用創(chuàng)新賦能每個人,淘寶展示“全民C位”
近年來,“匠人文化”受到越來越多的關(guān)注,兩年前一部《我在故宮修文物》讓普通的文物修復(fù)師成了眾人矚目的焦點,現(xiàn)如今借助互聯(lián)網(wǎng)平臺,這樣的“明星”變得越來越多,展示自我的舞臺也不斷擴(kuò)大。
在此前舉行的英國國際翻糖蛋糕大賽上,來自中國的作品“醉臥忘憂境”及“武則天”一登場,立刻就引起了所有評審的關(guān)注。這些鬼斧神工般的作品,其實都是出自一位中國的年輕人之手——周毅,在不少熱衷手工技藝的文創(chuàng)愛好者心中,他是名副其實的“中國糖王”。
糖王周毅將二次元手辦里的形象融入翻糖藝術(shù)中。下個月,他也將登上淘寶造物節(jié)的舞臺
在變身“糖王”的逆襲之路上,和互聯(lián)網(wǎng)平臺的相遇讓周毅找到了更大的舞臺。通過淘寶,周毅讓原本小眾的食品雕刻藝術(shù)更為人所知,他經(jīng)營的淘寶店出售翻糖材料和工具,提供教人雕刻技巧的視頻,由此聚起了一批粉絲,也打開了全新的市場。下個月將要開幕的淘寶造物節(jié),更給了像周毅這樣的“匠人”展示原創(chuàng)活力的最佳契機(jī)。
把原創(chuàng)力與日新月異的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)生態(tài)結(jié)合,淘寶的“內(nèi)容化”升級和造物節(jié)這樣的新玩法正幫助更多的普通人展示自我,登上“C位”。隨之而來的粉絲集聚效應(yīng),更以社群的形式構(gòu)筑起人們彼此間的情感連接。這種變化,也預(yù)示著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展正走入“以人為中心”的新階段,強(qiáng)調(diào)每個人都有自己的生活方式、多元的興趣和尋找認(rèn)同的情感需求。
來淘寶做“明星”
2016年8月,當(dāng)一對普通的東北夫婦上淘寶開“大富翁首爾站”做美妝海淘的時候,很多人都煞有介事地“告誡”他們,那么多“千萬大店”在前,“現(xiàn)在做淘寶有些晚了。”但“大富翁首爾站”用淘寶直播等新玩法,幾萬塊錢起家,不到兩年就做出了每年千萬的流水——“實力打臉”。
俗話說“好飯不怕晚”,新的技術(shù)和產(chǎn)品則讓“好飯”更有“不怕晚”的底氣。
早在2006年,淘寶就開始搭建面向內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者的服務(wù)體系,在移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的背景下,“內(nèi)容”更成了淘寶“進(jìn)化”的重要方向。到去年,淘寶上注冊達(dá)人已超過150萬,其中認(rèn)證達(dá)人達(dá)到3.5萬。
這批淘寶達(dá)人充分利用淘寶頭條、直播、微淘等新產(chǎn)品,不斷為品牌、店家策劃視頻內(nèi)容、直播事件,創(chuàng)造了層出不窮的新玩法。這正是“大富翁首爾站”能“實力打臉”的秘訣:他們剛開店的時候也學(xué)之前“大店”的運營方式但見效不大,在轉(zhuǎn)向淘寶直播后,很快就吸引到20萬粉絲,成功“翻盤”。
