摘要：后疫情時(shí)代如何通過供應(yīng)鏈協(xié)同提高企業(yè)的核心競爭力

　　導(dǎo)讀：企企通副總裁兼CPO首席產(chǎn)品官楊華先生代表企企通應(yīng)邀出席2022智能制造與工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)系列公益聯(lián)播，并發(fā)表題為《疫情、后疫情時(shí)代數(shù)字化供應(yīng)鏈變革》的課題分享，一同分享關(guān)于后疫情時(shí)代如何通過供應(yīng)鏈協(xié)同提高企業(yè)的核心競爭力。

　　2022智能制造與工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)系列公益聯(lián)播，活動(dòng)由中國科學(xué)院大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)、北京大學(xué)、清華大學(xué)、國家工業(yè)信息安全發(fā)展研究中心、中國信息通信研究院、中國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)研究院、中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院、中國電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院、中國產(chǎn)業(yè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展聯(lián)盟、深圳工業(yè)總會(huì)、騰訊、華為、工業(yè)富聯(lián)等42家科研院所、協(xié)會(huì)聯(lián)盟、雙跨平臺(tái)等機(jī)構(gòu)聯(lián)合發(fā)起，以“融通發(fā)展、數(shù)智互聯(lián)、產(chǎn)業(yè)實(shí)踐”為主題，圍繞制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，從理論體系、政策解讀、解決方案、落地案例分享等多維度深入講解，內(nèi)容涵蓋產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)、數(shù)字化咨詢、燈塔工廠、雙跨平臺(tái)、垂直行業(yè)平臺(tái)、數(shù)據(jù)智能等14個(gè)主題，向企業(yè)傳播工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)理論知識(shí)及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，全面推進(jìn)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)賦能中國制造。

　　企企通是數(shù)字化供應(yīng)鏈與采購管理領(lǐng)軍服務(wù)商，我司副總裁兼CPO首席產(chǎn)品官楊華先生受邀作為分享嘉賓參加公益聯(lián)播。楊華先生擁有17年大型企業(yè)信息化從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并基于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)信息化的思維框架下，提出企業(yè)信息理論：“企業(yè)語言”、“供應(yīng)蛛網(wǎng)體系”、“企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”、“企業(yè)智能”等理論、觀點(diǎn)，更發(fā)表相關(guān)學(xué)術(shù)論文。目前任職企企通首席產(chǎn)品官。建立了企企通產(chǎn)品理論框架，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，通過豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈與采購改革。

　　在本次公益聯(lián)播會(huì)議上，作為SRM供應(yīng)鏈與采購管理資深專家，楊華先生發(fā)表了題為《疫情、后疫情時(shí)代數(shù)字化供應(yīng)鏈變革》的課題分享，從當(dāng)下供應(yīng)鏈時(shí)事熱點(diǎn)出發(fā)，深度剖析了SRM供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)所能解決的問題、為企業(yè)帶來的價(jià)值，并分享了如何實(shí)現(xiàn)千企千面的數(shù)字化供應(yīng)鏈。

　　2020年前后爆發(fā)的疫情，影響著全球的經(jīng)濟(jì)、生活，波及至今。受到疫情的影響，許多國家生產(chǎn)中斷、供應(yīng)鏈紊亂，產(chǎn)業(yè)鏈面臨的風(fēng)險(xiǎn)與日俱增。危機(jī)也意味著機(jī)遇，疫情也在助推全球供應(yīng)鏈版圖的重構(gòu)，加速供應(yīng)鏈的靈活布局與數(shù)字化。國家也高度重視產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈的發(fā)展，在去年的政府工作報(bào)告中提出，優(yōu)化和穩(wěn)定產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈?zhǔn)墙?jīng)濟(jì)平穩(wěn)增長的重要保障。后疫情時(shí)代，擁有穩(wěn)定、可快速響應(yīng)的供應(yīng)鏈體系就成為了企業(yè)的核心競爭力。

　　01疫情時(shí)代的業(yè)務(wù)線上化趨勢(shì)

