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騰訊訴淘手游案開庭:我的賬號(hào)到底屬于誰?

教育熱點(diǎn) 2021-11-07 17:23:09 來源:科極網(wǎng)

  作者:王強(qiáng)

  近日,騰訊訴淘手游不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)一案在重慶市第一中級(jí)人民法院二審開庭。

  這場(chǎng)訴訟引起了游戲行業(yè)內(nèi)外的普遍關(guān)注。今年7月27日,淘手游發(fā)布了一篇面向大眾的聲明,指出騰訊以不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)為由將他們告上法庭,要求他們停止《地下城與勇士》在淘手游平臺(tái)的信息傳播、賬號(hào)和金幣交易。據(jù)了解,該案件在當(dāng)月25日于重慶開庭,淘手游一方敗訴,并提起上訴。

  根據(jù)淘手游的聲明,騰訊主張旗下產(chǎn)品《地下城與勇士》的“賬號(hào)以及虛擬物品歸屬權(quán)都屬于騰訊,玩家只有使用權(quán)”,而淘手游為玩家提供自主交易平臺(tái)實(shí)際上侵犯了騰訊對(duì)于賬號(hào)的所有權(quán),“構(gòu)成了針對(duì)騰訊的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為”。

  注:《地下城與勇士》手游擁有大量用戶,也因此產(chǎn)生了不少虛擬物品交易的需求

  騰訊針對(duì)淘手游的訴訟并不是孤例。事實(shí)上,從2020年開始,20多個(gè)國(guó)內(nèi)主營(yíng)第三方游戲交易業(yè)務(wù)的平臺(tái)(如5173、DD373、交易貓、UU898等等)都被騰訊以不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、侵害作品信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)等理由起訴,其中一些小平臺(tái)已經(jīng)敗訴,大部分案件仍在審理中。

  游戲廠商和第三方平臺(tái)的訴訟,表面上是公司之間的商業(yè)糾紛,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,這些訴訟有可能會(huì)徹底改變廠商和第三方平臺(tái)之間權(quán)利義務(wù)的邊界,改寫整個(gè)游戲產(chǎn)業(yè)的游戲規(guī)則,甚至對(duì)普通玩家的權(quán)益產(chǎn)生巨大的影響。

  從根本上來看,這些訴訟的背后其實(shí)是兩個(gè)問題:第一,在這個(gè)虛擬世界的比重逐漸增加的時(shí)代,虛擬財(cái)產(chǎn)究竟歸誰所有?第二,基于虛擬財(cái)產(chǎn)的平臺(tái)交易是否合法?

  如今,人們?cè)絹碓蕉嗟卦谔摂M世界中生活,而與虛擬世界相關(guān)的權(quán)益問題也越發(fā)受到社會(huì)大眾的關(guān)注。

  在日常的生活中,人們或許很難感受到這些權(quán)益問題的邊界模糊會(huì)對(duì)自己產(chǎn)生什么影響,只有等到權(quán)益受到侵害時(shí),仔細(xì)想來,才會(huì)意識(shí)到許多重要的權(quán)益問題的答案其實(shí)是不明晰的。比如說,我對(duì)于一項(xiàng)已經(jīng)購(gòu)買的裝備不滿意,我是否可以要求退款?如果我被運(yùn)營(yíng)商封號(hào),我是否可以索取經(jīng)濟(jì)賠償?我不想再玩這個(gè)游戲了,是否可以出售自己的賬號(hào)?如果我在賬號(hào)交易平臺(tái)上被騙,是否可以追回自己的損失?我死后,我的賬號(hào)是否可以贈(zèng)送或者被繼承?

  注:許多玩家不能接受的是,自己投入了時(shí)間、金錢甚至情感的賬號(hào),事實(shí)上并不歸自己所有

  從理論上來說,公民的虛擬財(cái)產(chǎn)是受到法律保護(hù)的。根據(jù)《民法典》第127條,虛擬財(cái)產(chǎn)應(yīng)該得到保護(hù),但這條法律只是概括性、指引性的規(guī)定。按照天同律師事務(wù)所蔡文苑律師說法,虛擬財(cái)產(chǎn)的法律屬性、權(quán)利歸屬、權(quán)利行使等具體規(guī)則依然存在大片立法空白。從目前的司法實(shí)踐來說,同樣涉及到虛擬財(cái)產(chǎn)權(quán)益問題,不同的糾紛案件的判決對(duì)于虛擬財(cái)產(chǎn)的法律地位的認(rèn)定,都根據(jù)具體情況而有所不同,并未有統(tǒng)一定論。