這便形成良性循環(huán),內(nèi)容化給了“大富翁首爾站”這樣的“新人”新的“C位”,“新人”們也用獨特的直播內(nèi)容讓淘寶變得更加生動,為更多用戶創(chuàng)造“發(fā)現(xiàn)的樂趣”。如今淘寶內(nèi)容化的努力逐漸進(jìn)入收獲期,過去一年里,淘寶年度活躍用戶增長近一億。QuestMobile發(fā)布的《2017年中國移動互聯(lián)網(wǎng)年度報告》指出:“淘寶以其豐富的商品吸引著用戶,而圖文和視頻的展現(xiàn)形式、直播功能的加入、商品推薦等等,使其用戶活躍度行業(yè)領(lǐng)先。”
不斷的創(chuàng)新讓淘寶出現(xiàn)了豐富多樣的生態(tài):漁民大爺來這邊直播出海打漁,手工達(dá)人大媽教大家自己動手改造舊衣,專注做紙飛機(jī)的大叔5年能賣出1600萬架……各行各業(yè)的普通人只要真的有才、有貨,不論何時來淘寶,總有“站上C位”的可能。
“C位”,是伴隨女團(tuán)競演真人秀《創(chuàng)造101》火起來的“專業(yè)術(shù)語”。娛樂綜藝喜歡制造這樣“一夜成名”的“灰姑娘夢”,但回過頭來看淘寶上這些普通人的經(jīng)歷,會發(fā)現(xiàn)似乎這才是真正的向陽而生,逆風(fēng)翻盤。
打漁、改造舊衣服、折紙飛機(jī)、做蛋糕都能得到“粉絲”追捧,平凡生活獲得認(rèn)同,成為大大小小的“C位明星”——這在“前淘寶時代”是不可想象的。諸暨開蚌殼取珍珠的“海爸”,是2017年才加入淘寶的,也是靠淘寶直播迅速積累起了三萬粉絲。開了30多年蚌殼的“海爸”還是第一次發(fā)現(xiàn),網(wǎng)友居然會對稀松平常的勞動生活這么感興趣。
淘寶上直播開蚌殼的諸暨“海爸”,在看起來有些老舊的工作室里和消費者互動
不像娛樂明星那樣精心包裝賣人設(shè),淘寶上的“C位明星”展示的是最真實也最豐富的生活。“海爸”就是在看起來有些老舊的工作室里錄的視頻,但他的粉絲毫不“嫌棄”,看得津津有味,還在互動中玩起“賭珠”這樣的新游戲,取出來的珍珠都能直接在“海爸”的店里加工。
靠著新玩法,“海爸”每天能售出兩萬多元的珍珠,普通人的生活也爆發(fā)出巨大的商業(yè)能量,淘寶成了永動的“造星機(jī)器”。
站上“C位”證明愛好的價值
如今的淘寶已“進(jìn)化”得超出人們想象,下個月開幕的淘寶造物節(jié)正是這種“超出想象”的豐富性的展示空間。
此次參與造物節(jié)的店家中,有個做小眾樂器的“宮徵社”,專門從世界各地找來稀奇古怪的樂器,像模仿溪水流動聲音的“溪水鼓”、用天然竹材料做成的歌詩風(fēng)鈴等等。
這些鮮為人知的樂器都是“宮徵社”的小夫妻店主在旅行中發(fā)現(xiàn)的。讓人有些驚訝的是,夫妻兩人中,肖威以前是位檢察官,而馬琳元則畢業(yè)于金融數(shù)學(xué)專業(yè),曾在金融業(yè)“摸爬滾打”過多年。
他倆都對音樂充滿興趣,也向往詩和遠(yuǎn)方。這種沖動讓他們辭去了按部就班的工作,開啟了環(huán)球旅行,四處去尋找新奇有趣的樂器。
肖威和馬琳元在世界各地接觸了形形色色的民間樂人,這些人同時也是心靈手巧的匠人,打造了很多簡單易學(xué)的樂器,不需要復(fù)雜的技巧和樂理知識就能演奏。這讓肖威和馬琳元意識到,音樂不只屬于高高在上的音樂廳和萬眾矚目的演唱會,更屬于用音樂點亮生活的普通人。
他們決心把這份簡單快樂分享出去,治愈更多人,淘寶就成了最好的平臺,“宮徵社”就這么誕生了。肖威和馬琳元挑選容易上手卻新奇精致的樂器擺上淘寶店,像這次他們也會帶到造物節(jié)來的烏克蘭溪水鼓,只要轉(zhuǎn)動鼓身就能發(fā)出類似溪水流動的聲音,晚上靜聽治愈感滿滿。
