11月15日消息，美團(tuán)聯(lián)合中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“中物聯(lián)”）、羅戈研究院，在北京共同發(fā)布《2018年中國(guó)即時(shí)配送行業(yè)發(fā)展報(bào)告》。

美團(tuán)外賣(mài)配送事業(yè)部總經(jīng)理魏巍在會(huì)上表示，美團(tuán)市場(chǎng)份額從2015年的31.7%增至截至2018年3月31日的59.1%，每天有超過(guò)50萬(wàn)騎手小哥奔波在大街小巷，日訂單量突破2100萬(wàn)。

“為什么我說(shuō)的是2100萬(wàn)份訂單而不是2100萬(wàn)份外賣(mài)？這2100萬(wàn)份訂單里其實(shí)還有很多非外賣(mài)品類(lèi)?！蔽何〗榻B，不管是從小象生鮮上購(gòu)買(mǎi)的食材，還是從美團(tuán)閃購(gòu)上購(gòu)買(mǎi)的日用品，甚至可以從美團(tuán)app上直接購(gòu)買(mǎi)海瀾之家的衣服，除了少部分商家自配送，大部分訂單是由美團(tuán)即時(shí)配送隊(duì)伍里的騎手小哥來(lái)送出的，而且都像外賣(mài)一樣在1小時(shí)之內(nèi)能送達(dá)，這才是美團(tuán)為大家打造的便捷生活圈。

魏巍介紹，即時(shí)配送的興起，將商戶的配送從被動(dòng)轉(zhuǎn)換為主動(dòng)。不論是最初小販走南闖北走街串巷的賣(mài)貨，還是鄉(xiāng)村趕集大家約定時(shí)間統(tǒng)一售貨，或者商戶擁有固定門(mén)店，等顧客上門(mén)購(gòu)買(mǎi)，在零售業(yè)發(fā)展過(guò)程中，商戶的配送總是“被動(dòng)”一方。即時(shí)配送的興起，則把零售配送帶入了“主動(dòng)”的專(zhuān)人配送階段。點(diǎn)對(duì)點(diǎn)配送、45分鐘甚至30分鐘以內(nèi)觸達(dá)、由騎手將商品配送給半徑5公里以內(nèi)的用戶。雖然是非計(jì)劃性，但依靠即時(shí)配送的大數(shù)據(jù)和訂單的電子化模式，商戶能前置備貨，節(jié)約成本，并滿足用戶的“緊急需求”。

為了提升騎手的職業(yè)技能，幫助他們樹(shù)立志向，真正的實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，美團(tuán)與清華大學(xué)聯(lián)合啟動(dòng)了“城市新青年”計(jì)劃，為以外賣(mài)騎手為代表的城市服務(wù)業(yè)勞動(dòng)者提供幫扶和學(xué)習(xí)發(fā)展平臺(tái)。

當(dāng)前即時(shí)配送服務(wù)的主要場(chǎng)景有外賣(mài)、B2C零售、商超便利、生鮮宅配、快遞及落地配末端配送、C2C配送需求等?！?018年中國(guó)即時(shí)配送行業(yè)報(bào)告》是國(guó)內(nèi)首部針對(duì)即時(shí)配送這一新興領(lǐng)域的行業(yè)報(bào)告，分析了美團(tuán)、餓了么、百度外賣(mài)（現(xiàn)更名為星選）、達(dá)達(dá)等多家公司即時(shí)配送的技術(shù)體系，并表示即時(shí)配送行業(yè)正逐步完成資本化，進(jìn)入成熟期。無(wú)人配送、依靠大數(shù)據(jù)和AI的智能調(diào)度系統(tǒng)是未來(lái)發(fā)展的方向。