目前，疫情防控工作進(jìn)入關(guān)鍵期，烏魯木齊國(guó)際機(jī)場(chǎng)分公司旅客服務(wù)部按照新疆機(jī)場(chǎng)集團(tuán)和分公司的布置要求，全力以赴抓實(shí)抓細(xì)疫情防控工作，扎實(shí)做好生產(chǎn)運(yùn)行保障工作，確保疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)兩手抓、兩不誤。

　　2月22日，機(jī)場(chǎng)集團(tuán)召開(kāi)視頻會(huì)議，對(duì)扎實(shí)做好疫情防控工作，有序推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)進(jìn)行部署。旅客服務(wù)部第一時(shí)間傳達(dá)落實(shí)會(huì)議精神，圍繞旅客防控、員工防控、安全防控等主要任務(wù)，充分發(fā)揮各級(jí)黨組織和廣大黨員、干部和員工作用，加大防控力度，為復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供安全便捷運(yùn)輸保障。

　　值機(jī)辦理開(kāi)創(chuàng)新舉措

　　隨著返程復(fù)工旅客增多，旅客服務(wù)部值機(jī)柜臺(tái)為了避免旅客因?yàn)樘顖?bào)《健康申報(bào)表》而長(zhǎng)時(shí)間等候，在積極引導(dǎo)旅客使用自助值機(jī)設(shè)備、自助行李托運(yùn)設(shè)備、網(wǎng)上值機(jī)，持續(xù)做好無(wú)紙化乘機(jī)等智能乘機(jī)方式的宣傳推廣的同時(shí)，將值機(jī)柜臺(tái)區(qū)域化分離，在區(qū)域入口安排人員引導(dǎo)、協(xié)助旅客填報(bào)，最大限度減少人員聚集，縮短旅客停留時(shí)間。

　　座位坐出“新花樣”

　　中轉(zhuǎn)服務(wù)在現(xiàn)階段客座率低的情況下，推出“間隔就座”的服務(wù)舉措，在航班配載平衡等要求的前提下，優(yōu)先為獨(dú)自出行的旅客安排間隔座位，并建議同行的旅客分散就座，降低疫情的傳播風(fēng)險(xiǎn)，全力保障旅客出行的安全。

　　嚴(yán)密做好內(nèi)部防控

　　旅客服務(wù)部定期向員工發(fā)放口罩、消毒液、護(hù)目鏡、防護(hù)服、防護(hù)手套等防護(hù)用品，確保員工人身安全，嚴(yán)守工作人員零感染底線;同時(shí)，加強(qiáng)垃圾分類(lèi)管理，嚴(yán)格區(qū)分生活垃圾、生產(chǎn)垃圾、醫(yī)療廢棄物，并制定《旅客服務(wù)部職工返疆工作方案》，對(duì)外地返疆職工將嚴(yán)格按照集團(tuán)、分公司規(guī)定進(jìn)行14天隔離觀察，確保員工身體健康。

　　加強(qiáng)公共區(qū)域全面消毒

　　旅客服務(wù)部加大對(duì)值機(jī)柜臺(tái)、登機(jī)口、辦公區(qū)域等公共區(qū)域的清潔、消毒工作力度，為旅客返程復(fù)工出行營(yíng)造安全、放心的衛(wèi)生環(huán)境，確保清潔消毒高頻度、無(wú)死角。

　　持續(xù)開(kāi)展體溫監(jiān)測(cè)

　　為配合烏魯木齊國(guó)際機(jī)場(chǎng)持續(xù)對(duì)所有進(jìn)出港旅客實(shí)施體溫測(cè)量的工作，旅客服務(wù)部從各中心選派測(cè)溫人員在T2航站樓進(jìn)港廳1號(hào)門(mén)以及進(jìn)港廳咨詢(xún)臺(tái)，對(duì)所有進(jìn)出港旅客以及進(jìn)入航站樓的人員進(jìn)行體溫監(jiān)測(cè)。并在測(cè)溫同時(shí)提醒，包括旅客、送行人員、機(jī)場(chǎng)員工在內(nèi)的所有人員進(jìn)入航站樓都要求必須佩戴口罩，做好自我防護(hù)。

　　返程復(fù)工旅客的增加，烏魯木齊國(guó)際機(jī)場(chǎng)分公司旅客服務(wù)部將持續(xù)做好疫情防控和運(yùn)輸服務(wù)保障工作，有效助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，以實(shí)際行動(dòng)保障旅客安心出行，做到了疫情“防得住”，服務(wù)“不止步”。（新疆空港）