原標(biāo)題：5項(xiàng)業(yè)務(wù)60分鐘辦結(jié)領(lǐng)證

        近期，廣州市不動(dòng)產(chǎn)登記中心連續(xù)推出多項(xiàng)便民業(yè)務(wù)，5項(xiàng)業(yè)務(wù)60分鐘辦結(jié)、咨詢業(yè)務(wù)“坐著等”、24小時(shí)自助查詢……記者日前到不動(dòng)產(chǎn)登記中心現(xiàn)場采訪，實(shí)地了解這些便民措施到底如何操作。

        登記咨詢不用再“罰企”

廣州市不動(dòng)產(chǎn)登記中心以往在二樓入口處設(shè)立咨詢臺(tái)，群眾需站立排隊(duì)咨詢不動(dòng)產(chǎn)登記的相關(guān)事宜。從扶手梯或樓梯上二樓，最顯眼的就是排隊(duì)咨詢的人龍。不過，現(xiàn)在咨詢臺(tái)已改為向群眾提供業(yè)務(wù)指引服務(wù)。有具體事情需要咨詢的，可以在入口的右手處拿號(hào)，坐等咨詢。不動(dòng)產(chǎn)登記中心把東側(cè)位置改為咨詢服務(wù)區(qū)，設(shè)置4個(gè)咨詢服務(wù)專窗，為群眾提供業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)。這個(gè)小小變化背后體現(xiàn)了不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)理念的大提升：一方面，咨詢通道增加，提升了咨詢服務(wù)效率，縮短等候時(shí)間；另一方面，群眾不必再站著排隊(duì)，取號(hào)后即可坐等叫號(hào)，面對(duì)面接受工作人員更加細(xì)致的咨詢解答服務(wù)，獲得更加舒適的咨詢服務(wù)體驗(yàn)。

一位經(jīng)常來登記中心為朋友咨詢事情的市民對(duì)記者表示，這個(gè)咨詢服務(wù)區(qū)的確是想群眾所想。以前她在這里看到一些顫顫巍巍的老人家也要排長隊(duì)來咨詢業(yè)務(wù)，現(xiàn)在大家都可以坐著等叫號(hào)，辦業(yè)務(wù)的舒適度大增。

5項(xiàng)業(yè)務(wù)“60分鐘搞掂”

從9月3日起，廣州市不動(dòng)產(chǎn)登記中心針對(duì)已編制不動(dòng)產(chǎn)單元號(hào)的涂銷抵押登記、經(jīng)公證的繼承登記、贈(zèng)與登記、換證登記、部分變更登記5項(xiàng)業(yè)務(wù)，實(shí)行“受理、審核、繕發(fā)證一體化”工作模式，實(shí)現(xiàn)已編制不動(dòng)產(chǎn)單元號(hào)的上述5項(xiàng)業(yè)務(wù)60分鐘辦結(jié)領(lǐng)證。

據(jù)記者了解，從2017年開始，各地不動(dòng)產(chǎn)登記趨于規(guī)范與統(tǒng)一，不動(dòng)產(chǎn)登記以不動(dòng)產(chǎn)單元號(hào)進(jìn)行登記。已編制不動(dòng)產(chǎn)單元號(hào)的房屋，在進(jìn)行非轉(zhuǎn)讓類的業(yè)務(wù)時(shí)，可以提速。換言之，如果市民手里的不動(dòng)產(chǎn)證是2017年以后出證的一手房或二手房，辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)，可以在60分鐘內(nèi)辦結(jié)。

“早5晚10”隨時(shí)可打印

8月底以來，走過華就路31號(hào)廣州市不動(dòng)產(chǎn)登記中心的市民都發(fā)現(xiàn)，門口左側(cè)間隔出了一個(gè)透明玻璃小房間，類似于銀行的24小時(shí)自動(dòng)柜員機(jī)。原來，這是不動(dòng)產(chǎn)登記中心為方便市民而設(shè)立的24小時(shí)自助查詢。

市民在申請銀行住房貸款或轉(zhuǎn)讓房屋時(shí)需準(zhǔn)備個(gè)人或家庭住房套數(shù)證明，這個(gè)步驟目前已在自助查詢機(jī)上實(shí)現(xiàn)自助查詢，用身份證在機(jī)器查詢后，會(huì)自動(dòng)打印一張附有紅印的個(gè)人或家庭住房套數(shù)證明。但以往這些機(jī)器都放置在廣州市不動(dòng)產(chǎn)登記中心一樓或廣州市政務(wù)中心里，需在辦公時(shí)間才能查詢打印。如今，自助查詢機(jī)可以從早上5時(shí)至晚上9時(shí)提供個(gè)人或家庭住房套數(shù)的查詢和打印，上班族可以在上班前或下班后來這里打印套數(shù)證明。