野河是河北武安地區(qū)最優(yōu)質(zhì)的石料產(chǎn)區(qū)，村子周圍遍布著大大小小的石料廠，主要生產(chǎn)青石子。在距離南山石料廠約十多分鐘車程的位置，便是兆華石料廠。老板孟維東已在這行從業(yè)多年，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，并最終走上了創(chuàng)業(yè)之路，擁有了自己的工程機(jī)械隊(duì)，開始獨(dú)立經(jīng)營起這家石料廠。兆華石料廠負(fù)責(zé)管理日常生產(chǎn)的吳濤隊(duì)長告訴記者：兆華石料與南山石料是兄弟企業(yè)，在當(dāng)?shù)仡H有名氣。并且都是小松挖掘機(jī)的忠實(shí)用戶，無形中對(duì)周邊用戶的購機(jī)選擇形成了一定的影響。

兆華石料廠設(shè)備操作手——康英超>

在采訪中我們了解到，兆華石料廠現(xiàn)有4臺(tái)挖掘機(jī)，其中有兩臺(tái)小松挖掘機(jī)：PC300-7和PC460LC-8?！疤岬降V山開采作業(yè)，特別是巖石破碎的工況，它對(duì)挖掘機(jī)工作的穩(wěn)定性和耐久性要求很高，我們這邊幾個(gè)礦的朋友都非常認(rèn)可小松挖掘機(jī)，它有超群的耐久性，而且干活硬氣。”操作小松挖掘機(jī)已有5年(接觸過多種挖掘機(jī))的“老司機(jī)”康英超這樣形容小松設(shè)備的性能，“操作系統(tǒng)協(xié)調(diào)，操作力氣大，速度快，車架牢固?！边@也是康英超最為看重的，他認(rèn)為這樣的設(shè)備才能干礦山活兒。在確保高效生產(chǎn)的同時(shí)，小松挖掘機(jī)的高品質(zhì)和高耐久性的表現(xiàn)，讓挖掘機(jī)的使用更加經(jīng)濟(jì)，而且保值，這已經(jīng)得到了很多挖機(jī)老板的認(rèn)可。吳濤回顧過去時(shí)對(duì)記者說：“2014年7月，我們購買了小松PC300-7挖掘機(jī)，到現(xiàn)在施工時(shí)間已有10000多小時(shí)，發(fā)動(dòng)機(jī)和液壓泵幾乎就沒有啥問題，整機(jī)的性能在施工過程中表現(xiàn)得非常穩(wěn)定?！碧岬皆O(shè)備的使用習(xí)慣和保養(yǎng)秘訣，不得不提到“我的小松”APP系統(tǒng)，兆華石料廠高管們的手機(jī)上都安裝了這款A(yù)PP，吳濤邊說邊拿出手機(jī)，“這個(gè)軟件用起來很方便，它能實(shí)時(shí)顯示設(shè)備的運(yùn)行狀況。我們的小松設(shè)備到目前還沒有故障記錄，足以證明小松的挖掘機(jī)還是比較皮實(shí)的，我們?cè)诒ｐB(yǎng)階段所用到的配件、機(jī)油、液壓油，全部都是小松純正品，而且有相當(dāng)一部分是從eKOPEN系統(tǒng)下單購買的，說實(shí)話，我們用APP購買很多次了，也很放心。”他強(qiáng)調(diào)。

