近日，航空工業(yè)昌飛2018年首屆民機用戶大會召開。公司邀請購買使用公司產(chǎn)品的警航和民機用戶齊聚一堂，共同探討當下通航產(chǎn)業(yè)面臨的新挑戰(zhàn)、新模式和新機遇，探索通航產(chǎn)業(yè)發(fā)展的美好未來。

　　航空工業(yè)直升機公司副總經(jīng)理陳光，昌飛公司黨委書記、董事長徐德朋，直升機所副所長吳啟榮，以及濱海警航、昆明警航、洛陽警航、中通航翔、云南環(huán)球等用戶代表參加了會議。

　　陳光在會上表示，多年來，廠所急用戶之所急，采取了許多好措施、好方法，助推民機事業(yè)不斷進步。他希望廠所要堅定信念，持之以恒地用“樸素的服務”及時解決用戶提出的問題，制造出更加適應市場、適應用戶需求的直升機產(chǎn)品，謀求更大發(fā)展。同時，也希望用戶對民族直升機產(chǎn)品要有信心，企業(yè)與用戶間加強溝通交流，共同推動國產(chǎn)民用直升機事業(yè)的發(fā)展。

　　徐德朋在會上簡要回顧了公司民機產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷程。他指出，公司基于多年的行業(yè)耕耘、技術(shù)引領，具備了深厚的生產(chǎn)、銷售、維修、培訓、服務全系列運行能力。他表示，要從服務保障的廣度和深度不斷完善體系建設，持續(xù)為用戶提供更經(jīng)濟、更專業(yè)、更優(yōu)質(zhì)的服務。同時，他對培育市場、維護客戶關系和民機品質(zhì)提升、服務升級方面提出了具體要求。

　　會上，昌飛公司相關單位負責人通報了通航運行暨服務保障工作情況，介紹了AC系列型機改進提升工作、民機維修及培訓、客戶評級及優(yōu)享方案構(gòu)想、航材采購價格清單發(fā)布等相關情況。用戶代表進行了交流發(fā)言，反饋了產(chǎn)品的使用情況并提出了對產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新、升級換代的新需求。