印長江品牌價值名列前三 東原構筑下半場軟實力
2019年9月10日,由國務院發(fā)展研究中心企業(yè)研究所、清華大學房地產(chǎn)研究所和中國指數(shù)研究院三家研究機構共同主辦的“2019中國房地產(chǎn)品牌價值研究成果發(fā)布會暨第十六屆中國房地產(chǎn)品牌發(fā)展高峰論壇” 在北京雁棲湖國際會議中心舉行。
東原集團憑借優(yōu)秀的產(chǎn)品力、服務力和創(chuàng)新力,根據(jù)客戶不同生活需求,從細節(jié)著眼,煥新生活質感,為客戶提供最具價值的生活體驗,旗下城市豪宅產(chǎn)品印長江榮膺“2019中國房地產(chǎn)系列項目品牌價值TOP3”,東原商業(yè)斬獲“2019中國商業(yè)地產(chǎn)公司品牌價值TOP8”,而東原地產(chǎn)集團商業(yè)管理中心總經(jīng)理兼東原商業(yè)公司總經(jīng)理練新輝則獲得“2019中國商業(yè)地產(chǎn)品牌突出貢獻人物”的榮譽。此外,在“2019中國物業(yè)服務專業(yè)化運營領先品牌企業(yè)TOP30”名單中,東原物業(yè)亦榜上有名。
精準定位 樹立城市豪宅標桿
房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展至今,去杠桿進入深水區(qū),行業(yè)分化加劇、競爭日益激烈,消費者越發(fā)理性和成熟,越來越注重產(chǎn)品的品質和內容。
東原集團成立于2004年,堅持“深耕精選”投資戰(zhàn)略,布局全國核心城市,并依托穩(wěn)健的現(xiàn)金流以及卓越戰(zhàn)略的有效落地,連續(xù)8年穩(wěn)居中國房企百強,2018年更成功晉級行業(yè)前50強。15年來,東原集團始終堅持產(chǎn)品力為第一競爭力,不斷研究打磨,漸已形成完整的產(chǎn)品體系、優(yōu)良的產(chǎn)品品質以及標準的產(chǎn)品工藝,并與時俱進迭代更新,不斷豐富產(chǎn)品內涵,提升產(chǎn)品競爭優(yōu)勢,進而贏得客戶、市場、行業(yè)的高度認可。
印長江系東原不斷傳承的一條高端產(chǎn)品線。2016年底,重慶印長江在市場上以成交金額近7億、成交套數(shù)破百的強勢表現(xiàn),摘取銷售榜銷售金額和套數(shù)的雙料冠軍,一舉奠定其城市豪宅的標桿地位。隨后,東原圍繞“一城一座印長江”的產(chǎn)品布局理念,先后在成都、南京兩地落地了東原城市豪宅級產(chǎn)品印長江。
通過前期大量高端客戶訪談和同類型產(chǎn)品研究,并經(jīng)過長期實踐與探索,印長江根植于國內一線及強二線城市的整體定位已經(jīng)基本成型,并擁有完善的產(chǎn)品體系,其最大的特點在于將重心放在對客戶更個性、更細致的生活需求洞察。
東原堅信,豪宅產(chǎn)品除了滿足物質與功能上的需求,還要提供價值的共鳴、滿足精神的豐盛,桃源謐境的設計手法、前瞻性的生活超配、藝術感與生活感完美平衡的社區(qū)氛圍營造等諸多“軟實力”。因此,除了產(chǎn)品布局以外,作為東原集團最重要的產(chǎn)品力標簽,印長江在產(chǎn)品形態(tài)、社區(qū)景觀系統(tǒng)、人居氛圍、居住空間等方面進行創(chuàng)新,并詳細設置“設計”、“健康”、“品質”、“藝術”、“服務”、“科技”等多個維度,滿足客戶對于高端人居各種想象,以極致的細節(jié),為城市高端客戶提供量身定制城市豪宅。
正因精準定位高端客戶的需求,印長江在其進入的城市都表現(xiàn)出極強的去化能力,單東原重慶在印長江的助力下就在2018年前9月實現(xiàn)了銷售、回款雙雙破百億。此次,印長江名列產(chǎn)品品牌價值TOP3,亦是實力使然。
沉淀社區(qū) 深耕物業(yè)服務體系
作為中國新社區(qū)運營踐行者,東原一直以來就追求設計出一套良性的生態(tài)系統(tǒng),讓業(yè)主真正喜歡生活在東原的社區(qū)里。這套獨特的社區(qū)生態(tài)系統(tǒng),也是東原社區(qū)與其他社區(qū)最大的差異化所在。
正如迪馬股份董事、執(zhí)行總裁兼東原集團總裁楊永席所說“產(chǎn)品的本質是硬件軟件的結合,我們在硬件有競爭力的基礎上,繼續(xù)追求軟性服務的競爭力。”近年來,東原始終堅持社區(qū)價值創(chuàng)新路徑,圍繞不同人群對社區(qū)生活的需求,挖掘社區(qū)生活痛點,提供解決方案,進而孕育了童夢童享、原聚場、原美術館等一系列社區(qū)運營產(chǎn)品,逐漸以差異化構筑起企業(yè)競爭力護城河。
