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北京“豪宅”現(xiàn)質(zhì)量風(fēng)波:業(yè)主不滿解決方案 數(shù)次談判均破裂

房產(chǎn) 2018-09-18 16:00:25 來源:人民網(wǎng)-房產(chǎn)頻道

人民網(wǎng)北京9月18日電 (許維娜)日前,每平方米售價(jià)接近10萬元的“豪宅”昆侖域項(xiàng)目因?yàn)橘|(zhì)量問題,引發(fā)了業(yè)內(nèi)外的高度關(guān)注。目前,該項(xiàng)目的主要操盤方華潤置地(1109.HK 以下簡稱華潤)已經(jīng)出具了整改告示,表示將“堅(jiān)決就業(yè)主提出的問題進(jìn)行整改”。人民網(wǎng)記者獲悉,華潤已經(jīng)就相關(guān)問題跟業(yè)主展開多輪談判,但雙方尚未達(dá)成一致。

經(jīng)多家媒體曝出質(zhì)量問題后,9月14日,昆侖域項(xiàng)目開發(fā)商北京亞林西房地產(chǎn)開發(fā)有限公司(以下簡稱亞林西)發(fā)布《關(guān)于北京昆侖域4#8#10#11#樓業(yè)主溝通會(huì)》的通知,稱邀請業(yè)主自15日開始,可與華潤華北大區(qū)管理層領(lǐng)導(dǎo)張大為、蔣智生進(jìn)行為期4天的面對面溝通。

華潤置地業(yè)主溝通會(huì)現(xiàn)場

記者了解到,雙方第一場溝通會(huì)原定于9月15日下午2時(shí)召開,直到3時(shí)業(yè)主才陸陸續(xù)續(xù)進(jìn)場。華潤方要求必須業(yè)主本人出示身份證核對房號(hào)方可入場,這一舉動(dòng)引起大部分業(yè)主抗議,并且拒絕入場,要求管理層下樓與業(yè)主溝通。

在現(xiàn)場,業(yè)主控訴的焦點(diǎn)主要在于開發(fā)商涉嫌虛假宣傳以及房屋質(zhì)量問題。業(yè)主的訴求主要有兩點(diǎn):一是可退房,但必須有相應(yīng)賠償;二是整改質(zhì)量達(dá)到與之前樓盤宣傳冊所承諾的水平。

業(yè)主告訴人民網(wǎng)記者,華潤方在溝通會(huì)上表示,想要退房的業(yè)主需簽訂《退房申請書》,該申請書上要求業(yè)主退房是“因個(gè)人原因”,此外華潤提出的退款金額為購房款加上銀行基準(zhǔn)利率一年利息?!懊髅魇菢潜P質(zhì)量問題,卻被要求是個(gè)人原因退房,可見華潤毫無誠意可言?!比A潤的解決方案業(yè)主顯然無法接受。

另一個(gè)引爆業(yè)主憤怒點(diǎn)的問題在于,由于項(xiàng)目二期要求全款購房,許多業(yè)主動(dòng)用了“六個(gè)錢包”(意為年輕家庭雙方父母對購房的經(jīng)濟(jì)資助),都是匆忙賣掉手中房產(chǎn)湊錢來購買。當(dāng)初承諾“定位頂級(jí)豪宅”的昆侖域所呈現(xiàn)的質(zhì)量現(xiàn)狀,讓他們難以理解。

退房申請書內(nèi)容

據(jù)了解,華潤在溝通會(huì)上提出的解決方案中,答應(yīng)整改入戶大堂背景墻風(fēng)格、石材選型及裝飾,更換主入戶門,將水泥樓梯及地下車庫做出環(huán)氧地坪,進(jìn)一步優(yōu)化園林方案。

業(yè)主表示,這與之前華潤所承諾的整改內(nèi)容并無二致。業(yè)主要求整改與樓書一致?!叭A潤方表示樓書的內(nèi)容只是宣傳的一部分,并不能作為交房依據(jù)?!辟彿空吡旨眩ɑ┱f,北京昆侖域在預(yù)售時(shí)期,豪宅品質(zhì)是重要的宣傳點(diǎn),也是吸引她購買的原因?!叭缃穹课荼砻尜|(zhì)量問題令人失望,即使整改,存在的設(shè)計(jì)缺陷也無法彌補(bǔ)”。