  從普通玩家的角度來看,這種狀況則可能有些令人不安。擁有長(zhǎng)達(dá)10年網(wǎng)游經(jīng)驗(yàn)的劉先生表示,從來沒有考慮過自己對(duì)于游戲賬號(hào)的權(quán)益問題,一直以為“買來的東西就是屬于自己的”,直到看到這些訴訟的新聞才驚訝地意識(shí)到,“原來游戲玩家對(duì)賬號(hào)和虛擬物品只有使用權(quán)”。

  “從我們玩家的角度來看,當(dāng)然是不合理的。我買來任何東西,不想要的時(shí)候都可以轉(zhuǎn)讓給別人,憑什么虛擬財(cái)產(chǎn)就不可以?”劉先生說,“這么多年來,我一直在用各種平臺(tái)進(jìn)行賬號(hào)和道具交易,我會(huì)賣賬號(hào)給別人,也會(huì)從別人手里買到我想要的東西,這是用戶的基本權(quán)利吧?”

  事實(shí)上,有大量用戶與劉先生一樣,早已習(xí)慣了在第三方平臺(tái)上進(jìn)行虛擬物品交易。包括淘手游在內(nèi)的許多交易平臺(tái)都存在多年,有一些幾乎是與網(wǎng)絡(luò)游戲同時(shí)誕生的,這些平臺(tái)的存在自然是為了回應(yīng)用戶的龐大需求。

  這么多年下來,這些平臺(tái)一直都是合法經(jīng)營(yíng),都持有國(guó)家文化部發(fā)放的“利用互聯(lián)網(wǎng)從事網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣交易”的經(jīng)營(yíng)許可證。他們不理解的是,這樣一個(gè)既滿足大眾需求、也符合法律規(guī)范的行業(yè),到底錯(cuò)在哪里?

  在一審判決書中,騰訊列出了淘手游的“不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為”造成的3點(diǎn)損害。第一,平臺(tái)對(duì)游戲本身的運(yùn)營(yíng)造成損害;第二,平臺(tái)違反了《騰訊游戲許可及服務(wù)協(xié)議》,對(duì)玩家的利益造成損害;第三,平臺(tái)擾亂了游戲市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)秩序,違反了國(guó)家要求網(wǎng)絡(luò)服務(wù)實(shí)名制,也違反了游戲行業(yè)中禁止第三方交易游戲賬號(hào)的行業(yè)慣例。

  值得注意的是,騰訊確實(shí)在《騰訊游戲許可及服務(wù)協(xié)議》中寫明了,不允許用戶通過第三方平臺(tái)買賣賬號(hào)以及游戲內(nèi)的各項(xiàng)虛擬財(cái)產(chǎn),這也是騰訊提出訴訟的重要依據(jù)——但另一方面,所有的法律規(guī)范都是在不斷更新的,也并不是一經(jīng)訂立就永遠(yuǎn)不能改變,更何況與虛擬財(cái)產(chǎn)相關(guān)的法律還在不斷探索和修正。

  因此,市場(chǎng)上也有相關(guān)聲音一直在探討,騰訊的用戶協(xié)議是否符合當(dāng)下的法律規(guī)范?以及這樣的用戶協(xié)議是否與《民法典》對(duì)與虛擬財(cái)產(chǎn)的保護(hù)精神相悖?

  民商事資深律師張勇對(duì)此表示,由于《民法典》對(duì)于虛擬財(cái)產(chǎn)的相關(guān)規(guī)定相對(duì)寬泛,因此具體落實(shí)到案例還存在不小的爭(zhēng)議空間。“但目前騰訊游戲在用戶協(xié)議中基本排除了游戲玩家的主要權(quán)利,我個(gè)人認(rèn)為還是應(yīng)當(dāng)從保護(hù)用戶的角度,對(duì)這樣的格式條件進(jìn)行更加嚴(yán)格的限制。”張勇律師說,目前各地的司法判決還存在很大的差異,也有部分法院在判決中認(rèn)為用戶協(xié)議的條款損害了用戶的合法權(quán)益,從而認(rèn)定相關(guān)協(xié)議無效。