　　“當(dāng)下核心企業(yè)關(guān)注供應(yīng)鏈時(shí)，更傾向可見范圍內(nèi)的人、事、物的管控。”楊華如是說。

　　楊華首先回顧了最近供應(yīng)鏈相關(guān)的熱點(diǎn)：3·15晚會(huì)上某品牌的供應(yīng)商“腳踩酸菜”事件。他表示，對(duì)于大企業(yè)來說，出現(xiàn)這樣“爆雷”的事件主要關(guān)乎供應(yīng)鏈管理的問題，是管控的缺失。

　　疫情時(shí)代，企業(yè)難以實(shí)時(shí)現(xiàn)場監(jiān)工、現(xiàn)場巡查。物理距離的隔絕，帶來信息的斷鏈，導(dǎo)致了供應(yīng)鏈管理風(fēng)險(xiǎn)的加劇。隨著線上業(yè)務(wù)場景常態(tài)化，供應(yīng)鏈管理同樣需要線上化發(fā)展。通過數(shù)字化供應(yīng)鏈解決方案來構(gòu)建線上辦公環(huán)境，實(shí)現(xiàn)采購業(yè)務(wù)全流程線上監(jiān)管。直播巡場、直播看倉、直播發(fā)貨等這些形式能幫助企業(yè)突破空間限制，及時(shí)了解供方動(dòng)態(tài)，增強(qiáng)供應(yīng)鏈風(fēng)控能力，同時(shí)也能將企業(yè)人員從大規(guī)模、重復(fù)的采購業(yè)務(wù)中解放出來，優(yōu)化人員配置，在管控上有更多的投入。

　　02 布局供應(yīng)鏈與采購數(shù)字化，攻克供應(yīng)鏈管理難點(diǎn)

　　“后疫情時(shí)代，業(yè)務(wù)線上化已經(jīng)成為常態(tài)，需要及時(shí)認(rèn)知數(shù)字化采購解決方案，做好供應(yīng)鏈管理的布局。對(duì)于企業(yè)來說，首先必須了解如何進(jìn)行供應(yīng)商管理。”楊華特別提到。

　　第一，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商全生命周期的管理。尤其是疫情當(dāng)前，無論企業(yè)是否已有供應(yīng)商、還是尋找新的供應(yīng)商，受限于時(shí)間、空間，無法實(shí)時(shí)實(shí)地跟進(jìn)，企業(yè)需要考慮切入線上的管理模式，通過線上化了解生產(chǎn)效率、交付情況等過程跟蹤，評(píng)估供應(yīng)商能力。利用數(shù)字化采購管理平臺(tái)制定對(duì)應(yīng)流程規(guī)則，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商從尋源、資質(zhì)審查準(zhǔn)入、合作、評(píng)估、分級(jí)、淘汰全生命周期的線上管理。這是宏觀層面來說的整個(gè)供應(yīng)商的生命周期管理，宏觀上只有一次。而從微觀層面上，其可以解決整個(gè)業(yè)務(wù)場景的生命周期(需求發(fā)起、確定供應(yīng)商、簽訂合同、履單、收發(fā)貨、結(jié)算對(duì)賬、訂單關(guān)閉)，這是有無數(shù)次的。

　　第二，實(shí)現(xiàn)“系統(tǒng)-人-業(yè)務(wù)”多維度的集成協(xié)同。這就需要搭建起三個(gè)維度的橋梁，首先對(duì)內(nèi)部來說，內(nèi)接內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)，完成企業(yè)內(nèi)部部門之間的信息分享，同時(shí)外連供應(yīng)商，將內(nèi)部業(yè)務(wù)信息協(xié)同至外部供應(yīng)商。其次，這其中采購業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上涉及的各方，如采購員、倉管員、財(cái)務(wù)等，通過集成系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)信息暢通，最終達(dá)成業(yè)務(wù)協(xié)同。各維度間高效協(xié)同，是強(qiáng)強(qiáng)耦合的關(guān)系。

