7月30日，「2021第三屆營銷數(shù)字化大會」成功舉辦，圍繞企業(yè)數(shù)智化與營銷大重構(gòu)，吸引近千名品牌、營銷科技玩家，共同探討營銷數(shù)字化趨勢和產(chǎn)業(yè)機(jī)會，MarTech行業(yè)最前沿技術(shù)應(yīng)用，用戶資產(chǎn)和全渠道數(shù)字化變革模式，為企業(yè)尋找數(shù)據(jù)驅(qū)動型模型和利潤型增長路徑。在開幕主論壇上，特贊總裁、合伙人楊振分享了內(nèi)容中臺如何助力企業(yè)，贏得內(nèi)容商業(yè)時代。

　　如今我們處在內(nèi)容商業(yè)時代，內(nèi)容既是生意的催化劑，也是營銷的日常挑戰(zhàn)。全渠道數(shù)字化、個性化營銷，對企業(yè)內(nèi)容能力提出更高要求。麥肯錫在重新想象營銷報告中提出，品牌需要更有效的內(nèi)容供應(yīng)鏈和管理系統(tǒng)。

　　內(nèi)容已經(jīng)成為一個企業(yè)里最積極、活躍的因素，內(nèi)容生產(chǎn)很多很碎，生命周期越來越短。企業(yè)營銷往往從人群開始，到不同的渠道觸點(diǎn)，到今天的內(nèi)容是上萬級的。企業(yè)如何開啟自己的內(nèi)容戰(zhàn)略?

　　01內(nèi)容中臺：三大標(biāo)準(zhǔn)，全面升級內(nèi)容能力

　　特贊認(rèn)為，一個有效的內(nèi)容中臺有三個標(biāo)準(zhǔn)：第一，高效的內(nèi)容生產(chǎn)，第二，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的內(nèi)容管理，第三，沉淀內(nèi)容洞察，實(shí)現(xiàn)真正的內(nèi)容驅(qū)動增長。

　　特贊用AI 技術(shù)能力支撐內(nèi)容創(chuàng)作、管理、優(yōu)化的全流程。小到一個物料設(shè)計，大到一個全案，從品牌種草，到用戶體驗(yàn)的規(guī)劃，到電商轉(zhuǎn)化，從內(nèi)容生產(chǎn)、管理、流轉(zhuǎn)到優(yōu)化，全鏈路幫助品牌實(shí)現(xiàn)增長。

　　特贊服務(wù)200+品牌的過程中，發(fā)現(xiàn)內(nèi)容對品牌而言，已經(jīng)成為企業(yè)戰(zhàn)略的一部分。很多企業(yè)也開始構(gòu)建自己的數(shù)字化內(nèi)容團(tuán)隊，來支持內(nèi)容數(shù)字化的各個環(huán)節(jié)。相應(yīng)的，特贊的內(nèi)容中臺提供了從內(nèi)容生產(chǎn)，到內(nèi)容管理，到內(nèi)容優(yōu)化的支持。

　　02搭建內(nèi)容供應(yīng)鏈：品牌自有創(chuàng)意平臺

　　事實(shí)上，在特贊創(chuàng)意已經(jīng)可以通過平臺化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?；姆绞?，來幫助品牌生意增長。特贊創(chuàng)意商城，44000+ 創(chuàng)意方，覆蓋22個品類，我們將創(chuàng)意內(nèi)容拆解為277個標(biāo)準(zhǔn)Creative SKU，內(nèi)容可以按照標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)格，來組織各種內(nèi)容生產(chǎn)，來提效品牌創(chuàng)意生產(chǎn)的全流程。特贊也賦能了包括寶潔、幫寶適、吉列等客戶，實(shí)現(xiàn)大規(guī)模的內(nèi)容生產(chǎn)能力。

　　除了大企業(yè)，我們也發(fā)現(xiàn)很多中小企業(yè)也會有規(guī)?；膬?nèi)容需求。他們也在積極在使用特贊平臺去生產(chǎn)內(nèi)容。比如，我們通過阿里本地生活鏈接了近萬個小商家，內(nèi)容在線上支持全國17個城市和區(qū)域。

　　03內(nèi)容管理和流轉(zhuǎn)：DAM，企業(yè)內(nèi)容營銷加速器

　　當(dāng)內(nèi)容量越來越大，內(nèi)容的管理也會越來越重要。特贊幫助聯(lián)合利華打造了跨平臺、跨地區(qū)的中心化內(nèi)容管理平臺，與聯(lián)合利華一起突圍流量困境，贏在內(nèi)容時代。未來，品牌不只有用戶的數(shù)據(jù)銀行，也一樣會有自己的內(nèi)容銀行。

　　1.有沒有：流量時代，內(nèi)容為王，第一要確保內(nèi)容有沒有，在系統(tǒng)里面，特贊把各種類型的內(nèi)容全部管理起來，無論是效果類的、新媒體的、私域CRM的內(nèi)容，還是AI生成的內(nèi)容，有效節(jié)省成本;

　　2.對不對：通過AI合規(guī)檢測，審核內(nèi)容是否合規(guī)，包括廣告法、品牌規(guī)范等。

　　3.好不好：我們把內(nèi)容系統(tǒng)和用戶內(nèi)容表現(xiàn)的數(shù)據(jù)做關(guān)聯(lián)，從而獲得內(nèi)容的曝光、點(diǎn)擊、CTR、轉(zhuǎn)化率甚至到ROI等數(shù)據(jù)。機(jī)器對不同的內(nèi)容識別和打標(biāo)，把標(biāo)簽和效果轉(zhuǎn)化形成關(guān)聯(lián)。

　　04內(nèi)容標(biāo)簽體系：以 Metadata 的視力，解碼內(nèi)容工程

　　過去，我們看內(nèi)容是一個一個的創(chuàng)意，是一個一個的故事，今天，我們已經(jīng)可以把內(nèi)容分成不同的標(biāo)簽數(shù)據(jù)來作為沉淀。以Metadata標(biāo)簽“視力”，解碼內(nèi)容：從管理內(nèi)容，升級到內(nèi)容數(shù)據(jù)賦能的智能管理。特贊結(jié)合公有屬性的內(nèi)容創(chuàng)作標(biāo)簽與私有屬性的內(nèi)容商業(yè)標(biāo)簽，建立品牌私有Metadata標(biāo)簽結(jié)構(gòu)，從而在內(nèi)容營銷的各環(huán)節(jié)與場景做精細(xì)“內(nèi)容洞察與優(yōu)化”

　　未來的企業(yè)，當(dāng)它擁有一個內(nèi)容中臺的時候，也就意味著它有了一個內(nèi)容的加速器，它會知道知道什么樣的內(nèi)容更管用，什么樣的內(nèi)容能在用戶體驗(yàn)的環(huán)節(jié)里面，去優(yōu)化什么樣的數(shù)據(jù)指標(biāo)，讓內(nèi)容的能力可以看見。

　　在特贊過去發(fā)展6年多的時間里，我們只做兩件事情：1. 讓內(nèi)容生產(chǎn)更加高效、更高品質(zhì);2. 讓內(nèi)容管理、分化、優(yōu)化、閉環(huán)地更好。我們相信，今天數(shù)據(jù)、工具已經(jīng)可以成為營銷人進(jìn)一步開疆拓土的能力和系統(tǒng)，特贊希望跟更多行業(yè)、生態(tài)玩家一起共創(chuàng)。特贊的使命是科技賦能想象力，希望未來想象力的領(lǐng)域有更多科技發(fā)揮的角色。