估算。)

　　在《哈佛商業(yè)評論》看來，中國零售行業(yè)的改變由電商巨頭阿里巴巴開始：這一電商巨頭正在進行廣泛的行業(yè)布局，從聯(lián)華超市到傳統(tǒng)的百貨公司，再到以傳統(tǒng)家電零售起家的蘇寧易購。在“新零售”的核心戰(zhàn)略下，阿里巴巴正在嘗試將傳統(tǒng)的零售門店與其互聯(lián)網(wǎng)基因相融合。其旗下的盒馬鮮生被看做是未來生鮮超市的一個縮影：消費者可以在家中下單購買商品，快遞員在30分鐘內(nèi)送貨上門。

　　而騰訊則采取了另外一條不同的發(fā)展路徑，成為了中國的另一零售巨頭。以社交網(wǎng)絡(luò)起家的騰訊，目前的業(yè)務(wù)范圍涵蓋游戲、電子支付、媒體內(nèi)容、云計算以及硬件設(shè)備燈。而隨著連續(xù)投資電子商務(wù)平臺京東，騰訊在進入零售行業(yè)四年后就成為了中國第二大在線零售商。同時，騰訊投資了中國增長最快的商超連鎖店之一永輝超市，并與家樂福和沃爾瑪合作(后者同時也擁有京東12%的股份)。同時，京東成立了生鮮超市7 Fresh以對抗阿里巴巴旗下的盒馬鮮生，騰訊還投資了最新崛起的手機購物app拼多多。

　　目前，阿里巴巴和騰訊的市值均在5000億美元左右，隨著投資布局的不斷增加，雙方都建立了自己的商業(yè)閉環(huán)，同時獲取了大量寶貴的消費數(shù)據(jù)。在全球電子商務(wù)市場中，中國獨占80%的市場份額，是全球最大的電子商務(wù)市場，同時，中國五大連鎖超市中，阿里巴巴和騰訊投資入股了四家，那么一個根本性的問題也隨之而來：是否還有新進入者的市場空間？

　　事實上，中國的零售業(yè)環(huán)境為企業(yè)提供了進入空間，但對于想要進入中國零售市場的企業(yè)來說不得不面臨兩個問題：一是，選擇與阿里巴巴聯(lián)盟還是與騰訊聯(lián)盟？至少從目前來看，那些想要在中國市場贏得機會的零售商必須從中選擇一個進行合作，就像是一個硬幣的兩面。

　　二是，選擇什么樣的合作模式？當(dāng)你與阿里巴巴或者騰訊進行合作時，有三個基本策略可供選擇：你是想通過合作伙伴來學(xué)習(xí)經(jīng)驗？提升核心業(yè)務(wù)？還是實現(xiàn)業(yè)務(wù)的完整融合？

　　選擇阿里巴巴還是騰訊？從以往的經(jīng)驗來看，阿里巴巴傾向于整合所有被收購公司的數(shù)據(jù)、營銷和物流。騰訊相對開放一些，允許零售商選擇連接和升級其現(xiàn)有的業(yè)務(wù)活動。下一個需要考慮的是你需要什么樣的數(shù)據(jù)來做業(yè)務(wù)支撐？騰訊以社交媒體行為數(shù)據(jù)見長，阿里巴巴則以購買行為數(shù)據(jù)見長。最后，你需要什么樣的專業(yè)優(yōu)勢？例如，如果不是與京東合作，騰訊不會有零售業(yè)在供應(yīng)鏈和物流等核心領(lǐng)域的經(jīng)驗。

　　第二個問題，選擇合作模式，這取決于你的現(xiàn)有優(yōu)勢和最終目標(biāo)。

　　如果在中國還沒有開展業(yè)務(wù)，并且希望用一種非資本密集型的方法來測試市場，例如，了解客戶的需求和產(chǎn)品銷售情況，那么測試和學(xué)習(xí)策略是最合適的。事實上，如果沒有實體門店，在退出市場時要輕松容易很多?？偛课挥诿绹腸ostco便采取了這種做法，通過與阿里巴巴的合作來了解中國市場。2014年，Costco在天貓開設(shè)官方旗艦店，從食品和保健品等優(yōu)勢品類開始進入中國市場。在2015年雙11的促銷中，Costco便已經(jīng)進入了天貓全球銷量排行榜的前十名。

　　與阿里巴巴的合作，為Costco進入中國市場鋪平了道路。有消息稱，Costco在中國的第一家線下門店將于明年6月在上海開門迎客，而與其他市場的門店不同，Costco在中國的門店將依靠阿里巴巴的“新零售”模式來運營：利用過去四年在天貓上收集的消費者數(shù)據(jù)來決定門店產(chǎn)品分類和運營方式。

　　如果你已經(jīng)在中國開始運營業(yè)務(wù)，僅僅想獲得相關(guān)的數(shù)據(jù)和技術(shù)，并不想失去對品牌和業(yè)務(wù)的控制權(quán)。那么可以考慮另一種選擇：通過合作伙伴關(guān)系來加強在中國現(xiàn)有的核心業(yè)務(wù)。這也是沃爾瑪?shù)淖龇?，通過與騰訊的戰(zhàn)略合作，沃爾瑪?shù)木€下門店接入了騰訊的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以提升消費者的消費體驗并幫助沃爾瑪更好的了解消費者。其中包括：通過微信的支付平臺來實現(xiàn)掃碼購，這一功能也幫助沃爾瑪獲取更多的消費者數(shù)據(jù)以建立更加復(fù)雜、多元的消費者畫像。然而，這種做法也存在一個問題是：你需要與你的合作伙伴分享盡可能多的數(shù)據(jù)以使合作關(guān)系發(fā)揮真正的效果。

　　最后，還有一些公司選擇業(yè)務(wù)完全融合。這一合作模式能夠使零售商充分接觸到合作伙伴的用戶、見解、數(shù)據(jù)和技術(shù)，還為獲得規(guī)模效益或分享采購等流程提供了機會。而問題是，合作伙伴將會更多的參與到日常的經(jīng)營中去。事實上，盒馬鮮生便是選擇了這一發(fā)展模式，也成為了“新零售”最鮮明的標(biāo)桿。其創(chuàng)立者侯毅目前擔(dān)任阿里巴巴集團副總裁、盒馬鮮生CEO，而盒馬鮮生已經(jīng)成為了阿里巴巴新零售體系中不可分割的一部分。

　　從目前來看，阿里巴巴和騰訊正在爭奪中國零售市場，同時也在進行全球擴張。外媒預(yù)測：在這種情況下，一些中國市場之外的商家可能會發(fā)現(xiàn)他們面臨這相同的選擇：選擇一個合作伙伴，并決定與其合作的最佳方式。