深耕商業(yè)領(lǐng)域二十余年，在國(guó)內(nèi)最著名的百貨公司之一從門店總經(jīng)理到大區(qū)總經(jīng)理、再到COO直至CEO的經(jīng)歷，讓現(xiàn)任中駿商業(yè)總裁牛偉積累了深厚扎實(shí)的商業(yè)零售行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

　　?？倐€(gè)性低調(diào)，很難在網(wǎng)絡(luò)上搜索到他的專訪和觀點(diǎn)，然而在約定的采訪日期前一天，我們收到了來(lái)自他的一沓手寫稿，大約有十來(lái)張A4紙，寫得密密麻麻，是他對(duì)著采訪提綱一字一句寫下的回答綱要，為了節(jié)約時(shí)間，方便我們提前對(duì)中駿商業(yè)、對(duì)他有更深入的了解。見(jiàn)微知著，這沓手稿中傳遞出的認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)與真性情，是我們對(duì)?？傋畛醯挠∠蟆?/p>

　　第二天清晨，在窗外的雨聲伴奏下，牛總和我們聊起了他與商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域的緣分、職業(yè)生涯的成長(zhǎng)、與中駿的相遇相知，還有他對(duì)中駿商業(yè)的如琢如磨，以及斑斕多姿的期待。

　　作為20世紀(jì)80年代畢業(yè)于南京大學(xué)法律系的“學(xué)霸”，?？偟谝环莨ぷ魇窃谝患译娪澳z片制造企業(yè)從事生產(chǎn)線管理。這個(gè)行業(yè)聽(tīng)起來(lái)比較小眾，對(duì)他而言卻是一段有趣的記憶，累積了不少一線管理經(jīng)驗(yàn)不說(shuō)，還差點(diǎn)加入演藝圈。其后，他又來(lái)到一家外資服裝生產(chǎn)公司，從生產(chǎn)一線到董事長(zhǎng)助理，在業(yè)務(wù)和管理兩方面都頗有心得。20世紀(jì)90年代，傳統(tǒng)商店漸漸不能滿足人們?nèi)諠u豐富的消費(fèi)需求，零售行業(yè)的升級(jí)蛻變正在悄然而起。外資百貨也開(kāi)始踏足內(nèi)地，彼時(shí)的?？偯翡J地察覺(jué)到，一個(gè)新的零售時(shí)代即將來(lái)臨。憑借此前在服裝、商貿(mào)企業(yè)積累下的豐富管理經(jīng)驗(yàn)，他加入了一家著名的港資百貨，從此踏入了全新的商業(yè)零售行業(yè)，并在之后十多年的管理生涯中，見(jiàn)證和參與著中國(guó)商業(yè)大步跨越的發(fā)展歷程。

　　看似不太有關(guān)聯(lián)性的行業(yè)轉(zhuǎn)身，其“底子”恰是?？?cè)娴墓芾砟芰εc豐富一線實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的積累。牛總笑言，做他的下屬很辛苦，因?yàn)樯虡I(yè)板塊所有條線他都做過(guò)，沒(méi)有什么現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題能瞞得住他。這份厚積薄發(fā)，也源于他不服輸、敢嘗試的拼勁兒。很多年前，?？傇邮诌^(guò)一家虧損嚴(yán)重的門店，當(dāng)時(shí)集團(tuán)正在考慮是否關(guān)店，憑著一股熱情與沖動(dòng)，他和集團(tuán)說(shuō)：“請(qǐng)給我三個(gè)月的時(shí)間，再?zèng)Q定關(guān)不關(guān)。”立下軍令狀，帶著一腔熱情和堅(jiān)定信心來(lái)到了“戰(zhàn)場(chǎng)”，現(xiàn)實(shí)卻似一盆冷水兜頭淋下——超過(guò)一半的店鋪空了，辦公桌上還有一堆撤鋪申請(qǐng)。怎么辦?焦慮、急躁有過(guò)，開(kāi)會(huì)時(shí)著急地拍桌子有過(guò)。但他靜下心來(lái)一想，就這樣“認(rèn)慫”嗎?不輕易放棄的性格讓他冷靜下來(lái)，思考發(fā)生這種情況的根本原因——“這家店到底要為誰(shuí)服務(wù)?”這就是商業(yè)的核心定位問(wèn)題。想明白了幾個(gè)關(guān)鍵因素，比如目標(biāo)消費(fèi)者、門店定位和招商資源，接下來(lái)就是大刀闊斧地破局、解決困難。他一方面通過(guò)點(diǎn)滴成果使團(tuán)隊(duì)重新振作，提升士氣，另一方面抓招商、抓營(yíng)銷、抓管理，多管齊下，彼此促成。三個(gè)月時(shí)間過(guò)去，這家門店有了明顯的減虧改善，又經(jīng)歷了大半年的調(diào)改，這家門店非但沒(méi)有關(guān)門，還扭虧為盈，其后也成了集團(tuán)的高坪效門店，這一仗總算艱難地“打贏”了。琢玉成器、百煉成鋼。在采訪的過(guò)程中，?？偨o我們的印象是平和儒雅的，但說(shuō)到動(dòng)容處，會(huì)明顯感受到他的銳氣與堅(jiān)韌，正如璞玉溫潤(rùn)卻質(zhì)地扎實(shí)，叩之有金石之聲。

