（原標(biāo)題：鏈家董事長左暉回應(yīng)杭州租客病逝事件：所有的責(zé)任我們都會(huì)承擔(dān)）

作者： 黃黛玉

左暉在朋友圈回應(yīng)稱，“所有的批評(píng)我們都會(huì)收下，所有的責(zé)任我們都會(huì)承擔(dān)?！?/p>

昨日，有微信公眾號(hào)發(fā)布名為《阿里P7員工得白血病身故，生前租了自如甲醛房》的文章稱，阿里員工王某因患急性髓系白血病去世，而生前租住的自如房間甲醛嚴(yán)重超標(biāo)。

針對(duì)此事，今日上午，自如實(shí)際控制人、鏈家董事長左暉在朋友圈回應(yīng)表示：

“所有的批評(píng)我們都會(huì)收下，所有的責(zé)任我們都會(huì)承擔(dān)。”

自如CEO熊林也表態(tài)稱，王先生5月18日入住，7月13日離世，目前專業(yè)機(jī)構(gòu)在調(diào)查病因，如果是自如的責(zé)任，自如定當(dāng)承擔(dān)。

另外，自如客也在官方微博發(fā)布聲明回應(yīng)，稱自如十分重視此事，已安排公司負(fù)責(zé)同事與租戶家屬聯(lián)系，了解詳細(xì)情況，跟進(jìn)相關(guān)事宜。

而阿里巴巴方面則表示，目前家屬計(jì)劃起訴自如，阿里也會(huì)保持關(guān)注，員工病故后公司一直有專人跟進(jìn)和支持家屬。

近日，曾有多家媒體報(bào)道，多名租客在租住了鏈家自如的公寓后，因房屋甲醛超標(biāo)出現(xiàn)健康問題。但與自如溝通后，自如僅表示，可以退還未產(chǎn)生的租金及服務(wù)費(fèi)，并承諾提供免責(zé)退租或免費(fèi)換租，但無法全額退款。

8月31日凌晨，自如發(fā)布《關(guān)于自如房源空氣質(zhì)量環(huán)保的說明與承諾》稱，2018年9月1日起，下架全國九城全部首次出租房源，待CMA認(rèn)證機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)合格后再行上架。而未來所有新增房源都將100%檢測(cè)合格后上架出租，并會(huì)在自如App詳情頁展示檢測(cè)合格報(bào)告。

此外，自如還提到，2018年6月1日后入住自如首次出租房源的自如客，如對(duì)室內(nèi)空氣質(zhì)量有疑問，可向自如申請(qǐng)免費(fèi)空氣質(zhì)量檢測(cè)。如存在房源空氣質(zhì)量超標(biāo)問題，可以選擇無條件退租、換租，或者在空氣質(zhì)量治理合格后入住等方式。

根據(jù)自如官網(wǎng)顯示，目前該公司擁有40萬間自如房間，8棟自如寓，在北京、上海、深圳、杭州、南京的自如客超過100萬人。

以下為自如9月1日微博聲明全文：

關(guān)于杭州租客事件的說明

得知王先生因病去世，我們十分重視，并立即安排公司負(fù)責(zé)同事與王先生家屬聯(lián)系，了解詳細(xì)情況，跟進(jìn)相關(guān)事宜。

目前得知的此事完整經(jīng)過如下：

2018年5月8日，王先生入住位于杭州濱江區(qū)一自如房間。2018年7月15日，王先生微信賬號(hào)在住戶與自如管家的家庭微信群交過水電費(fèi)，在此期間未向自如管家提及房屋空氣疑慮。

2018年8月24日，管家接到法院傳票及對(duì)方律師函（書寫日期8月14日），得知王先生已于7月13日在北京病逝。

自如管家在此之前對(duì)此事不知情，隨后即刻上門發(fā)現(xiàn)門上已經(jīng)貼滿封條，王先生家屬表示自己貼的大門封條。

目前自如尚未獲得包括王先生病例在內(nèi)更多信息，王先生家屬已安排律師處理，自如將積極配合司法部門工作，并尊重法院裁定。期間，我們也一定會(huì)本著人道主義精神根據(jù)家屬意愿進(jìn)行安撫溝通。

對(duì)于呦呦鹿鳴微信公眾號(hào)發(fā)布的內(nèi)容，我們的立場(chǎng)是：此事事關(guān)重大，一方面需要考慮相關(guān)內(nèi)容對(duì)逝者家人造成的影響和壓力，另一方面也需要客觀、全面調(diào)查。在司法機(jī)關(guān)作出最終裁定前，應(yīng)避免碎片化的片面解讀，給當(dāng)事人及事件的合法解決造成影響。

2018年9月1日

北京自如生活資產(chǎn)管理有限公司