美購(gòu)物中心整合支付寶與微信支付 以吸引中國(guó)游客
據(jù)外媒8月14日?qǐng)?bào)道:美國(guó)購(gòu)物中心(MOA)于8月13日宣布與Citcon建立合作關(guān)系。Citcon公司提供國(guó)際移動(dòng)支付和銷(xiāo)售服務(wù)。根據(jù)聲明,Citcon將在選取的MOA商店、客戶(hù)服務(wù)區(qū)和尼克宇宙主題公園(Nickelodeon Universe)推廣應(yīng)用其移動(dòng)支付服務(wù),以滿(mǎn)足國(guó)際游客購(gòu)物的需要。
與Citcon的合作對(duì)MOA至關(guān)重要。中國(guó)已經(jīng)連續(xù)五年成為世界第一大旅游輸出國(guó),中國(guó)游客境外消費(fèi)占全球旅游消費(fèi)的21%。2020年,僅在美國(guó),500萬(wàn)中國(guó)游客的預(yù)計(jì)消費(fèi)就達(dá)到800億美元。
Citcon幫助商家支持二維碼移動(dòng)錢(qián)包,例如支付寶和微信支付。在國(guó)內(nèi)外有超過(guò)10億中國(guó)消費(fèi)者使用這樣的支付和通信方式。
伴隨這種改變的現(xiàn)狀是,中國(guó)在移動(dòng)支付的應(yīng)用方面已后來(lái)居上,領(lǐng)先美國(guó)。尤其是一些城市地區(qū),大部分已經(jīng)實(shí)現(xiàn)無(wú)現(xiàn)金化。同時(shí),這個(gè)發(fā)展中國(guó)家中增長(zhǎng)的中產(chǎn)階級(jí)開(kāi)始希望在海外旅游時(shí)能享受同樣的便利。許多中國(guó)游客喜歡在美國(guó)購(gòu)物或參觀熱門(mén)景點(diǎn),MOA與Citcon的合作關(guān)系是一種吸引中國(guó)游客的新方式。
根據(jù)尼爾森市場(chǎng)研究公司(Nielsen)和支付寶發(fā)布的報(bào)告,大約有65%的中國(guó)游客習(xí)慣在海外旅行時(shí)使用移動(dòng)支付,相比之下非中國(guó)游客僅占11%。對(duì)于MOA和美國(guó)其他商家來(lái)說(shuō),更重要的是,超過(guò)90%的中國(guó)游客表示,如果可以選擇,他們更傾向于在海外使用移動(dòng)支付。這預(yù)示著商家應(yīng)該考慮實(shí)現(xiàn)移動(dòng)支付功能,從而鼓勵(lì)更多消費(fèi)者消費(fèi)。
中國(guó)游客的消費(fèi)力十分巨大。僅近期的海外旅游,中國(guó)消費(fèi)者的人均購(gòu)物消費(fèi)就高達(dá)762美元,遠(yuǎn)超非中國(guó)游客的486美元。據(jù)Nielsen的數(shù)據(jù),免稅店是最受中國(guó)游客歡迎的購(gòu)物地點(diǎn),光顧率達(dá)62%,其次是百貨商店和超市,均有47%的中國(guó)游客光顧。
支持移動(dòng)支付為商家減少了結(jié)賬過(guò)程中的沖突,且支付可以在商店的任何地方進(jìn)行,變得更為便捷。它也可以協(xié)助用戶(hù)獲取優(yōu)惠券,或利用定位服務(wù)找到附近的商店。
中國(guó)游客曾評(píng)價(jià)“方便、迅捷、友好”是他們?cè)诤M馐褂靡苿?dòng)支付的主要原因。(實(shí)習(xí)編譯:徐書(shū)琳 審稿:李宗澤)
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