　　2019年對(duì)牛總來(lái)說(shuō)是一個(gè)特別的年份，他遇到了煥然一新的中駿。這一年，中駿帶著對(duì)市場(chǎng)和未來(lái)進(jìn)一步的思考，確立了以地產(chǎn)開(kāi)發(fā)為“一體”，購(gòu)物中心和長(zhǎng)租公寓為“兩翼”的“一體兩翼”核心業(yè)務(wù)發(fā)展模式。作為其中重要“一翼”業(yè)務(wù)的中駿商業(yè)(購(gòu)物中心)則進(jìn)一步明確了自身的戰(zhàn)略目標(biāo)，承載起助力集團(tuán)順利完成轉(zhuǎn)型的重任。牛總與中駿并非緣起2019，他曾在做市場(chǎng)調(diào)研時(shí)實(shí)地考察過(guò)中駿·泉州世界城，當(dāng)時(shí)就對(duì)這個(gè)項(xiàng)目留下了深刻印象。在中駿，?？傋钕仁煜さ娜耸羌瘓F(tuán)總部行政人力資源總經(jīng)理孫強(qiáng)。初接觸時(shí)，都很忙碌的兩人每每從晚上九點(diǎn)才開(kāi)始“夜會(huì)”，從中駿發(fā)展聊到商業(yè)模式，從公司文化聊到人才戰(zhàn)略。如果說(shuō)這幾次夜談讓他對(duì)中駿好感倍增，那么后來(lái)與黃朝陽(yáng)董事長(zhǎng)的一席深談則真真正正打動(dòng)了他。中駿一路走來(lái)的堅(jiān)持、拼搏與求索，當(dāng)下規(guī)劃和遠(yuǎn)期目標(biāo)……與黃董一見(jiàn)如故，許多理念不謀而合，也堅(jiān)定了?？偱c中駿攜手共進(jìn)、打造商業(yè)未來(lái)的信心，用他自己的話說(shuō)：“是黃董的人格魅力吸引了我”。對(duì)于處在快速擴(kuò)張時(shí)期的中駿商業(yè)來(lái)說(shuō)，人才的重要性不言而喻。作為中駿商業(yè)總裁，?？偛粌H要帶團(tuán)隊(duì)，還要建團(tuán)隊(duì)。“專業(yè)度、事業(yè)心是對(duì)商業(yè)人的基本要求，做商業(yè)人更要有理想。這種情懷要成為一種精神力量，成為一種自驅(qū)動(dòng)。”對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員，他希望大家在中駿商業(yè)不只把工作看作是一個(gè)“飯碗”，更是自己職業(yè)的一次進(jìn)步，在公司規(guī)?；l(fā)展中，有機(jī)會(huì)成為商業(yè)創(chuàng)造的參與者與成就者。他也說(shuō)到，市場(chǎng)變化很快，團(tuán)隊(duì)要更準(zhǔn)確地判斷市場(chǎng)，更有想法一點(diǎn)，更有進(jìn)取心一點(diǎn)。而對(duì)于初出茅廬的年輕人，他有著更高的期待。在中駿商業(yè)的校招中，?？傋约簳?huì)去面試有興趣加入中駿商業(yè)的學(xué)生，提到商業(yè)、提到mall，他總能在一張張年輕的臉龐上看到滿心的好奇與絢爛的憧憬。但他卻是誠(chéng)懇地提醒這群小朋友們：這不是一個(gè)輕松的行業(yè)，要能造得了熱鬧，更能耐得住寂寞。如果是做好了充分的準(zhǔn)備，愿意為這份事業(yè)付出堅(jiān)持和努力，“那么世界是你們的，未來(lái)寄托在你們身上。”

