讓全球優(yōu)品“飛”入中國(guó)家庭:京東憑借零售優(yōu)勢(shì)獲外國(guó)品牌青睞
距離首屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)開(kāi)幕還有不到100天的時(shí)間。
作為中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽局授權(quán)的招展合作伙伴,京東集團(tuán)不僅積極邀請(qǐng)全球知名廠商參展,還憑借品質(zhì)口碑、優(yōu)質(zhì)用戶和智能供應(yīng)鏈等零售基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)勢(shì),吸引越來(lái)越多的國(guó)外優(yōu)質(zhì)企業(yè)、商品與服務(wù)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。
外國(guó)品牌“組團(tuán)”入駐
今年4月份的一天,京東集團(tuán)董事局主席兼CEO劉強(qiáng)東化身配送員,通過(guò)“京尊達(dá)”完成了一單京東奢侈品配送服務(wù)。這也是愛(ài)彼這個(gè)瑞士高級(jí)制表品牌誕生100多年來(lái),第一次在京東的幫助下完成官網(wǎng)訂單。
“京尊達(dá)”是京東集團(tuán)推出的又一款全新的配送上門(mén)服務(wù)。與普通配送不同,“京尊達(dá)”的快遞小哥身著西裝,戴白手套。業(yè)界人士普遍認(rèn)為,這一嘗試鮮明地表達(dá)了京東對(duì)提升消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)的重視程度,這種“調(diào)性”也是京東獲得各大國(guó)際品牌青睞的原因之一。
4個(gè)月前,全球三大頂尖手表奢侈品牌之一的愛(ài)彼腕表在京東幫助下開(kāi)設(shè)了中國(guó)首家線上限時(shí)店。
2個(gè)月前,瑞士百年制表品牌寶齊萊宣布首次試水電商,入駐京東平臺(tái)并開(kāi)設(shè)品牌官方旗艦店。
不到1個(gè)月前,國(guó)際知名奢侈品品牌Balenciaga巴黎世家宣布加入京東奢侈品平臺(tái)TOPLIFE,這也是巴黎世家首次以官方旗艦店的形式加入第三方電商平臺(tái)……
有關(guān)專家告訴記者,外國(guó)品牌進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)時(shí),通常最關(guān)注的是合作伙伴能否提供與優(yōu)質(zhì)商品相匹配的高品質(zhì)平臺(tái)與服務(wù)。京東不僅一直以優(yōu)質(zhì)的商品與服務(wù)著稱,還有超過(guò)3億的優(yōu)質(zhì)活躍用戶,自然會(huì)成為這些品牌的“最佳拍檔”。
為了讓中國(guó)消費(fèi)者更直接、更放心地購(gòu)買(mǎi)到全球原產(chǎn)地商品,京東專門(mén)開(kāi)設(shè)了多個(gè)“國(guó)家館”,并舉辦“京東超級(jí)品牌日各國(guó)好物盛典”,將各國(guó)的“超級(jí)品牌”匯集到一起,集中向中國(guó)消費(fèi)者推介。
比如,在去年7月份舉行的“加拿大好物盛典”上,來(lái)自新斯科舍省的大龍蝦、海參、三文魚(yú),魁北克省的多春魚(yú),紐芬蘭省的雪蟹以及溫哥華地區(qū)的冷凍藍(lán)莓等紛紛亮相。當(dāng)天,所有加拿大品牌銷售額比平時(shí)平均增長(zhǎng)了10倍。為此,加拿大總督David Johnston還親自前往京東總部致謝。在隨后幾個(gè)月里連續(xù)舉辦的“法國(guó)好物盛典”“英國(guó)好物盛典”“泰國(guó)好物盛典”等也好評(píng)如潮。
建全球極速物流網(wǎng)
被稱為“水果之王”的榴蓮在每年5月份進(jìn)入成熟季,這也是榴蓮味道最好的時(shí)節(jié)。不過(guò),對(duì)于大宗榴蓮產(chǎn)地泰國(guó)的農(nóng)民們來(lái)說(shuō),種出好吃的榴蓮僅僅邁過(guò)了第一道坎,更難的是銷售。因?yàn)樘﹪?guó)的雨季在每年6月份,這意味著他們必須在短短1個(gè)月里把所有果品賣(mài)出去,難度可想而知。這也是泰國(guó)官方主動(dòng)出面,希望借助京東渠道幫助本國(guó)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的原因所在。
為此,今年5月份,京東生鮮買(mǎi)手團(tuán)隊(duì)專程飛赴泰國(guó),并在3天時(shí)間內(nèi)簽下全產(chǎn)季600萬(wàn)個(gè)榴蓮的采購(gòu)大單。借助京東遍布全中國(guó)的物流配送能力,這些榴蓮迅速銷往300多座城市。在北京、上海以及深圳等一線城市,泰國(guó)榴蓮從采摘到送至消費(fèi)者家中甚至只需要24個(gè)小時(shí)。
事實(shí)上,這已經(jīng)不是京東生鮮冷鏈物流體系第一次“發(fā)威”了。在去年的“加拿大品牌日”上,正是得益于京東跨境進(jìn)口物流網(wǎng)絡(luò),14萬(wàn)只龍蝦在短短48小時(shí)內(nèi)就從加拿大深海海域全程冷鏈運(yùn)送到了中國(guó)消費(fèi)者的餐桌上。