兆華石料廠的小松履帶式挖掘機(jī)>

眾所周知，小松純正配件的性價(jià)比是一些副廠件所不能比擬的，而作為小松純正配件線上購買系統(tǒng)，eKOPEN配件商城在小松眾多機(jī)主心目中的地位日漸提升。據(jù)了解，河北小松(小松挖掘機(jī)河北總代理)的線上保養(yǎng)件交易采購額已達(dá)到其后市場全部保養(yǎng)件的30%，而這也正是小松中國在配件業(yè)務(wù)上規(guī)劃的整體目標(biāo)，數(shù)據(jù)表明，河北區(qū)域的小松挖掘機(jī)用戶在線上下單采購配件的意識(shí)也是很高的?！爸灰谙到y(tǒng)里輸入挖機(jī)配件的有關(guān)信息，比如零件號(hào)，就能實(shí)現(xiàn)配件信息的準(zhǔn)確對(duì)接，幫助我們輕松準(zhǔn)確地采購到所需要的配件，極大地節(jié)省了保養(yǎng)時(shí)間，降低對(duì)生產(chǎn)效率的影響，保養(yǎng)成本也更低了，現(xiàn)在時(shí)間太重要了，很多活兒耽誤不起?！眳菨硎?。對(duì)河北小松邯鄲分公司的售后服務(wù)，他印象很深刻，“小松服務(wù)工程師會(huì)按時(shí)給我們的設(shè)備做保養(yǎng)，服務(wù)非常及時(shí)。有一次機(jī)器晚上缺油了，小松售后服務(wù)人員直接從邯鄲開車給我們送了過來?！?采訪中，恰逢康英超對(duì)小松PC460LC挖掘機(jī)進(jìn)行破碎調(diào)試，小松售后服務(wù)人員也在進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)?！靶∷蒔C460LC-8挖掘機(jī)是我們?cè)?017年6月份購買的，現(xiàn)在工作小時(shí)數(shù)將近2000小時(shí)，平時(shí)干活一般用破碎模式(b模式)，因?yàn)檫x擇合適的工作模式可以保護(hù)液壓泵。這臺(tái)設(shè)備帶錘工作(破碎)每小時(shí)約用30升油，每天(20多小時(shí))的油耗大概在700升左右，相對(duì)來說，比老機(jī)型要省油多了。”康英超給我們算了一筆賬，的確，在很大一部分施工從業(yè)者的心目中，省油就是王道。他還給出了另一組數(shù)據(jù)：“小松挖掘機(jī)單位燃油的機(jī)油消耗比基本上能控制在5‰以內(nèi)，每500小時(shí)保養(yǎng)1次，每周大約就是75升(每次保養(yǎng)時(shí)大約要加1桶機(jī)油)，這是比較正常的?！毙枰f明的是，這些機(jī)油并非全是發(fā)動(dòng)機(jī)消耗的，也有來自渦輪增壓系統(tǒng)的自然消耗。“我們平時(shí)經(jīng)常提到，小松挖掘機(jī)可以用到10000多小時(shí)發(fā)動(dòng)機(jī)無大修，這與專業(yè)的保養(yǎng)有很大的關(guān)系?！焙颖毙∷珊惙止臼酆蠓?wù)工程師張春高進(jìn)一步指出。

服務(wù)工程師詢問設(shè)備使用情況>

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在走訪武安周邊的礦山的過程中，發(fā)現(xiàn)很多礦上的小松挖掘機(jī)都保養(yǎng)得都比較到位，這樣就提升了設(shè)備的可靠性，設(shè)備也自然保值，對(duì)其全生命周期中成本降低的貢獻(xiàn)也就更高。對(duì)于兆華石料廠的設(shè)備管理員吳濤來說，“我們的設(shè)備有勁兒、出活兒、故障率低，不影響生產(chǎn)，輕輕松松地在家就能把錢賺了?！弊阋钥闯鏊麑?duì)小松挖掘機(jī)的認(rèn)可度非常高，“因?yàn)橛小业男∷伞疉PP(康查士遠(yuǎn)程設(shè)備管理系統(tǒng))，我在家就能知道這車干了多少活兒，不用經(jīng)常往山上跑?！彼χf，這相比過去的設(shè)備管理方式發(fā)生了很大的變化。吳濤入行以來一直從事著設(shè)備管理和生產(chǎn)運(yùn)營工作，康英超操作挖掘機(jī)也有十余年，“村里很多人都是搞這個(gè)的，我們都靠這個(gè)生活?！痹谙律降穆飞?，我們?cè)僖淮胃惺艿搅藙?chuàng)業(yè)者的那份不易，不管是管理設(shè)備，還是操作設(shè)備，石料廠是他們的飯碗，而小松挖掘機(jī)有幸將之填滿。高可靠性和耐久性，已然成為周邊用戶的共鳴……>挖掘機(jī)的轟鳴聲中，一個(gè)個(gè)幸福的音符跳動(dòng)著……