昨日,譽(yù)道科技 2019 新品發(fā)布會(huì)如約而至。除了新品「全域會(huì)員」的首發(fā),現(xiàn)場(chǎng)還有刷臉支付的趨勢(shì)分享、大開(kāi)腦洞的未來(lái)暢想等精彩話題。

　　我們把這場(chǎng)發(fā)布會(huì)整理成了 6 個(gè)關(guān)鍵詞,分享給你。

　　關(guān)鍵詞①:終局思維

　　當(dāng)我們回看歷史時(shí),隱隱然有一條確定的軌跡。現(xiàn)實(shí)面前,卻常常失了方向。也許提前看過(guò)一次未來(lái),一切就都不一樣。

　　如何破除迷霧,直達(dá)未來(lái)?我們需要一點(diǎn)終局思維。

　　「因?yàn)橄嘈?所以看見(jiàn)」,阿里就是運(yùn)用終局思維的典型代表。12 年前,也就是 2007 年,阿里就提出了「建設(shè)一個(gè)開(kāi)放、協(xié)同、繁榮的電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)」的十年戰(zhàn)略。如今「開(kāi)放」、「協(xié)同」、「生態(tài)」這些詞我們已經(jīng)見(jiàn)怪不怪,但在 2007 年,簡(jiǎn)直是有人穿越帶過(guò)去的未來(lái)思維。

　　譽(yù)道作為一家「為線下企業(yè)數(shù)字化升級(jí)提供技術(shù)保障」的公司,我們看到的終局是被大數(shù)據(jù)、人工智能和物聯(lián)網(wǎng)重構(gòu)的線下商業(yè),一定有比你更懂你的那一天。線上今日頭條把「人找信息」的邏輯顛倒成「信息找人」,線下必然也會(huì)從「人找商品/服務(wù)」走向「商品/服務(wù)找人」。

　　關(guān)鍵詞②:刷臉支付

　　線上之所以能率先進(jìn)入「信息找人」的階段,是因?yàn)榫€上行為天然會(huì)被記錄并對(duì)應(yīng)到賬號(hào)。而線下難以建立賬號(hào)體系,首先登錄就異常麻煩。無(wú)論是報(bào)手機(jī)號(hào)還是掃碼,比起線上的登錄總是顯得很累贅。

　　速度與體驗(yàn)兼具的刷臉會(huì)成為一個(gè)突破口。而支付作為所有線下商業(yè)行為的必經(jīng)一環(huán),則是刷臉的突破口。

　　既移動(dòng)支付之后,如今支付寶與微信再次在刷臉支付領(lǐng)域齊發(fā)力。與三年前一樣,消費(fèi)者的隨機(jī)立減、服務(wù)商的激勵(lì)政策紛至沓來(lái)。

　　在兩大巨頭的推動(dòng)下,今年刷臉支付正式進(jìn)入大規(guī)模商用階段。

　　關(guān)鍵詞③:智慧經(jīng)營(yíng)

　　在刷臉的新鮮勁兒過(guò)去之后,對(duì)于已經(jīng)擁有掃碼支付、刷卡支付的商家來(lái)說(shuō),刷臉支付可能只是「又一種」收銀方式。如何從收銀到經(jīng)營(yíng),才是今年兩大巨頭留給服務(wù)商最大的命題。

　　對(duì)于經(jīng)營(yíng)這件事,近兩年正在發(fā)生的一個(gè)變化是從「經(jīng)營(yíng)商品」到「經(jīng)營(yíng)人」。去年,國(guó)內(nèi)排名前十的商超紛紛與阿里、騰訊結(jié)盟,爭(zhēng)相進(jìn)行數(shù)字化升級(jí)。數(shù)字化升級(jí)中有很大的一個(gè)比重就是數(shù)字化會(huì)員的建設(shè)。

　　如果把會(huì)員理解為消費(fèi)者在商家那里的賬號(hào),那么就像淘寶首頁(yè)一樣,會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)也將從「千人一面」到「千人千面」,乃至吳聲所說(shuō)的「一人千面」。

　　為了幫助商家更好地「經(jīng)營(yíng)人」,譽(yù)道推出全新產(chǎn)品——全域會(huì)員。

　　關(guān)鍵詞④:全域會(huì)員

　　對(duì)于商家來(lái)說(shuō),左一個(gè)平臺(tái)右一個(gè)平臺(tái)的碎片式管理顯然是不合理的,只有更全面地掌握消費(fèi)數(shù)據(jù),才能更好地做出經(jīng)營(yíng)決策。

　　什么是全域會(huì)員?多渠道數(shù)據(jù)/權(quán)益打通的會(huì)員。

　　首先是支付寶與微信會(huì)員的合并。在支付寶與微信雙平臺(tái)的會(huì)員小程序上,消費(fèi)者的體驗(yàn)幾乎是一致的,所有的權(quán)益在兩邊都能享受,而且互通。

　　其次,原有的線下會(huì)員也支持導(dǎo)入。如果原本商家發(fā)過(guò)實(shí)體會(huì)員卡,在使用這套會(huì)員系統(tǒng)之后,可以讓老會(huì)員在支付寶與微信上繼續(xù)使用原有的積分等權(quán)益。

　　關(guān)鍵詞⑤:刷臉即會(huì)員

　　當(dāng)然,想要用好這套會(huì)員系統(tǒng)幫助經(jīng)營(yíng),前提是得有會(huì)員才行。因此,在會(huì)員領(lǐng)卡方面,我們提供多種領(lǐng)卡方式,最重要的兩種,就是支付即會(huì)員和刷臉即會(huì)員。

　　支付即會(huì)員,指的是在某商家首次完成手機(jī)支付后,支付寶或微信會(huì)收到一條領(lǐng)取會(huì)員卡的通知,點(diǎn)擊即可領(lǐng)取。

　　刷臉即會(huì)員,通過(guò)蜻蜓設(shè)備,在完成支付后直接完成領(lǐng)卡動(dòng)作,實(shí)現(xiàn)無(wú)場(chǎng)景轉(zhuǎn)移的交互。

　　除此之外,快速開(kāi)卡碼、會(huì)員小程序等領(lǐng)卡方式,實(shí)現(xiàn)多種場(chǎng)景的覆蓋,讓會(huì)員領(lǐng)卡方式更多、門(mén)檻更低。

　　關(guān)鍵詞⑥:預(yù)見(jiàn)未來(lái)

　　正如前面所說(shuō)的那樣,在線下,支付是刷臉的突破口,刷臉是登錄的突破口。當(dāng)我們?cè)诰€下能以刷臉這樣的自然交互登錄賬號(hào)之后,線下數(shù)據(jù)的采集和使用必將迎來(lái)井噴式增長(zhǎng)。

　　預(yù)見(jiàn)未來(lái),一個(gè)「比你更懂你」的世界里,線上線下的邊界更加模糊,你隨時(shí)都在感受專(zhuān)屬于你的用戶界面。

　　更多的 IoT 設(shè)備帶來(lái)更多的數(shù)據(jù),更多的數(shù)據(jù)帶來(lái)更強(qiáng)的智能。我們所熟悉的那個(gè)線下世界,正在迎來(lái)前所未有的改變。

　　而每一次改變,都來(lái)自那些「活著,就創(chuàng)造點(diǎn)什么」的人。