今年以來(lái)，京珠支隊(duì)轉(zhuǎn)變工作思路，創(chuàng)新服務(wù)模式，當(dāng)好企業(yè)“店小二”，主打“服務(wù)牌”，讓企業(yè)心無(wú)旁騖謀發(fā)展，為重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)按下“快進(jìn)鍵”。

武漢繞城高速公路中洲至北湖段改擴(kuò)建項(xiàng)目是湖北省第一個(gè)高速公路改擴(kuò)建項(xiàng)目，建設(shè)周期長(zhǎng)、施工范圍廣，涉路施工許可事項(xiàng)十分復(fù)雜。為確保該項(xiàng)目早審批、早開(kāi)工、早投產(chǎn)、早受益，京珠支隊(duì)實(shí)行“提前介入式”上門服務(wù)，在該項(xiàng)目申辦施工許可前，由京珠支隊(duì)第三大隊(duì)派出專業(yè)能力強(qiáng)的聯(lián)絡(luò)員主動(dòng)與申辦人聯(lián)系，對(duì)涉路施工審批流程、上報(bào)材料及湖北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)的填報(bào)內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)解釋，為企業(yè)節(jié)省辦事時(shí)間。在資料預(yù)審期內(nèi)，支隊(duì)聯(lián)絡(luò)員上門指導(dǎo)3次、電話微信指導(dǎo)8次，協(xié)助指導(dǎo)項(xiàng)目單位累計(jì)完成6大類755頁(yè)審批資料，網(wǎng)上接到申請(qǐng)后一次性辦結(jié)，當(dāng)天審核辦理通過(guò)，獲得企業(yè)點(diǎn)贊。

從“辦事要跑腿”到“服務(wù)送上門”，不僅是服務(wù)機(jī)制的不斷健全，也是京珠支隊(duì)以人民為中心、為人民服務(wù)意識(shí)持續(xù)增強(qiáng)的集中體現(xiàn)。截至3月31日，京珠支隊(duì)累計(jì)辦結(jié)涉路施工行政許可9起，對(duì)接幫辦項(xiàng)目8個(gè)，開(kāi)展預(yù)約服務(wù)10次、延時(shí)服務(wù)4次，為全省重大項(xiàng)目以及武漢周邊民生工程項(xiàng)目的建設(shè)提供有力保障。今后，京珠支隊(duì)將繼續(xù)當(dāng)好為企服務(wù)的“店小二”，為更多企業(yè)排憂解難，助力湖北高速打造最優(yōu)營(yíng)商環(huán)境。