原標(biāo)題：北京業(yè)主APP再上線500小區(qū) 預(yù)計(jì)年內(nèi)可達(dá)1000個(gè)

　　“您好，我是北京市住建委主任徐賤云，感謝親您的來電!”今天上午，市住建委相關(guān)負(fù)責(zé)人來到市非緊急救助中心接聽市民來電。對于市民反映集中的物業(yè)管理問題，市住建委已增加“北京業(yè)主”APP服務(wù)的小區(qū)數(shù)量，方便業(yè)主共同決策小區(qū)共同事務(wù)。

　　今天上午8點(diǎn)43分，家住順義區(qū)石園東苑17號樓市民范女士撥通12345熱線，反映自家房屋從2013年入住開始，陽臺就一直漏水，今年雨季雨水已經(jīng)流到了客廳，自己向物業(yè)及區(qū)建委反映過，一直沒有得到解決，物業(yè)工作人員去市民家中表示無法維修。“本小區(qū)16號、17號、18號樓都存在漏雨問題，涉及100多戶”。面對市民反映的情況，市住建委副主任趙英杰認(rèn)真記錄，并將市民的電話號碼記錄了下來。“好了，我都記下來了，馬上進(jìn)行協(xié)調(diào)，稍后給您反饋!”9點(diǎn)42分，該市民來電反映的問題已分派市住建委解決。

　　北京市非緊急救助服務(wù)中心介紹，今年以來，12345熱線共接聽市民有關(guān)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)方面來電271646件，同比增長18.06%。其中房屋修繕、小區(qū)配套、物業(yè)管理、群租房等問題來電數(shù)量較多;老樓改造工程已進(jìn)行多年，相關(guān)來電數(shù)量同比出現(xiàn)下降。從時(shí)間分布上看，7、8月份來電數(shù)量較高，除了汛期房屋漏雨和房屋修繕情況數(shù)量較多外，房屋“黑中介”專項(xiàng)行動、物業(yè)管理等情況來電較多。

　　對于市民反映集中的物業(yè)管理不到位等問題，北京市非緊急救助服務(wù)中心住建委分中心主任王海潮介紹，物業(yè)管理問題跟老百姓生活密切相關(guān)，今后市區(qū)兩級加大對物業(yè)違法違規(guī)行為的查處，對于存在違規(guī)問題的物業(yè)公司，一定會一查到底，并記入企業(yè)信用檔案。

　　今年8月，市住建委推出“北京業(yè)主”APP，首批上線的100個(gè)小區(qū)名單。之后陸續(xù)有多個(gè)街道、社區(qū)提出APP使用申請，為方便更多小區(qū)使用手機(jī)投票決策小區(qū)共同事項(xiàng)，市住建委繼續(xù)擴(kuò)大手機(jī)投票決策覆蓋范圍，于近日再上線第二批500個(gè)小區(qū)，不僅涉及到西城、朝陽、海淀、豐臺等主城區(qū)，還涵蓋了大興、昌平、通州、門頭溝、房山、順義、懷柔、密云等部分郊區(qū)的小區(qū)，目前“北京業(yè)主”APP已累計(jì)上線600個(gè)小區(qū)，預(yù)計(jì)年內(nèi)可達(dá)1000個(gè)。

　　今后這部分小區(qū)表決小區(qū)管理規(guī)約和業(yè)主大會議事規(guī)則、選舉業(yè)委會、選聘或解聘物業(yè)企業(yè)、調(diào)整物業(yè)費(fèi)以及使用管理住宅專項(xiàng)維修資金等小區(qū)共同事項(xiàng)時(shí)，原則上不得再使用紙質(zhì)投票，而是通過手機(jī)投票系統(tǒng)進(jìn)行表決。

　　據(jù)了解，“北京業(yè)主”APP依托北京市住建委房屋全生命周期平臺，通過輸入姓名和身份證號碼實(shí)現(xiàn)業(yè)主實(shí)名認(rèn)證，只有完成實(shí)名認(rèn)證的業(yè)主才能具備在本小區(qū)進(jìn)行投票的資格，投票結(jié)束后系統(tǒng)自動計(jì)算結(jié)果。J255