　　第三，信息化解決方案構(gòu)建業(yè)務(wù)場景，滿足多元化采購模式。是分散采購、統(tǒng)談分簽分送還是統(tǒng)談統(tǒng)簽分送、統(tǒng)談統(tǒng)簽配送，采購方式的選擇，取決于每個(gè)企業(yè)的經(jīng)營情況。在采購實(shí)操上，是直送產(chǎn)線還是定制化產(chǎn)線，需要匹配不同的模式。企企通擁有一套完善的供應(yīng)鏈解決方案，不管是管理模式還是具體實(shí)操，都可以精準(zhǔn)匹配其核心需求。

　　對(duì)于集團(tuán)企業(yè)來說，其可能有多個(gè)分/子公司、多個(gè)事業(yè)部。如果一個(gè)供應(yīng)商在同個(gè)集團(tuán)多個(gè)分/子公司、多個(gè)事業(yè)部準(zhǔn)入，容易出現(xiàn)采購?fù)粯訓(xùn)|西，需要進(jìn)行多次回答。但如果一個(gè)集團(tuán)將供應(yīng)商集成一個(gè)池子，集中管理，就能降低溝通成本。其次，從尋源定價(jià)角度說，供應(yīng)商的各種信息、狀態(tài)、控制，在集團(tuán)層面同步，多種采購尋源策略配合下，集中管理就可以將價(jià)格在集團(tuán)的管理組織架構(gòu)層面上完成。這整個(gè)過程都可以實(shí)現(xiàn)采供雙方的高效協(xié)同，減輕流程成本，提高效率。同時(shí)，企業(yè)可以通過一套科學(xué)的模型來考核供應(yīng)商的能力，評(píng)估是否適合長期合作，用數(shù)據(jù)進(jìn)行供應(yīng)商的優(yōu)勝劣汰，減少人性的感性決策，建立起真正的供應(yīng)商庫供集團(tuán)所有公司使用。

　　03 供應(yīng)鏈管理價(jià)值，鍛造企業(yè)核心競爭力

　　“未來的競爭，不僅是客戶間的競爭，更是供應(yīng)鏈之間的競爭。”楊華強(qiáng)調(diào)到。

　　供應(yīng)鏈管理能力體現(xiàn)企業(yè)的核心競爭力，數(shù)字化供應(yīng)鏈為企業(yè)帶來的價(jià)值，正是競爭力的不斷塑造。

　　首先，最直接的就是工作效率的提升。采購業(yè)務(wù)線上化操作交易記錄全過程，業(yè)務(wù)信息提前知道提前互動(dòng)，數(shù)據(jù)自動(dòng)化生成，勾稽全流程業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)鏈，集成在供需方雙方，智能高效完成采購辦公。實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)告訴我們，一套完善的SRM管理解決方案可以提高22%以上工作效率。節(jié)省下來的時(shí)間，可以用在管控供應(yīng)鏈的上游，來減少諸如某品牌的“爆雷”事件的發(fā)生。

　　其次，采購全流程規(guī)范化、透明化。每次采購都涉及金錢交易，且數(shù)字巨大。通過流程/操作/控制固化、系統(tǒng)留存數(shù)據(jù)，同時(shí)匹配人員各司其職，就能清楚哪些人做過哪些事，如何做。全線上透明化過程跟蹤，大大減少違規(guī)情況的發(fā)生。

　　同時(shí)，SaaS云降低運(yùn)維成本。交易系統(tǒng)很容易因?yàn)橐粋€(gè)數(shù)據(jù)而出錯(cuò)，企業(yè)內(nèi)部每個(gè)系統(tǒng)都需要IT人員運(yùn)維，甚至一個(gè)IT人員需要運(yùn)維多個(gè)系統(tǒng)，出錯(cuò)率高。一般來說，企業(yè)可以把SRM管理平臺(tái)交由專業(yè)的廠商來維護(hù)。企企通SRM管理平臺(tái)采用SaaS模式，靈活部署高效快捷，滿足居家遠(yuǎn)程、在線等多種辦公形式，數(shù)據(jù)共享，功能與時(shí)俱進(jìn)，可大大降低企業(yè)的運(yùn)維成本。

