我們都知道中國移動的客服電話是10086，突然某一天接到一個10085的電話，大家都會警惕起來，心中都會疑惑這是個什么電話?是不是中國移動客戶?該不會是個詐騙電話吧，為了打消大家的疑慮，我們整理了10085的相關資料，答案如下：

　　1、沒錯，10085是移動客服

　　2、10085是中國移動的營銷服務電話，主要向用戶推廣銷售中國移動的新業(yè)務。

　　3、10085，是中國移動通信有限公司全網(wǎng)集中的電話營銷渠道，具有一點接入、支撐全國的熱線銷售能力。

　　10085和10086的區(qū)別：

　　1、10085、10086都是中國移動客服電話，只是負責的業(yè)務不同。

　　2、10086是中國移動統(tǒng)一客服電話，中國移動所有業(yè)務均可以通過10086咨詢、辦理。

　　3、10085是中國移動營銷服務熱線，主要是推廣銷售移動新業(yè)務。

　　10085為什么給我打電話?

　　中國移動會不定期推出新業(yè)務，會通過10085向用戶推廣介紹。

　　友情提示：一些詐騙分子會通過改號軟件，冒充銀行、電信等客服人員，實施詐騙活動，請大家提高警惕，注意防范。