如何供應(yīng)真正滿足操作手的操控舒適度，生產(chǎn)效率和操控體驗的工程機械產(chǎn)品，如何讓終端用戶參與到產(chǎn)品的研發(fā)，測試，改進的過程中，一直以來都是柳工產(chǎn)品競爭力上領(lǐng)先的核心理念。60年卓越發(fā)展的柳工，扎根歐洲市場15年，柳工真正秉承以客戶感受為中心的產(chǎn)品發(fā)展和客戶支持戰(zhàn)略，虔誠學(xué)習(xí)和不斷改進，厚積薄發(fā)，持續(xù)產(chǎn)品改進和創(chuàng)新的不斷積累使得柳工成功推出一系列高端成熟的機型，迅速進入國際品牌行列，在歐洲市場樹立中國制造的高端品質(zhì)。符合高端市場的產(chǎn)品，快速反應(yīng)的產(chǎn)品支持體系，柳工在包括西歐市場在內(nèi)的歐洲市場目前享有20個國家以上的成熟經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)，并不斷拓展。

柳工波蘭工廠參加柳工&銳斯塔設(shè)備體驗日活動>2018年6月9日，歐洲波蘭斯塔洛瓦沃拉市 - 今天，柳工銳斯塔有限公司迎來了波蘭工程機械協(xié)會的200余名資深工程機械設(shè)備操作專家，齊聚在波蘭斯塔洛瓦沃拉市的柳工波蘭工廠參加柳工&銳斯塔設(shè)備體驗日活動。柳工歐洲團隊與波蘭工程機械協(xié)會精心策劃了此次操作手體驗日。操作手們首先參觀了柳工在歐洲的全新的配件中心，柳工銳斯塔有限公司董事長戴好威先生在開場致辭中提到“柳工銳斯塔有限公司是波蘭唯一自行設(shè)計、生產(chǎn)裝、挖、推工程機械設(shè)備的廠商，推土機產(chǎn)品遠銷全球。作為柳工戰(zhàn)略的一部分，柳工波蘭制造正快速成長為柳工在歐洲市場的重要的后方支持。波蘭作為歐洲的戰(zhàn)略腹地，柳工系列產(chǎn)品本地化生產(chǎn)規(guī)模不斷擴大，將會從中國總部引進多個最新技術(shù)的H系列裝載機以及最新技術(shù)的E系列挖掘機在波蘭進行本地化制造，柳工波蘭公司作為在柳工歐洲的研發(fā)生產(chǎn)制造基地，旨在能更快速的響應(yīng)客戶對產(chǎn)品生產(chǎn)需求，并深耕歐洲市場，更貼近客戶，滿足歐洲客戶配置多樣化的個性需求，最終提升柳工在歐洲高端市場的發(fā)展，進一步提升柳工在歐洲的品牌知名度，這標志著柳工國際全球化邁出歷史性的重要一步。

柳工在歐洲的全新的配件中心>歐洲配件中心，這座占地3500平方米的配件倉庫儲存有30,000個品類的配件，零部件儲備充沛。配件中心采用先進的物流管理系統(tǒng)，可以實現(xiàn)零部件的有序管理和快速配送，柳工銳斯塔公司已經(jīng)實現(xiàn)了波蘭境內(nèi)經(jīng)銷商及客戶配件訂單當日送達，歐洲區(qū)域客戶24小時內(nèi)送達?！?波蘭斯塔洛瓦沃拉市市長盧卡斯先生也發(fā)表了熱情致辭，他高度評價了柳工歐洲制造對促進在歐洲區(qū)域發(fā)展的積極作用，并稱贊柳工產(chǎn)品體驗日活動是波蘭工程機械行業(yè)史無前例的創(chuàng)新性的產(chǎn)品展示形式，勇敢積極的傳遞柳工歐洲制造的力量，拉近客戶的距離。

波蘭斯塔洛瓦沃拉市市長盧卡斯先生發(fā)表了熱情致辭>體驗日上，操作手和各界媒體分別參觀了柳工波蘭的裝配生產(chǎn)線，親眼目睹柳工歐洲本地化制造產(chǎn)品的裝配全過程。

