近日，綜合服務(wù)中心政務(wù)服務(wù)部積極協(xié)助委政務(wù)服務(wù)處及時響應(yīng)天津中濱科技有限公司等三家企業(yè)發(fā)出的小客車增量指標申請求助，主動協(xié)調(diào)小客車調(diào)控部門，對企業(yè)開展　“一對一”服務(wù)，了解企業(yè)困難，解答企業(yè)疑惑，提供合理化建議，贏得了企業(yè)的點贊和好評。

天津中濱科技有限公司是一家專業(yè)從事弱電工程的公司，業(yè)務(wù)范圍廣，外勤工作頻繁，有強烈的用車需求。企業(yè)已申請的增量指標長期未能中簽，迫切希望相關(guān)部門能夠幫助解決實際困難。在政務(wù)服務(wù)部的大力溝通協(xié)調(diào)下，小客車調(diào)控部門迅速派出專人解答企業(yè)難題，向企業(yè)詳細解讀了現(xiàn)行政策，并為企業(yè)提供了專業(yè)化方案，初步解決了企業(yè)迫切的用車需求。對于天津龐大豪庭汽車銷售有限公司、天津穎漢科技有限公司申請增量指標的問題咨詢，小客車調(diào)控工作人員從專業(yè)的角度，為企業(yè)詳細介紹了企業(yè)申請小客車增量指標所需的條件、申請的流程以及需要注意的時間節(jié)點等相關(guān)事項，用“保姆式服務(wù)”幫助企業(yè)進行了全程操作指導(dǎo)，解決了難題。后經(jīng)政務(wù)服務(wù)部對辦理結(jié)果的及時回訪，三家企業(yè)均對工作人員專業(yè)細致的解答、熱情真誠的服務(wù)給予了高度贊揚和衷心感謝。

長期以來，政務(wù)服務(wù)部牢固樹立“以人民為中心”的服務(wù)理念，以不斷提升人民群眾對政務(wù)服務(wù)工作滿意度為主要目標，積極協(xié)助委政務(wù)服務(wù)處開展便民服務(wù)和“雙萬雙服促發(fā)展”工作。一旦發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在相關(guān)困難，就迅速協(xié)調(diào)委屬單位相關(guān)專業(yè)人員第一時間與企業(yè)取得聯(lián)系，認真核實企業(yè)情況，積極為企業(yè)排憂解難。今后，政務(wù)服務(wù)部將繼續(xù)認真落實綜合服務(wù)中心黨委提出的“有效支撐、做好服務(wù)”的工作目標，不斷強化服務(wù)理念，提高服務(wù)質(zhì)量，為委機關(guān)提供優(yōu)質(zhì)高效的支撐保障，助力委政務(wù)服務(wù)工作再上新臺階。