據(jù)統(tǒng)計(jì),目前京東物流已建成全國(guó)最大的生鮮電商冷鏈宅配平臺(tái),覆蓋全國(guó)300座城市,在全國(guó)核心城市擁有全溫層冷庫(kù),庫(kù)內(nèi)日均訂單處理能力達(dá)到100萬(wàn)件。
市場(chǎng)調(diào)研公司艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)顯示,2017年京東生鮮在平臺(tái)知名度、用戶使用率、物流滿意度等多個(gè)方面都位居國(guó)內(nèi)生鮮電商第一位。其在冷鏈物流及區(qū)塊鏈可溯源技術(shù)等方面的能力不僅有效提升了消費(fèi)體驗(yàn),還吸引了史密斯菲爾德、安格斯牛肉等全球知名品牌商的關(guān)注。目前,這些品牌均已選擇京東作為進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的首選合作伙伴。
統(tǒng)計(jì)顯示,京東已與約20個(gè)國(guó)家和地區(qū)的企業(yè)簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議,京東跨境物流網(wǎng)絡(luò)包含了10余個(gè)跨境口岸、110多個(gè)海外倉(cāng)、近千條全球運(yùn)輸鏈路以及中國(guó)全境的配送網(wǎng)絡(luò),覆蓋224個(gè)國(guó)家和地區(qū);保稅清關(guān)時(shí)效已縮短至分鐘級(jí),處于行業(yè)領(lǐng)先水平;進(jìn)口商品在國(guó)內(nèi)一、二線城市基本實(shí)現(xiàn)當(dāng)日達(dá)或次日達(dá),最快履約時(shí)間縮短至1.5小時(shí)。此外,京東還通過(guò)運(yùn)用區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)對(duì)跨境商品實(shí)行全程跟蹤溯源,使物流動(dòng)態(tài)可視化、透明化。
合作探索全新模式
中國(guó)市場(chǎng)如此龐大,消費(fèi)結(jié)構(gòu)又非常復(fù)雜,對(duì)于希冀進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的全球品牌來(lái)說(shuō),擁有大數(shù)據(jù)能力至關(guān)重要。這也是京東的強(qiáng)項(xiàng)所在。借助多年的數(shù)據(jù)積累與分析,京東能夠?yàn)槿蚝献骰锇樘峁┫M(fèi)洞察、選品決策、補(bǔ)貨預(yù)測(cè)、本地營(yíng)銷等方案,提升供應(yīng)鏈效率,助力國(guó)外品牌開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng)。
2012年,雀巢與京東開(kāi)展合作,此后一直以年銷售增幅400%的驚人速度在中國(guó)市場(chǎng)上“一路狂飆”。作為雀巢最大的線上銷售渠道,京東將經(jīng)過(guò)多年驗(yàn)證的銷售預(yù)測(cè)能力開(kāi)放給雀巢,并提供接下來(lái)3個(gè)月各品牌、品類、單品的采購(gòu)計(jì)劃。由此,雀巢可以提前指導(dǎo)生產(chǎn),確保最高的供貨效率和最低的庫(kù)存成本。今年“6·18”期間,雀巢集團(tuán)十大品牌還與京東開(kāi)展全面聯(lián)合營(yíng)銷,銷量同比增長(zhǎng)超過(guò)60%。
目前,京東正在著力推進(jìn)“零售即服務(wù)”戰(zhàn)略,致力于以開(kāi)放的姿態(tài)與合作伙伴共贏。以“京X計(jì)劃”為例,該計(jì)劃覆蓋了中國(guó)幾乎全部互聯(lián)網(wǎng)人群,來(lái)自全球的消費(fèi)品牌均可通過(guò)京東在騰訊、百度、今日頭條等多個(gè)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。
目前,京東與進(jìn)口品牌的零售創(chuàng)新合作已經(jīng)延伸至傳統(tǒng)線下零售領(lǐng)域。近日,京東超市與美贊臣共同開(kāi)展美贊臣母嬰店項(xiàng)目,美贊臣實(shí)體店的商家可以通過(guò)美贊臣京東移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)訂貨平臺(tái)完成線上一鍵采購(gòu),由京東物流一站式直供,所有商品價(jià)格、產(chǎn)品組合、預(yù)計(jì)到貨時(shí)間全部一目了然。同時(shí),美贊臣還可實(shí)時(shí)掌握大數(shù)據(jù),清楚地描繪出每個(gè)地區(qū)門(mén)店的消費(fèi)者畫(huà)像,幫助門(mén)店精確制訂采購(gòu)和促銷計(jì)劃。
京東方面認(rèn)為,當(dāng)下的中國(guó)已經(jīng)成為全球零售創(chuàng)新最活躍的“試驗(yàn)田”。面對(duì)這個(gè)生機(jī)勃勃的市場(chǎng),全球消費(fèi)品牌不僅要努力尋找機(jī)會(huì),更要主動(dòng)迎合潮流,與零售合作伙伴不斷探索全新的零售模式,爭(zhēng)取早日“觸摸”未來(lái)。
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