好的物業(yè)服務(wù)，能讓家更有溫度。世邦泰和努力做有溫度的管家，讓業(yè)主感受家人的溫暖。為了讓住戶有更好的生活感受，中駿•世邦泰和物業(yè)一直致力于住戶居住環(huán)境的建設(shè)以及親情服務(wù)體驗(yàn)，推出多項(xiàng)便民措施，建立社區(qū)品牌，從住戶角度出發(fā)，滿住戶所需，做品質(zhì)物業(yè)領(lǐng)先企業(yè)，更是榮獲了“2019品質(zhì)物業(yè)服務(wù)領(lǐng)先企業(yè)”全國(guó)十佳企業(yè)榮譽(yù)稱號(hào)。

▲世邦泰和物業(yè)總經(jīng)理?xiàng)钫鹣壬吓_(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)

　　2019年12月12日，“致敬追夢(mèng)人·致遠(yuǎn)中國(guó)夢(mèng)——2019(第三屆)中國(guó)地產(chǎn)新時(shí)代盛典暨2019美好生活服務(wù)創(chuàng)新峰會(huì)”在北京舉行。峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，“2019品質(zhì)物業(yè)服務(wù)領(lǐng)先企業(yè)”結(jié)果揭曉，中駿•世邦泰和物業(yè)躋身其中，成為全國(guó)十佳企業(yè)之一。

　　18年深耕，世邦泰和始終秉承“專筑您的感動(dòng)”的關(guān)鍵價(jià)值主張，在夯實(shí)物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)的前提下，穩(wěn)步提高服務(wù)及管理品質(zhì)，確保標(biāo)的資產(chǎn)的持續(xù)增值，和“十年如一日”的上佳現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)，為30萬(wàn)業(yè)主提供高于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的社區(qū)服務(wù)。

▲世邦泰和物業(yè)服務(wù)版圖

　　服務(wù)品質(zhì)，源自以人為本

　　“人”是服務(wù)的基石。世邦泰和嚴(yán)格篩選服務(wù)人員，全面推進(jìn)人才升級(jí)戰(zhàn)略，堅(jiān)持用“善意”引導(dǎo)每個(gè)員工，高幸福感、高專業(yè)度、高同理心的一流服務(wù)群體，在服務(wù)中融入“善意”，用有溫度的品質(zhì)服務(wù)，構(gòu)筑起業(yè)主精神上的共鳴。

　　服務(wù)品質(zhì)，源自細(xì)節(jié)注入

　　服務(wù)的最高境界是不打擾卻又恰到好處，通過(guò)智能化設(shè)備設(shè)施引入，大數(shù)據(jù)平臺(tái)、移動(dòng)互聯(lián)管理平臺(tái)的建立，一站式管家服務(wù)體系的運(yùn)行，為業(yè)主提供全方位保障。“幾近苛刻”的高品質(zhì)精細(xì)化管理，讓世邦泰和的社區(qū)存在一個(gè)“獨(dú)特”現(xiàn)象，項(xiàng)目越老，滿意度越高，一些十年以上老項(xiàng)目，業(yè)主滿意度甚至高達(dá)令人難以置信的99%!品質(zhì)無(wú)需刻意呈現(xiàn)，時(shí)間自會(huì)證明。

　　服務(wù)品質(zhì)，源自情感融入

　　世邦泰和用心設(shè)計(jì)多元化、多層次的親情服務(wù)，以情感催化服務(wù)升溫。晨送晚迎、夜間護(hù)送、援手搬運(yùn)等服務(wù)，舉手之勞間，給予業(yè)主更舒心的社區(qū)生活;愛(ài)心義診、義剪等專項(xiàng)服務(wù)，磨刀、修鞋、地毯清洗等便民舉措，讓業(yè)主從家庭瑣事中解脫出來(lái);因地制宜推出的情感服務(wù)，為空巢老人、學(xué)齡兒童、孕婦等特殊人群提供貼心關(guān)懷。

　　服務(wù)品質(zhì)，源自人文塑造

　　基于“人與人之間情感日益淡化”的社會(huì)洞察，結(jié)合中駿集團(tuán)“FUN+幸福生活”生態(tài)圈戰(zhàn)略，世邦泰和用心定制“FUN鄰生活”計(jì)劃，重新構(gòu)建人與人、人與社區(qū)的親密聯(lián)結(jié)。七大社區(qū)子品牌，面面俱到地深入生活每個(gè)細(xì)節(jié)，通過(guò)社區(qū)品質(zhì)提升、社區(qū)活動(dòng)導(dǎo)入、社區(qū)人文打造，為業(yè)主提供健康、快樂(lè)、富足的幸福生活解決方案。

　　細(xì)微之處見(jiàn)真章，微不足道的細(xì)節(jié)，描摹出世邦泰和在服務(wù)品質(zhì)上的用心。未來(lái)，世邦泰和將依然堅(jiān)持“服務(wù)惟善”的理念，讓服務(wù)品質(zhì)在不斷迭代中得以升華。

　　世邦泰和榮膺全國(guó)服務(wù)品質(zhì)Top10，這個(gè)榮譽(yù)的背后是所有中駿人的不懈努力。世邦泰和是所有住戶的貼心管家，從外部環(huán)境到內(nèi)部安全，以人為本，從人出發(fā)，更好地傳遞“家”的概念，和住戶建立感情紐帶，扮演好用心、貼心、暖心管家角色，在細(xì)致入微的物業(yè)服務(wù)中，持續(xù)增加住戶幸福感，歸屬感。