目前,東原旗下的童夢童享已經(jīng)升級到3.0,讓“行為”、“方式”、“空間”融為一體,實現(xiàn)內容與場地并行成長;原聚場以用戶體驗為核心,通過線上線下相結合的組織方式,建立人與人、人與城市、人與資源之間真實的連接場景,打造生活藝術的秀場、自在的創(chuàng)意空間、最潮的社區(qū)。
與此同時,東原物業(yè)跳出業(yè)態(tài)桎梏,創(chuàng)新性地按產(chǎn)品線匹配物業(yè)服務,針對不同年齡、背景、生活方式的業(yè)主群,主動探求其深層次需求,設計相切合的服務形式。2018年,東原物業(yè)全新升級,打造專屬“原管家”服務體系,形成東御管家、原臻管家、原馨管家,為不同產(chǎn)品線業(yè)主提供貫穿整個項目全生命周期的專屬服務,實現(xiàn)產(chǎn)品、社群、業(yè)主、物業(yè)的有機銜接。2018年,東原物業(yè)還精心籌辦了300多場精彩社區(qū)活動,超過40000名業(yè)主因此受益。百變的社區(qū)活動,不僅豐富了業(yè)主業(yè)余生活,也鏈接了鄰里和物業(yè),帶動了客戶滿意度和品牌美譽度的持續(xù)走高。賽惟咨詢公布的數(shù)據(jù)顯示,東原集團2018年總體滿意度上漲7%,達到了88分,位居行業(yè)第四;在中房協(xié)發(fā)布的榜單中,東原集團問鼎“2019 年中國房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)新社區(qū)文化運營 TOP1”;在此次2019年中國物業(yè)服務專業(yè)化運營領先品牌企業(yè)的排行榜中,東原物業(yè)也名列前30強。
運營賦能 打造資產(chǎn)增值能力
實際上,在迪馬股份董事長兼東原集團董事長羅韶穎的帶領下,東原很早就認清下半場是客戶體驗的邏輯。在夯實核心業(yè)務的同時,東原集團也在創(chuàng)新業(yè)務上開啟了全新的天地。作為東原集團的三駕馬車之一,東原商業(yè)以強大的持續(xù)創(chuàng)新能力為基因,持續(xù)實現(xiàn)運營迭代升級,目前運營管理的物業(yè)類型已有城市商業(yè)地標、區(qū)域型主題購物中心、社區(qū)商業(yè)和超甲級寫字樓等。
從2011年的社區(qū)商業(yè)東東摩,到2014年“完成投融建管退全資本運作”的東原新新PARK,再到2016年“致力于跨文化藝術、公益項目的多維度合作”的城市級商業(yè)東原1891,以及2018年東原首個聯(lián)合辦公創(chuàng)新品牌——原空間落地成都SAC四川航空廣場,東原商業(yè)通過對類型客戶和不同場景的塑造,圍繞客戶痛點,在提供有效空間解決方案的同時提供高質量的內容,并將優(yōu)質服務延伸到人,以人為本。
近年來,東原商業(yè)還提出并落地了社商plus、長租公寓等創(chuàng)新產(chǎn)品豐富現(xiàn)有產(chǎn)品線,同時圍繞產(chǎn)品痛點及項目特性,打造了獨具創(chuàng)新理念的“樂辦樂活”寫字樓運營服務體系。東原SAC正是通過對商辦空間、服務及社群三個維度,豐富客戶體驗感受,提升客戶滿意度及品牌感知度,從而實現(xiàn)了租金的成倍增長。
值得一提的是,東原商業(yè)一直以來都堅持在自我更新、不斷迭代和在城市更新中尋找價值,并期望通過與時俱進的科技手段和服務內容賦能商業(yè)地產(chǎn)運營方式,從而構建東原商業(yè)的資產(chǎn)增值變現(xiàn)能力。
根據(jù)東原商業(yè)的規(guī)劃,未來兩年,東原商業(yè)預計還將進軍體育廣場、聯(lián)合辦公、藝術文化綜合體等商業(yè)物業(yè)的運營管理。未來5年內,東原商業(yè)經(jīng)營和資產(chǎn)增值的利潤將占集團總利潤的1/3,這也是集團應對存量房市場和利潤增長點的一個重要部署。今后,東原商業(yè)將展現(xiàn)出自身的蓬勃活力,為東原集團在各城市深耕戰(zhàn)略完美落地提供強大助力。
從提供好的房子,到為城市居民提供生活方式解決方案,東原一直堅持對高品質的執(zhí)著,不斷打造住宅、商業(yè)、辦公、文化等地標,并以“長期主義”為理念,將服務與創(chuàng)新貫徹始終,營造客戶多維度的美好生活,助推城市更新與升級。
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