  根據(jù)張勇律師的觀點(diǎn),當(dāng)玩家們?yōu)橛螒蛸~號(hào)付出時(shí)間、精力、金錢后,這個(gè)賬號(hào)中的虛擬游戲角色、物品等就具有了較強(qiáng)的個(gè)人屬性,也具備了一定的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。“如果這個(gè)時(shí)候游戲公司告訴我,我的游戲賬號(hào)只是一個(gè)使用權(quán)、登錄憑證,我不能把游戲賬號(hào)進(jìn)行交易、贈(zèng)送,顯然是對(duì)玩家個(gè)人權(quán)利的重大損害,也與《民法典》確立的公平原則相悖。”

  目前尚不知道這個(gè)訴訟案的最終結(jié)果會(huì)如何。但值得注意的是,在淘手游之前, DD373、5173、交易貓?jiān)趦?nèi)的十幾家交易平臺(tái)也同樣被起訴,這說明這些第三方平臺(tái)都同樣面臨著權(quán)利糾紛問題。

  實(shí)際上,這些訴訟的根源可能不是表面上的法理爭(zhēng)議。正如淘手游在7月27日的公告中所說,賬號(hào)交易行為并未被完全禁止,許多第一方參與的交易平臺(tái)仍然在運(yùn)行。如果禁止了淘手游等第三方平臺(tái),最有可能的結(jié)果并不是減少了交易,而是讓越來越多的玩家將他們的交易行為轉(zhuǎn)移到另外的平臺(tái)上。

  如果市場(chǎng)上的這些第三方平臺(tái)都被清除出去,最后很可能只會(huì)僅剩的幾個(gè)交易平臺(tái),廠商和交易平臺(tái)之間構(gòu)成了一個(gè)內(nèi)循環(huán),廠商既能從出售虛擬物品中獲利,還能從用戶的自由交易中再度獲利。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,這個(gè)循環(huán)可能會(huì)導(dǎo)致市場(chǎng)嚴(yán)重失衡,大公司可能將會(huì)有能力掌握和訂立市場(chǎng)交易的游戲規(guī)則,最后傷害的還是普通用戶的基本權(quán)益。

  在當(dāng)下,虛擬財(cái)產(chǎn)的權(quán)益糾紛是相當(dāng)復(fù)雜的爭(zhēng)議。哪怕只是一首歌、一個(gè)應(yīng)用軟件、一本電子書,當(dāng)人們開始習(xí)慣為數(shù)字產(chǎn)品付費(fèi)的時(shí)候,廠商和用戶之間的權(quán)益問題就產(chǎn)生了。

  從廠商的角度來說,如果人們能夠輕易地把自己的賬號(hào)轉(zhuǎn)手給別人用,理論上一個(gè)人的賬號(hào)就可以轉(zhuǎn)手給世界上所有需要的人用,那么廠商也就無法從中正當(dāng)獲利。隨著技術(shù)的發(fā)展,廠商通過激活碼、綁定賬號(hào)甚至實(shí)名制認(rèn)證等手段保護(hù)自己的權(quán)益,這也是正當(dāng)?shù)摹?/p>

  但從用戶的角度來看,花了錢只能購(gòu)買使用權(quán)而非所有權(quán),這又有點(diǎn)兒不符合常理。不玩了以后把賬號(hào)轉(zhuǎn)賣給別人,就像是轉(zhuǎn)賣二手商品一樣,應(yīng)該是消費(fèi)者的合法權(quán)益。更何況,哪怕是花了錢的,也不能保證永久的使用權(quán):書有可能突然下架,歌曲有可能無法下載,游戲數(shù)據(jù)也可能丟失。在這樣的情況下,普通用戶如何維護(hù)自己的權(quán)益?

  注:在數(shù)字時(shí)代,虛擬財(cái)產(chǎn)的權(quán)益問題越來越受到人們的關(guān)注,游戲廠商和第三方平臺(tái)之間的爭(zhēng)端將對(duì)我們普通用戶產(chǎn)生怎樣的影響?

  對(duì)于第三方平臺(tái)來說,這場(chǎng)法理爭(zhēng)議對(duì)于他們而言又像是一場(chǎng)無妄之災(zāi)。第三方平臺(tái)最初是為玩家提供便利而存在的,同時(shí)也起到交流、分享、互通有無的重要作用。從某種意義上來說,這些第三方平臺(tái)的存在也是游戲行業(yè)健康發(fā)展的一個(gè)明證:人們從一個(gè)游戲玩到下一個(gè)游戲,市場(chǎng)在改變,行業(yè)在發(fā)展,就像活水一樣源源不絕、生生不息。一味地禁止、清除、隔絕,傷害了玩家的權(quán)益,最后傷害的可能還是游戲行業(yè)自身。

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