　　進(jìn)入新十年，中駿商業(yè)該如何抓住新的機(jī)遇，走出自己的創(chuàng)新之路，創(chuàng)造更廣闊的未來(lái)價(jià)值?中駿商業(yè)未來(lái)的藍(lán)圖當(dāng)如何繪制?回答這些問(wèn)題之前，不妨先聽(tīng)聽(tīng)?？倢?duì)中駿商業(yè)“以未來(lái)決定現(xiàn)在”的想法。在他看來(lái)，改革開(kāi)放以來(lái)國(guó)人消費(fèi)觀的演變，從溫飽到小康、再到當(dāng)下對(duì)精神層面的追崇，非常契合“馬斯洛需求層次”理論。傳統(tǒng)的商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)邏輯逐漸難以滿足創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)的要求，消費(fèi)訴求已變得多樣性與多渠道化。消費(fèi)者對(duì)美好生活的向往，不會(huì)僅僅停留在來(lái)購(gòu)物中心逛一逛，吃一吃……正因如此，市場(chǎng)機(jī)會(huì)猶在。“我們?nèi)绾巫龊米约?中駿做商業(yè)不是第一天了，但我們的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該把它當(dāng)?shù)谝惶靵?lái)做，以真實(shí)的初心去面對(duì)廣闊的消費(fèi)市場(chǎng)，面對(duì)品牌方、供應(yīng)商和消費(fèi)者，攜手‘利他共贏’。”在?？偪磥?lái)，中駿商業(yè)版圖騰飛的“百城戰(zhàn)略規(guī)劃”，正是“落子恰在精彩處”。

(北京西長(zhǎng)安中駿世界城建筑效果圖)

　　“市場(chǎng)不同則機(jī)會(huì)不同，時(shí)機(jī)不同則戰(zhàn)略不同，我們要做的就是抓住消費(fèi)趨勢(shì)和市場(chǎng)機(jī)會(huì)，前瞻性判斷市場(chǎng)，戰(zhàn)略布局業(yè)務(wù)發(fā)展方向，完善經(jīng)營(yíng)模式，強(qiáng)化組織能力，并沿著清晰的目標(biāo)堅(jiān)定地走下去。”?？傉J(rèn)為，要成就“一體兩翼”的核心業(yè)務(wù)發(fā)展模式，商業(yè)要?jiǎng)?chuàng)造未來(lái)更大的價(jià)值，我們需要借鑒同行優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)，立足自身優(yōu)勢(shì)，走出一條屬于中駿自己的商業(yè)之路。這條路要走好，“求同存異”是關(guān)鍵詞。中駿商業(yè)要順應(yīng)市場(chǎng)共同的經(jīng)濟(jì)規(guī)律和消費(fèi)趨勢(shì)，在規(guī)?；l(fā)展中建立自己的差異化特色。因此，中駿世界城購(gòu)物中心設(shè)定了三條產(chǎn)品線：都市流行、品質(zhì)生活和都市奧萊，量身定制去應(yīng)對(duì)不同的城市等級(jí)、消費(fèi)潛力、目標(biāo)客群，有針對(duì)性的服務(wù)好消費(fèi)者。中駿商業(yè)要做的絕不是簡(jiǎn)單的快速?gòu)?fù)制，而是要讓每個(gè)商業(yè)項(xiàng)目中有中駿DNA，包括建筑高品質(zhì)和高體驗(yàn)感，以及融合獨(dú)特的生活、文化元素，結(jié)合新的商業(yè)經(jīng)營(yíng)模式，最終建立屬于中駿商業(yè)的市場(chǎng)標(biāo)簽。進(jìn)入21世紀(jì)的第二個(gè)十年，市場(chǎng)的新趨勢(shì)、新潮流每時(shí)每刻都在醞釀。在這個(gè)變化極快的世界里，商業(yè)、地產(chǎn)、社區(qū)與人們的需求更加緊密相連，人們對(duì)幸福生活的渴望也更加滿溢而出。這對(duì)商業(yè)地產(chǎn)提出了“從優(yōu)秀走向卓越”的期許，也和?？倢?duì)中駿商業(yè)這條特色化之路的期待不謀而合。“我們是做全國(guó)連鎖化發(fā)展，信心來(lái)自于中駿集團(tuán)的實(shí)力。市場(chǎng)消費(fèi)的多元發(fā)展依然，創(chuàng)新業(yè)態(tài)蓬勃，互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)應(yīng)用加速，行業(yè)優(yōu)秀人才的商業(yè)情懷與職業(yè)發(fā)展同在，品牌方重視優(yōu)質(zhì)渠道合作，加上有優(yōu)秀同業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)來(lái)學(xué)習(xí)借鑒，對(duì)中駿商業(yè)而言，面對(duì)如此豐富的市場(chǎng)資源，關(guān)鍵是做好我們自己。”說(shuō)到這里，我們仿佛從他身上讀懂了中駿商業(yè)的自信和憧憬。

　　直至采訪結(jié)束，窗外雨聲未停，晶瑩的水珠滑落在落地窗上，映出牛偉總一邊輕松作答，一邊敏捷思考的身影。此刻，他更像是一名久經(jīng)考驗(yàn)的行者，仿佛隨時(shí)都準(zhǔn)備好帶上行囊、舉起旗幟，和團(tuán)隊(duì)一起堅(jiān)定地跋山涉水，前往春天的大路。