操作手和各界媒體分別參觀了柳工波蘭的裝配生產(chǎn)線>試駕活動組織井然有序，200位操作手分為多組，在測試場上，操作手們很難得一次性同時體驗了工程機械前3大產(chǎn)品-裝載機、挖掘機和推土機產(chǎn)品。組委會將場地分為6個區(qū)域，分別提供了歐洲本地化制造的柳工品牌產(chǎn)品柳工挖掘機936E & 925E和柳工裝載機856H，及最大噸位銳斯塔68噸級履帶式推土機TD-40E， 以供操作手們作手們駕駛品鑒。

試駕活動>操作手們有序的對設(shè)備進行駕駛體驗，經(jīng)驗豐富的歐洲操作手分別對于多工況特點的作業(yè)方式，復(fù)合性作業(yè)模式，極端操作模式等進行逐一的測試。試駕完后，操作手們給予具體詳細的評價及評分。他們對柳工裝載機和挖掘機評估積極，駕馭視界開闊，人機工程學(xué)規(guī)劃合理，舒適性高，集成手柄控制，控制簡略，設(shè)備噪音低，大大降低了操作手的作業(yè)強度，操作養(yǎng)護便利。歐洲操作手普遍對于柳工產(chǎn)品已經(jīng)超越了成熟市場基礎(chǔ)的穩(wěn)定性，可靠性和生產(chǎn)效率，在操控性舒適度，精確作業(yè)和人機友好方面同歐洲主要競爭品牌旗鼓相當感到驚訝。認為柳工產(chǎn)品對于歐洲市場的適合程度足以體現(xiàn)柳工對于歐洲高端市場的充分準備。歐洲市場是全球最高端最成熟的工程機械市場，產(chǎn)品競爭激烈，客戶要求挑剔。尤其工程機械設(shè)備的使用者操作手更是對設(shè)備的操作性和舒適性要求很高，以及多功能多用途的關(guān)注。在人力資源寶貴的歐洲市場，工程機械工程設(shè)備操作手為稀缺資源，在工程機械設(shè)備選擇，維護，評價上享有很高的地位，對于工程設(shè)備的選擇決策，操作手對設(shè)備的評價及認可會占比較重要的作用。同時對于行業(yè)口碑的傳遞也具有較高的影響力。

競技環(huán)節(jié)獲獎機手上臺領(lǐng)獎>在設(shè)備體驗日活動中，還增加了一個操作手駕駛柳工設(shè)備的競技環(huán)節(jié)，150余名操作手興致勃勃地參與到現(xiàn)場的裝載機和挖掘機的比賽中，各顯身手，各展操控絕技，爭奪冠軍。冠軍獲勝者很榮幸的邀請參與未來柳工產(chǎn)品設(shè)計過程中關(guān)鍵測試環(huán)節(jié)以及對于柳工產(chǎn)品設(shè)計和制造的榮譽員工，同時與柳工團隊一起前往德國共同參加2019年工程機械行業(yè)盛會-慕尼黑寶馬展展示柳工。

精彩表演>最后，來自操作手協(xié)會的操作能手為來賓呈上了一場精彩絕倫的機器表演。 所有的參觀者都被柳工和銳斯塔設(shè)備和三臺特技摩托的聯(lián)合表演中所展現(xiàn)的高超技巧和靈活性深深折服。作為波蘭工程機械行業(yè)首次舉辦的類似活動，體驗日也獲得了行業(yè)媒體，政府領(lǐng)導(dǎo)和當?shù)匦侣剻C構(gòu)的廣泛關(guān)注。波蘭操作手協(xié)會主席也高度評價了此次活動“此操作手體驗日活動，柳工是為數(shù)不多的工程機械廠家敢于提供全系列裝挖推產(chǎn)品給歐洲最挑剔的操作手進行品鑒，體現(xiàn)了柳工對產(chǎn)品的自信，體現(xiàn)中國制造的高端水平。活動為波蘭操作手帶去了一場印象深刻的體驗。另一方面，柳工獲得了來自操作手，行業(yè)專家的第一手反饋，推進柳工產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品升級，幫助柳工及銳斯塔設(shè)備更好地滿足市場的需求和客戶的期望?！?

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活動現(xiàn)場>此次成功的操作手體驗日是柳工歐洲本土化制造產(chǎn)品自2017年開展的一系列客戶動態(tài)展示活動以來，第二次大范圍的接受波蘭操作手的檢閱。也是柳工產(chǎn)品堅定向歐美品牌挑戰(zhàn)，不斷超越自我的信心和決心。