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新零售智慧門店勢(shì)如破竹登陸全國(guó)百安居家裝服務(wù)家居體驗(yàn)全面升級(jí)

家居 2018-11-11 16:03:54 來(lái)源:解放日?qǐng)?bào)

  原標(biāo)題:新零售智慧門店勢(shì)如破竹登陸全國(guó)百安居家裝服務(wù)家居體驗(yàn)全面升級(jí)

  現(xiàn)代混搭風(fēng)樣板間

  作為新零售家居領(lǐng)航者,百安居深度踐行新零售模式、持續(xù)升級(jí)消費(fèi)體驗(yàn)、優(yōu)化家居購(gòu)物服務(wù)、引領(lǐng)行業(yè)升級(jí)創(chuàng)新,不斷加速拓展全國(guó)新零售版圖,取得了喜人的成績(jī)。

  截至今年10月底,百安居已在全國(guó)13個(gè)重點(diǎn)城市先后開(kāi)設(shè)了近30家B&T home新零售家居智慧門店,在滿足當(dāng)?shù)叵M(fèi)者對(duì)場(chǎng)景化、個(gè)性化新零售家居消費(fèi)需求的同時(shí),全面探索新零售家居行業(yè)消費(fèi)升級(jí),旨在為全國(guó)更多的消費(fèi)者打造美好家居生活。

  據(jù)悉,百安居智慧門店俘獲大批品牌商家、設(shè)計(jì)師以及裝修愛(ài)好者,他們紛紛爭(zhēng)“鮮”前往感受其所帶來(lái)的科技化、智能化家居購(gòu)物體驗(yàn)。不少慕名而來(lái)的消費(fèi)者表示,百安居智慧門店打造了一處真實(shí)場(chǎng)景化的家居賣場(chǎng),實(shí)現(xiàn)“所見(jiàn)即所得”,家裝家居的消費(fèi)痛點(diǎn)能一一輕松擊破。

  購(gòu)物操作更簡(jiǎn)化

  全程刷臉購(gòu)物,從登陸、加購(gòu)到下單全過(guò)程無(wú)紙化購(gòu)物體驗(yàn)。

  消費(fèi)體驗(yàn)更真實(shí)

  酷炫科技搭配樣板間,幫助家裝效果真實(shí)呈現(xiàn),“身臨其境”體驗(yàn)未來(lái)的家。

  商品選購(gòu)更便捷

  商品通水通電、智能導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng),增強(qiáng)商品實(shí)地體驗(yàn)、增加商品選擇量、提高商品選購(gòu)效率。

  服務(wù)體驗(yàn)雙升級(jí) 購(gòu)物操作更簡(jiǎn)化

  百安居持續(xù)為新零售家居智慧門店賦能,開(kāi)創(chuàng)以消費(fèi)者家裝家居需求為核心的全新購(gòu)物體驗(yàn)。此次全新升級(jí)的百安居B&T home新零售家居智慧門店,智能導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng)可謂是一大亮點(diǎn),該系統(tǒng)是百安居基于新零售打造的“線上+線下、產(chǎn)品+服務(wù)”全渠道服務(wù)模式,旨在顛覆式提升服務(wù)流程。

  其中,“多屏合一”將導(dǎo)購(gòu)屏與訂單確認(rèn)屏兩者的功能結(jié)合,消費(fèi)者可一次完成從登陸、加購(gòu)到下單的全過(guò)程,使購(gòu)物操作大大簡(jiǎn)化,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化購(gòu)物體驗(yàn)。新增的云展架屏,能夠使消費(fèi)者直觀了解到未出樣商品的應(yīng)用效果,不僅能增加商品的選擇性,還能輔助消費(fèi)者在最短時(shí)間內(nèi)定位到意向商品,增強(qiáng)其在家居賣場(chǎng)中對(duì)商品的場(chǎng)景化體驗(yàn)感。

  此外,全新為設(shè)計(jì)師配置的含有家裝體驗(yàn)系統(tǒng)的Pad,為消費(fèi)者呈現(xiàn)出18種樣板間風(fēng)格、上千精選案例和海量圖片集錦,借此可以完成裝修風(fēng)格測(cè)試、套餐選擇、智能報(bào)價(jià)以及預(yù)約裝修等全流程服務(wù);而廣告屏功能升級(jí)后,不僅具有廣告播放功能,還增加了云端貨架,可查看近2萬(wàn)種商品目錄,盡享多重選擇。

  到訪過(guò)智慧門店的消費(fèi)者們紛紛表示,升級(jí)后的智能導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng)在增強(qiáng)體驗(yàn)感的同時(shí),有效幫助消費(fèi)者快速定位意向商品,大大提高了購(gòu)物效率。

  四大科技來(lái)助陣 商品選購(gòu)更便捷

  消費(fèi)升級(jí)的發(fā)展趨勢(shì),激發(fā)了家居行業(yè)的全新科技化體驗(yàn)需求,百安居創(chuàng)新推出的四大明星酷炫科技,即人臉識(shí)別系統(tǒng)、360°全景復(fù)刻、VR體驗(yàn)和AR購(gòu),全面助陣B&T home新零售家居智慧門店,刷新了新零售家居購(gòu)物體驗(yàn),力求打造真實(shí)場(chǎng)景化賣場(chǎng)。

