國慶長假期間，滴滴出行的安全整改措施依然接連不斷，包括啟動全員安全生產(chǎn)法規(guī)和網(wǎng)約車監(jiān)管政策學(xué)習(xí)、召開乘客司機懇談會北京專場、邀專家學(xué)者現(xiàn)場“把脈會診”，CEO程維、總裁柳青及各部門負責(zé)人也是集體出動。

　　滴滴表示，自安全整改以來，滴滴安全應(yīng)急客服團隊人數(shù)已增加3倍，9月底成立的“警方調(diào)證對接工作組”在長假期間7*24小時待命，在符合法律法規(guī)的前提下持續(xù)加快警方調(diào)證流程，客服專項對接工作組最長不超過10分鐘即可配合警方完成調(diào)證工作。

　　按照滴滴的最新說法，在平臺各項安全措施逐步落地的綜合影響下，滴滴出行車內(nèi)沖突率相比一個月前下降了48％，具體來說日均每百萬訂單車內(nèi)沖突數(shù)從52.2單下降至27.1單。

　　滴滴強調(diào)，安全整治期間，滴滴持續(xù)加強對司機的安全審核，要求無犯罪記錄、通過三證驗真，每日出車前須通過人臉識別；推出并完善各項安全產(chǎn)品功能，試行夜間運營規(guī)則；加強針對司機的安全知識宣導(dǎo)，提醒司機避免急躁、超速、超載和疲勞駕駛。

　　9月8日起，滴滴在全國試運營行程中錄音功能 ，對潛在司乘雙方不文明行為起到了震懾作用，有效降低車內(nèi)沖突的發(fā)生，同時也有利于公正解決司乘糾紛。滴滴按照相關(guān)法律規(guī)定，通過加密保護技術(shù)以及嚴(yán)格的錄音采集和調(diào)取規(guī)范，保障乘客及司機的隱私安全。