家里的墻體裂縫，找到開發(fā)商交涉維修，開發(fā)商同意維修，但卻需要業(yè)主與之簽署一紙協(xié)議，維修完成驗(yàn)收合格后，業(yè)主不得再提出此類維修要求。

業(yè)主收房剛一年

室內(nèi)隔墻現(xiàn)裂縫

“我是2016年9月底收的房。”西安城西團(tuán)結(jié)西路春曉華苑小區(qū)一期1號(hào)樓的業(yè)主黃先生說，一期共4棟住宅樓，近1000戶，基本都在2016年底前收房并裝修。

2017年底，業(yè)主們發(fā)現(xiàn)，僅住了一年的房子部分墻體出現(xiàn)裂縫，已經(jīng)粉刷或貼好的壁紙出現(xiàn)裂紋，“我裝修時(shí)就知道房間里的非承重隔墻是泡沫和水泥砂漿砌成的輕質(zhì)隔墻，沒想到會(huì)這么快就出問題?！秉S先生說，在業(yè)主群里交流后才知道，隨著供暖季結(jié)束，墻體裂縫的現(xiàn)象在該小區(qū)大面積存在，“我們業(yè)主群有300多人，里面的人幾乎每家的墻體都出現(xiàn)問題。”

“買套房子不容易，裝修得都很精致，這些墻面裝修現(xiàn)已被破壞，很難看。”黃先生說，不少業(yè)主貼了壁紙，裂縫拉扯壁紙，呈現(xiàn)出異于周圍顏色的深色印跡，急需處理。

昨日上午，華商報(bào)記者在該小區(qū)隨意敲門走訪發(fā)現(xiàn)，裂縫現(xiàn)象普遍存在，1號(hào)樓302室魏女士家中除了客廳墻體上下裂縫外，小臥室內(nèi)一堵墻頂端一條橫向的裂紋，形狀不規(guī)則，非常難看。

開發(fā)商同意維修

要求業(yè)主簽“霸王條款”

今年4月，業(yè)主們開始維權(quán)，“我們找物業(yè)反映，物業(yè)聯(lián)系了開發(fā)商?！秉S先生說，同時(shí)也有業(yè)主撥打12345市民服務(wù)熱線反映。起初開發(fā)商表示填充墻出現(xiàn)裂縫是正常的。隨著業(yè)主們維權(quán)情緒的高漲，開發(fā)商同意維修，但令業(yè)主始料不及的是，開發(fā)商拿出一份維修協(xié)議書要求業(yè)主們簽，其中的內(nèi)容讓大家感到憤慨。

“協(xié)議說維修結(jié)束后如有發(fā)生此類現(xiàn)象，不得再次提出維修要求?！秉S先生表示，這是明顯的霸王條款，于6月2日集體簽名不同意維修，大家提出自行維修，開發(fā)商補(bǔ)償維修費(fèi)用，雙方未達(dá)成一致，后來物業(yè)又入戶與業(yè)主協(xié)商協(xié)議的簽訂。

業(yè)主們提供的春曉華苑一期住戶戶內(nèi)隔墻維修協(xié)議書顯示，除了房號(hào)、維修方案、維修區(qū)域描述、維修須知等之外，還有一欄免責(zé)須知，其中明確提到，維修完成后，業(yè)主室內(nèi)裝飾面層的恢復(fù)不可能和之前完全一致；維修過程中，業(yè)主不能提出誤工費(fèi)、精神補(bǔ)償費(fèi)等其他索賠要求；維修施工完成，建設(shè)、監(jiān)理、施工、物業(yè)、業(yè)主等各方驗(yàn)收合格后，業(yè)主再不能提出戶內(nèi)此類維修事由或要求。

物業(yè)負(fù)責(zé)人：覺得協(xié)議中說法不妥

由于昨日是周六，華商報(bào)記者未能聯(lián)系到開發(fā)商。

“為了節(jié)約資源、降低樓體重量，小區(qū)一期的套內(nèi)隔墻用的都是輕質(zhì)隔墻，符合國家規(guī)定。”春曉華苑小區(qū)物業(yè)經(jīng)理?xiàng)顕鞅硎?，大樓系框架結(jié)構(gòu)，填充墻體與承重梁、柱的水泥鋼筋材質(zhì)不同，其受冷熱伸縮程度不同，出現(xiàn)裂縫是正常的。但就目前小區(qū)大面積出現(xiàn)裂縫并且個(gè)別裂縫較大的情況，物業(yè)已和開發(fā)商交流，開發(fā)商答應(yīng)予以維修。

“協(xié)議里的說法我也覺得不合適。”楊經(jīng)理說，實(shí)際上，開發(fā)商的維修施工已進(jìn)行了一段時(shí)間，幾十戶業(yè)主已接受維修，過程中出現(xiàn)問題，施工人員也進(jìn)行反復(fù)維修。對(duì)于業(yè)主提出自行維修的要求，楊經(jīng)理表示，也可自行維修，開發(fā)商每條裂縫出30元，如果牽扯到房間壁紙，每平方米補(bǔ)貼35元。

（記者 楊德合 實(shí)習(xí)記者 張仕杰 實(shí)習(xí)生 張鵬康 攝影 陳團(tuán)結(jié)）