據(jù)悉,在該項(xiàng)目問題曝出之初,開發(fā)商曾試圖通過積極回應(yīng)和承諾整改的方式,以緩解業(yè)主的信任危機(jī)。13日,亞林西房地產(chǎn)發(fā)表《關(guān)于北京昆侖域項(xiàng)目積極落實(shí)客戶合理意見的聲明》,承諾正積極尋求解決方案,將依照法律規(guī)定和合同約定堅(jiān)決予以執(zhí)行。

但經(jīng)過數(shù)次失敗的談判,華潤要再次贏得業(yè)主的信任,將會(huì)非常困難:從買房難到維權(quán)難,業(yè)主們經(jīng)歷了一個(gè)從大喜到大悲的過程。

早在9月8日,即將于月底交付的昆侖域業(yè)主盼來了業(yè)主開放日,但“室外公共區(qū)間、大堂、樓梯、電梯間的裝修都與之前的承諾嚴(yán)重不符;室外綠化、景觀、道路出口都是未完工狀態(tài)”,讓業(yè)主從期待轉(zhuǎn)變成了失望、震驚。有細(xì)心的業(yè)主向記者展示了他們發(fā)現(xiàn)后羅列的,一長串的問題清單。

昆侖域業(yè)主群質(zhì)量問題清單

公開資料顯示,2015年1月5日,由招商、華潤、九龍倉、平安4家大型房地產(chǎn)企業(yè)組成的拿地聯(lián)合體以總價(jià)42億元、配建45300平方米的“限價(jià)房”為代價(jià),競得豐臺(tái)區(qū)亞林西居住區(qū)一期地塊,案名定為“華潤昆侖域”,由華潤操盤。

彼時(shí),該項(xiàng)目曾被解讀為“巍巍昆侖,天地之極,象征了貴族精神和高貴品格;疆,疆域,王者的領(lǐng)地。”該項(xiàng)目也以北京“頂級(jí)豪宅”的市場定位自居。

記者獲悉,該案進(jìn)入銷售期時(shí),正逢開盤的昆侖域遇上了北京嚴(yán)格的限價(jià)政策。昆侖域最終以9.5萬元的銷售價(jià)格開盤,當(dāng)天被搶購一空。部分業(yè)主稱當(dāng)時(shí)為了買上房,“耗盡了畢生的人脈關(guān)系”。

易居研究院智庫中心研究總監(jiān)嚴(yán)躍進(jìn)表示,在北京嚴(yán)格執(zhí)行限制房價(jià)的背景下,限價(jià)帶來的是盈利空間的減少,這樣很多開發(fā)商會(huì)“?;^”,即降低建筑的成本和標(biāo)準(zhǔn)以維持利潤水平?!皫淼暮蠊菢潜P品質(zhì)的下降。”他表示,品質(zhì)是房企的經(jīng)營之本,隨意調(diào)低品質(zhì)本身不符合企業(yè)精神。

某不愿具名的業(yè)內(nèi)人士表示,作為售價(jià)高達(dá)近10萬元一平方米的高價(jià)毛坯房,開發(fā)商提供的樓盤質(zhì)量確實(shí)不對等,所以業(yè)主難以理解是正常反應(yīng)。企業(yè)理應(yīng)從業(yè)主的角度考慮,盡可能對尚未交付的房屋進(jìn)行整改,并考慮適當(dāng)?shù)馁r償方案。

記者了解到,開發(fā)商近期將繼續(xù)與業(yè)主繼續(xù)展開對話和談判,整改工作也將盡快推進(jìn)。企業(yè)方并未接受記者采訪,相關(guān)客服人員表示以公司發(fā)布的整改信息為準(zhǔn)。

人民網(wǎng)房產(chǎn)將持續(xù)關(guān)注事態(tài)進(jìn)展。

(文中圖片由華潤昆侖域項(xiàng)目業(yè)主提供)

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