  人臉識(shí)別系統(tǒng),1秒刷臉購(gòu)物。基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),通過(guò)門店內(nèi)互動(dòng)云屏或Pad,瞬間完成面部信息采集并生成屬于自己的個(gè)人購(gòu)物賬號(hào),全程刷臉購(gòu)物,體驗(yàn)前所未有的便捷。

  360°全景復(fù)刻,高效多選。通過(guò)所在零售區(qū)域的導(dǎo)購(gòu)結(jié)算屏或促銷員Pad,查看所在區(qū)域的虛擬三維空間場(chǎng)景內(nèi)的商品詳情,并能收藏商品、加入購(gòu)物車或直接下單購(gòu)買,多重選擇,一鍵下單,輕松購(gòu)物,再也不用為了找一件心儀的商品而滿場(chǎng)跑。

  VR體驗(yàn),共享視覺(jué)盛宴。利用虛擬實(shí)景技術(shù),將百安居商品與消費(fèi)者的房型相結(jié)合,提供給消費(fèi)者視覺(jué)感官模擬,為其提供更好、更真實(shí)的體驗(yàn),還能有效幫助其制定裝修方案、做出裝修預(yù)算及設(shè)計(jì)圖,真正達(dá)到“身臨其境”,大大減少消費(fèi)者的顧慮。

  AR購(gòu),真實(shí)效果盡在眼前。通過(guò)虛擬與現(xiàn)實(shí)的結(jié)合,消費(fèi)者進(jìn)入百安居線上銷售平臺(tái)點(diǎn)擊有AR標(biāo)示的商品,將商品以近一比一的效果進(jìn)行投射,查看整體家裝效果,完美解決尺寸、風(fēng)格與房間不匹配的問(wèn)題,原來(lái)的消費(fèi)痛點(diǎn)得以有效解決。

  一些消費(fèi)者在現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)后表示,酷炫科技的應(yīng)用,為家居購(gòu)物帶來(lái)了更多可能性,完整再現(xiàn)了生活場(chǎng)景,真正站在了消費(fèi)者的角度來(lái)提供服務(wù)。

  實(shí)現(xiàn)所見(jiàn)即所得 消費(fèi)體驗(yàn)更真實(shí)

  百安居B&T home新零售家居智慧門店致力于打造定制化家居,在家居領(lǐng)域真正實(shí)現(xiàn)了“換位思考”。針對(duì)不同人群,智慧門店內(nèi)全新打造了極富真實(shí)感的6大樣板間,新中式、簡(jiǎn)歐、工業(yè)風(fēng)、現(xiàn)代混搭等不同裝修風(fēng)格,實(shí)現(xiàn)家居設(shè)計(jì)“量身定制”,還有包括廚房、衛(wèi)浴、兒童房和陽(yáng)臺(tái)等在內(nèi)的多個(gè)局部樣板間,告別千篇一律。

  走進(jìn)百安居智慧門店,溫馨舒適的未來(lái)之家的真實(shí)場(chǎng)景呈現(xiàn)在消費(fèi)者眼前,每個(gè)消費(fèi)者都能在輕松愉悅的氛圍中感受到家居“新零售”的個(gè)性化、定制化購(gòu)物體驗(yàn)。無(wú)論是單身貴族、二人世界、三口之家還是三代同堂,都能在百安居找到心儀之選。有消費(fèi)者在參觀后表示,走進(jìn)百安居就好像走進(jìn)了未來(lái)的家,真實(shí)場(chǎng)景就呈現(xiàn)在自己眼前。

  值得一提的是,百安居新零售家居智慧門店實(shí)現(xiàn)了業(yè)內(nèi)首創(chuàng)的賣場(chǎng)內(nèi)通水通電。全店設(shè)置有120余處“通水通電”商品體驗(yàn)點(diǎn),突破傳統(tǒng)賣場(chǎng)“冰冷”的展示方式,讓消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)產(chǎn)品性能,結(jié)合主觀感受衡量產(chǎn)品實(shí)用性,打造“所見(jiàn)即所得”的購(gòu)物體驗(yàn)。此外,門店內(nèi)的共享設(shè)計(jì)師平臺(tái)、兒童樂(lè)園以及咖啡吧等人性化設(shè)施更是為消費(fèi)者所稱贊,認(rèn)為百安居此舉將普通的家居賣場(chǎng),打造成了富有人情味的購(gòu)物平臺(tái)。

  不僅如此,百安居新零售智慧門店內(nèi)還有233個(gè)家裝品牌、18大品類近2萬(wàn)種商品,打造“硬裝、軟裝、家具、家電”一站式解決方案,以及裝修顧問(wèn)、室內(nèi)設(shè)計(jì)、材料選購(gòu)、施工服務(wù)、品質(zhì)監(jiān)控等全流程的無(wú)憂裝修服務(wù),實(shí)現(xiàn)海量選擇,無(wú)憂購(gòu)物。

  百安居將始終秉承以消費(fèi)者至上的理念,持續(xù)升級(jí)消費(fèi)體驗(yàn)和購(gòu)物服務(wù),提升當(dāng)代家居購(gòu)物群體的滿意度,深入探索更高效便捷的購(gòu)物體驗(yàn),深度踐行家居新變革。

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