企業(yè)云服務(wù)進(jìn)入“心”階段 徐少春開個(gè)人號(hào)鏈接百萬企業(yè)家
中新網(wǎng)11月1日電 “企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對(duì)成長(zhǎng)的渴望,就是我們的奮斗目標(biāo)。”日前,在《2018雁棲湖企業(yè)家論壇》上,金蝶國(guó)際軟件集團(tuán)(簡(jiǎn)稱金蝶)創(chuàng)始人、董事會(huì)主席徐少春宣布,將開設(shè)“徐少春個(gè)人號(hào)”,建立與680萬家企業(yè)董事長(zhǎng)的“心”鏈接,使金蝶成為最值得托付的企業(yè)服務(wù)平臺(tái),這也意味著,金蝶的云轉(zhuǎn)型進(jìn)入了新階段。
1993年,徐少春懷揣借來的5000塊錢辭職下海,在深圳創(chuàng)立了金蝶,誓為“幫助1200萬財(cái)務(wù)人員甩掉算盤”,并提出了著名的廣告語(yǔ)――“用金蝶軟件,打天下算盤。”
乘著改革開放的春風(fēng),作為企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)(To B)的金蝶發(fā)展迅速,成為全國(guó)知名企業(yè),并在香港上市,被業(yè)內(nèi)譽(yù)為“港股云服務(wù)第一股”。從最初做DOS財(cái)務(wù)軟件轉(zhuǎn)向做Windows財(cái)務(wù)軟件,再?gòu)呢?cái)務(wù)軟件轉(zhuǎn)型做企業(yè)ERP軟件,然后砸碎ERP邁向“云戰(zhàn)略”。
25年歷經(jīng)三次“蝶變”,金蝶終于破繭而飛,成為中國(guó)企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)的領(lǐng)軍者,金蝶通過管理軟件與云服務(wù),已為世界范圍內(nèi)超過680萬家企業(yè)、政府等組織提供服務(wù)。如今,軟件業(yè)流傳著這樣一句話,“一部金蝶創(chuàng)業(yè)史,半部中國(guó)軟件史。”
徐少春坦言,多年的創(chuàng)業(yè)生涯,算是小有收獲,但也傷痕累累。金蝶2012年曾經(jīng)跌落低谷,夜深人靜時(shí)他感悟出“三個(gè)堅(jiān)持”――堅(jiān)持信念、堅(jiān)持信任、堅(jiān)持行動(dòng)。但什么是真正的信念,真正的信任,真正的行動(dòng)?什么又是真正的成功?過去兩年四個(gè)月,通過學(xué)習(xí)“致良知”,他才徹底領(lǐng)悟。
學(xué)習(xí)致良知兩年多來,金蝶的市值增長(zhǎng)了300%。此外,徐少春還找到了心中的良知,找到了道,也真正地開始理解生命的意義,心中擁有了陽(yáng)光。徐少春表示,過去金蝶提出了很多口號(hào),現(xiàn)在回到了一個(gè)新的使命,就是全心全意為企業(yè)服務(wù),讓陽(yáng)光照進(jìn)每一個(gè)企業(yè),成為最值得托付的企業(yè)服務(wù)平臺(tái)。
徐少春在論壇上介紹,圍繞“讓陽(yáng)光照進(jìn)每一個(gè)企業(yè)”的愿景,金蝶將建立與用戶企業(yè)的 “心”鏈接,并將推出“一系列靜思會(huì),給客戶董事長(zhǎng)一封信,一個(gè)視頻、開設(shè)徐少春個(gè)人號(hào)、重構(gòu)以客戶為中心的體驗(yàn)流程”。
為什么以這樣的方式跟客戶董事長(zhǎng)寫一封信,為什么要開設(shè)個(gè)人公眾號(hào)?徐少春在他的信里寫道,“創(chuàng)業(yè)25年來,這是我第一次以這樣的方式與您對(duì)話。寫這封信,是想告訴您,從今天起,我正式開通了微信服務(wù)號(hào)‘徐少春個(gè)人號(hào)’,您可以通過這個(gè)服務(wù)號(hào)直接與我交流,不局限于金蝶的產(chǎn)品和服務(wù),還可以分享彼此對(duì)生命的感悟,探討管理哲學(xué)和商業(yè)的本質(zhì)。”
“開設(shè)徐少春個(gè)人號(hào),建立與680萬家企業(yè)董事長(zhǎng)的心鏈接,也意味著金蝶的云轉(zhuǎn)型進(jìn)入新階段。”徐少春介紹,金蝶的云轉(zhuǎn)型始于2012年,隨后,金蝶開始打破舒適區(qū),主動(dòng)砸掉辦公電腦、客戶服務(wù)器、辦公室、ERP等。
金蝶的一系列云轉(zhuǎn)型也取得了成效,2018年上半年財(cái)報(bào)顯示,金蝶集團(tuán)錄得營(yíng)業(yè)額約人民幣12.79億元,相比去年同期的10.54億元增長(zhǎng)21.3%。其中,云服務(wù)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入約人民幣3.55億元,相比去年同期的2.82億元增長(zhǎng)25.6%,占集團(tuán)總收入達(dá)27.8%。
同時(shí),根據(jù)IDC最新發(fā)布的報(bào)告,2017年金蝶在中國(guó)企業(yè)級(jí)SaaS廠商銷售收入占比、SaaS ERM及SaaS財(cái)務(wù)云市場(chǎng)占有率皆超越國(guó)內(nèi)外廠商,穩(wěn)居首位,其中SaaS財(cái)務(wù)云市場(chǎng)占有率高達(dá)43.6%。
“過去的云轉(zhuǎn)型主要是砸,現(xiàn)在要開始從心上‘立’,和客戶建立深度鏈接,想客戶所想,急客戶所急。”徐少春表示,“企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對(duì)成長(zhǎng)的渴望,就是我們的奮斗目標(biāo)。我們不僅僅提供軟件、解決方案、云服務(wù)幫助企業(yè)成功,而是要幫助企業(yè)里的每一個(gè)用戶、每一個(gè)人獲得成功。”
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