“宮徵社”將要帶到淘寶造物節(jié)來的溪水鼓
“宮徵社”賣樂器的時候會附贈練習(xí)曲譜,夫妻倆還會在淘寶上出視頻教程教大家演奏,慢慢也聚起了不少粉絲,小眾樂器開始被人知曉,夫妻倆的個人愛好在淘寶上變成了人生的事業(yè)。
每個人的愛好都有價值,只是在傳統(tǒng)的業(yè)態(tài)里無法觸達(dá)受眾。但淘寶完善的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施則能充分賦能每個人,給他們搭建舞臺展示自我,并把豐富多樣的個人愛好變成新奇有趣的消費場景,再經(jīng)個性化推薦抵達(dá)消費者。兩相結(jié)合,挖掘出人的更多豐富內(nèi)涵和價值。
再小眾的需求,也能在淘寶上得到滿足
事實上,這種豐富性不單把商家送上“C位”,更惠及每一位普通消費者。
每個人的個性化消費需求都能在“萬能的淘寶”上找到相應(yīng)的貨品和服務(wù),甚至進(jìn)一步在淘寶找到有共同興趣的人,形成社群,產(chǎn)生情感連接和認(rèn)同。
哪怕是一些非常小眾的愛好,也能在淘寶上釋放。像此前就有媒體曾報道過一位異裝愛好者在淘寶上找到圈子的故事。時至今日在很多地方,異裝仍沒有得到太多認(rèn)可,但這種小眾文化的愛好者卻能在淘寶上像常人一樣交流、分享,淘寶成了他們的精神寄托。
某種程度上這也是“C位”,從被社會邊緣化的位置回到生活舞臺的中心,找到個人的價值。
這是淘寶平臺的難能可貴之處:幫每一個群體滿足物質(zhì)和精神需求。從大碼女裝、二次元、兒童家具、國潮、男士彩妝、孕婦彩妝,再到手辦服飾、編程玩具、潛水周邊等,目前淘寶擁有2000多個特色市場。圍繞每個特色市場又聚攏起一個又一個社群,比如二次元,據(jù)不完全統(tǒng)計,淘寶上泛二次元人群已接近2億,其中有近千萬活躍的核心二次元用戶。
還有不少鐵桿粉絲,不僅在淘寶上找到了自己感興趣的貨品和服務(wù),還意識到這種興趣可以變成事業(yè)。他們在社群里通過和“達(dá)人”的進(jìn)一步交流,最終自己也變成“達(dá)人”或者商家,更好地展現(xiàn)個性。
李慶紅正是這樣的例子。90后的他是一位古琴愛好者,也是專營古琴的淘寶店“正麟殿”創(chuàng)立初期的第一批古琴購買者。買琴時,他曾對工藝有疑慮,跟店主在網(wǎng)上有過辯論??刹淮虿幌嘧R,李慶紅后來就辭去青島的工作,來“正麟殿”一邊打工一邊研究古琴,這一干就是6年。
“正麟殿”通過賣古琴不僅聚集了一批粉絲,還吸引了像李慶紅這樣的愛好者加入其中,一邊工作一邊研究古琴
社群里的“角色流動”,構(gòu)成了蓬勃發(fā)展的“全民C位”生態(tài),人們在淘寶找到精神寄托,找到能相互分享樂趣、認(rèn)同價值的人群。這種社群的維度,為淘寶增加了情感的連接和認(rèn)同,實現(xiàn)了“以人為中心”。
互聯(lián)網(wǎng)的誕生和發(fā)展給了每個人張揚個性、證明價值的機(jī)會,淘寶上展現(xiàn)的豐富生活正回應(yīng)了這種初心。更進(jìn)一步地,淘寶用創(chuàng)新賦能每個人,讓普通人也有“站上C位”的可能,挖掘出平凡生活里蘊(yùn)藏的巨大價值。正是像糖王周毅、開蚌殼的“海爸”、“宮徵社”的小夫妻等等這樣的普通人,展現(xiàn)了一個最真實也最生動的中國。
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