為促進(jìn)人力資源背景調(diào)查服務(wù)行業(yè)快速有序發(fā)展，發(fā)揮優(yōu)質(zhì)企業(yè)在行業(yè)發(fā)展中的引領(lǐng)作用，進(jìn)一步提升服務(wù)水平，特開展本次評(píng)比活動(dòng)。

　　本次評(píng)比，由中國(guó)人力資源管理研究會(huì)收集國(guó)內(nèi)主流背景調(diào)查機(jī)構(gòu)的資料進(jìn)行分析比較，納入本次測(cè)評(píng)的背調(diào)機(jī)構(gòu)有：91背調(diào)、全景求是、太和鼎信、軒渡咨詢、i背調(diào)、八方錦程、凱萊德、知了背調(diào)、較真背調(diào)、芝麻背調(diào)等。

　　評(píng)比結(jié)果

　　本次評(píng)比分別按照成立時(shí)間、調(diào)查項(xiàng)目、完成效率、服務(wù)費(fèi)用、客戶案例五個(gè)維度進(jìn)行綜合評(píng)定，最終有10家背調(diào)機(jī)構(gòu)綜合得分達(dá)到6分以上，獲得前三名的分別是：91背調(diào)、全景求是、太和鼎信。

　　單項(xiàng)排序分析

　　1、成立時(shí)間

　　在成立時(shí)間的對(duì)比方面，軒渡咨詢、太和鼎信、八方錦程是成立時(shí)間較早的機(jī)構(gòu)，成立時(shí)間均超過(guò)10年;成立時(shí)間較短的機(jī)構(gòu)是i背調(diào)、知了背調(diào)和芝麻背調(diào)，成立時(shí)間不到5年。

　　2、調(diào)查項(xiàng)目

　　在調(diào)查項(xiàng)目的對(duì)比方面，91背調(diào)在服務(wù)項(xiàng)目的數(shù)量和信息來(lái)源方面表現(xiàn)最優(yōu)異，信息全部來(lái)自于官方渠道，其次為太和鼎信和全景求是。

　　背景調(diào)查中的調(diào)研項(xiàng)目大致可以分為三類：一類是證件類信息，諸如身份證、學(xué)位證等信息，調(diào)查此類信息主要目的是為了防止候選人在證件方面造假;第二類則是職場(chǎng)表現(xiàn)，包括了工作經(jīng)歷、工作能力等信息，調(diào)查此類信息可以避免候選人夸大其工作能力;第三類則是個(gè)人信用類，包括了信用記錄、商業(yè)利益沖突等信息，此類調(diào)研可以避免出現(xiàn)公司機(jī)密泄露甚至于被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司竊取的情況。

　　信息來(lái)源的可靠性是評(píng)分的重要依據(jù)，通過(guò)國(guó)家官方部門獲得的信息相對(duì)可靠。其中證件類信息通過(guò)國(guó)家官方途徑或發(fā)證相關(guān)機(jī)構(gòu)查詢最可靠;職場(chǎng)表現(xiàn)類信息則會(huì)和候選人過(guò)去的上司、同事及下屬進(jìn)行溝通，然后綜合評(píng)價(jià)候選人的工作能力;個(gè)人信用類信息的取證較為繁瑣，背景調(diào)查機(jī)構(gòu)一般通過(guò)各大金融機(jī)構(gòu)以及工商部門查詢。

　　3、調(diào)查周期

　　在調(diào)研時(shí)間周期方面，91背調(diào)表現(xiàn)最好，完成調(diào)查需要的時(shí)間最短，知了背調(diào)和i背調(diào)次之;太和鼎信和凱萊德完成背景調(diào)查的時(shí)間均相對(duì)較長(zhǎng)。

　　一般情況下，證件類信息的調(diào)查周期相對(duì)較短，只需要一到二個(gè)工作日。而職場(chǎng)經(jīng)歷和個(gè)人信用類的背景調(diào)查，由于需要與多人進(jìn)行訪談，從而對(duì)候選人進(jìn)行全方位的了解，因此一般會(huì)長(zhǎng)一些，需要二到五個(gè)工作日。

　　4、服務(wù)費(fèi)用

　　在服務(wù)收費(fèi)方面，芝麻背調(diào)、91背調(diào)、知了背調(diào)報(bào)價(jià)相對(duì)更低，太和鼎信、凱萊德、軒渡咨詢的報(bào)價(jià)相對(duì)較高。

　　背景調(diào)查服務(wù)的定價(jià)主要可以分為三類：套餐費(fèi)、單價(jià)、定制服務(wù)。絕大多數(shù)公司都會(huì)選擇以套餐的形式購(gòu)買服務(wù)，價(jià)格較低，并且不同套餐可以滿足企業(yè)不同的需求。單價(jià)則是調(diào)查單項(xiàng)的價(jià)格，一般情況下很少會(huì)有企業(yè)單獨(dú)購(gòu)買一項(xiàng)服務(wù)，因此這項(xiàng)標(biāo)價(jià)僅僅起到一個(gè)指導(dǎo)性的作用。定制服務(wù)以其靈活多樣的調(diào)研項(xiàng)目，同樣是很多企業(yè)的選擇項(xiàng)。值得一提的是，如果企業(yè)使用量比較大，可以通過(guò)談判將價(jià)格降低。

　　5、客戶案例

　　在服務(wù)的客戶案例方面，太和鼎信、91背調(diào)、全景求是合作的世界500強(qiáng)企業(yè)和中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)客戶數(shù)量最多;較真背調(diào)、八方錦程、芝麻背調(diào)合作的500強(qiáng)企業(yè)客戶相對(duì)較少。

　　小結(jié)

　　本次評(píng)選旨在推動(dòng)人力資源行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，對(duì)諸多提升了人力資源行業(yè)管理水平、服務(wù)水平，并成為行業(yè)風(fēng)向標(biāo)的人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)予以肯定和褒獎(jiǎng)，從而促進(jìn)業(yè)界交流，推動(dòng)行業(yè)健康發(fā)展。