　　除此之外，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)捆綁上游供應(yīng)商形成群體模式。通過系統(tǒng)，數(shù)據(jù)打破距離，可以完成信息共享，即時(shí)溝通，大家一起抱團(tuán)共同成長。在這模式下，打造互聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)體系結(jié)構(gòu)?；赟RM供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，核心企業(yè)協(xié)調(diào)不同的ERP平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)上下游企業(yè)的信息共享，多層級(jí)的供應(yīng)商協(xié)同，形成網(wǎng)狀的供應(yīng)協(xié)同，提升供應(yīng)體系效率。

　　另外，還可以幫助企業(yè)降低運(yùn)營成本。這涉及多個(gè)方面的運(yùn)營成本降低，包括VMI、寄售采購策略降庫存，招投標(biāo)、詢報(bào)價(jià)，供應(yīng)鏈金融付款、延長付款，減少系統(tǒng)后期運(yùn)維投入，降低SRM系統(tǒng)及升級(jí)投入。

　　04底層技術(shù)驅(qū)動(dòng)，滿足千企千面的供應(yīng)鏈數(shù)字化需求

　　“在To B產(chǎn)品解決方案中，每家企業(yè)都有自己的特性，企企通提供針對(duì)性的解決方案。”楊華提到。

　　一千家企業(yè)用企企通，就有一千種解決方案、一千種邏輯，一千種業(yè)務(wù)界面。如何實(shí)現(xiàn)這種模式，從企企通的業(yè)務(wù)架構(gòu)來解答。

　　第一層，作為底層的是功能模塊。將功能代碼模塊化、功能數(shù)據(jù)化，變成可組裝的“零部件”。

　　第二層，業(yè)務(wù)模型。將業(yè)務(wù)方案進(jìn)行IT建模，如訂單模型、收發(fā)貨模型等，沉淀各種產(chǎn)品功能業(yè)務(wù)模型。

　　第三層，衍化出各種業(yè)務(wù)解決方案。個(gè)性化小代碼根據(jù)企業(yè)需求組裝，沉淀出不同的行業(yè)解決方案。

　　第四層，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。將海量的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)沉淀，形成網(wǎng)狀協(xié)同，輔助企業(yè)的管理、決策。

　　企企通在SRM細(xì)分賽道，不管從用戶量看還是從行業(yè)解決方案來說，都是行業(yè)領(lǐng)先。企企通一直專注于SRM領(lǐng)域，自主研發(fā)智能SRM供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，希望成為每位采購員的秘書，提升采購業(yè)務(wù)效率，解決業(yè)務(wù)端、系統(tǒng)端、運(yùn)維端的難點(diǎn)。

　　同時(shí)，對(duì)SRM供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)進(jìn)行了延伸，通過供應(yīng)鏈金融賦能供應(yīng)商，解決上游中小型企業(yè)的資金流問題，提高供應(yīng)鏈抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

　　除此，還提供商城云，為企業(yè)打造一站式交易平臺(tái)。涵蓋企業(yè)內(nèi)部采購商城、B2B商城以及聚源池。搭建集中式采購供需撮合平臺(tái)，滿足企業(yè)各種商城業(yè)務(wù)場景，為企業(yè)提供一站式采購服務(wù)。更有營銷云，為企業(yè)提供一站式營銷解決方案，鏈接采購方和供應(yīng)商，實(shí)現(xiàn)供需雙方的精準(zhǔn)匹配，達(dá)成快速成交。

　　企企通作為數(shù)字化采購平臺(tái)的服務(wù)商，專注SRM領(lǐng)域，從中心往外突破部門邊界、企業(yè)邊界，構(gòu)建多級(jí)供應(yīng)圈層，為企業(yè)推進(jìn)供應(yīng)鏈管理的信息化階段，滿足企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展。